Maamerkki foorumin ylläpitäjät Speak Out - Kuudes osa: Randy McNamara on muutosvastarinta (osa B)

Tämä on osa B otteita paperin kirjoittanut Maamerkki Forum johtaja Randy McNamara ja Laurie ja Jeffrey Fordin kestävyys organisaatiomuutoksen . Osa säädettyihin tapauksessa, että muutosvastarinta oli riippuvainen “ tausta keskustelu &"; joiden kautta ihmiset kuuntelevat puhekielen muutos, joka voi vaihdella suuresti organisaation järjestämisestä. Osa B tarkastellaan kolmea tärkeimmistä tavoista, joilla ihmiset organisaatiot vastustavat muutosta:

mitään erityistä keskustelua, joka aikoo tai aloittaa organisaatiomuutos, voi olla useita eri tausta keskusteluja (realiteetit) että contextualize, väri, ja luonnehtia sen. Ehdotamme kolme yleistyyppien sosiaalisesti tausta keskustelut synnyttää eri tyyppiä muutosvastarintaa. Nämä tausta realiteetit ovat omahyväisyyteen, eroaminen, ja kyynisyyttä.

Mikä on tärkeää näistä taustat on, että ne on rakennettu ja kautta keskusteluja onnistumisen ja epäonnistumisen että tuetaan ja muilla tausta keskustelut kyseisistä onnistumiset ja epäonnistumiset (esim, työntekijöiden hyväksikäyttö eduksi hallinta). Näin ollen jokainen todellisuus sisältää attribuutiot syitä ja vaikutukset näiden onnistumisia ja epäonnistumisia, sekä mikä on mahdollista tulevaisuudessa.

Omahyväinen Background

Omahyväinen tausta on rakennettu pohjalta historiallisen menestys: organisaatio, joka on onnistunut, joko innovaatio tai pysyvyys, on perustanut tausta keskustelu, joka on muunnelma “ Onnistumme tulevaisuudessa tapamme ovat aikaisemmin &" ;.

ehdotuksesta aineellisen muutoksen tavoitteet tai toimet käyttöön Omahyväinen taustalla synnyttää keskusteluja, jotka vahvistavat Omahyväinen Resistance, esimerkiksi, että uudet tavoitteet ovat tarpeettomia edessä oletetaan jatkoa aiemmille onnistumisista. Näin Omahyväisyys Tausta antaa “ menestys rotujen epäonnistumisen &"; oireyhtymä jossa ihmiset edelleen käytännössä kerran onnistunut strategioita ja toimia olettaen, että se on kaikki mitä tarvitaan edelleen tuottaa menestystä.

Tämän seurauksena kaikki yritykset innostaa tai tuottaa muutos pitää tarpeettomana parhaimmillaan ja uhkaa tulevaisuudessa onnistumisia pahimmillaan, jolloin Omahyväinen Resistance keskusteluja vaikeimpia syrjäyttää tai muutos.

Resigned Background

Resigned Taustat on rakennettu historiallinen epäonnistuminen, eikä niinkään menestys. Organisaatiossa, jossa asiat ovat menneet pieleen, keskusteluja, jotka muodostavat Resigned tausta on kertynyt perustaa teema “ Tämä luultavasti voittanut &'; t toimivat joko &" ;. Asiat eivät ole niin kuin ihmiset haluavat olla, tai uskoo voivansa tai pitäisi olla, mutta keskustelut tässä todellisuudessa heijastavat että ihmisillä ei ole toivoa, että voimme muuttaa niitä.

Normaalisti kun ihmiset kohtaavat vika, he syyttää epäonnistumisesta tekijöistä itsensä ulkopuolelta. Vuonna Eroaminen Tausta kuitenkin keskustelut itsensä syyttää hallitsevat, ja yksilöiden syyttää itseään tai heidän organisaation kyvyttömyys menestyä, eli olemme puutteellisia muutama kuolemantapaus tavalla.

Esittelyssä ehdotuksen muuttua Resigned tausta tuo tullessaan Resigned Resistance keskusteluja, tunnettu välinpitämätön toimenpiteet ottaen ole elämää tai valtaa heitä, ja heijastaa motivaation puutetta ja ilmeisen haluton osallistumaan.

Eronnut Resistance keskusteluja, lisäksi ilmentävät masennusta tai jopa toivottomuutta, sisältää ehdotus, että toisen henkilön tai organisaatio voi todennäköisesti menestyä, jopa näinä samoissa olosuhteissa. Ongelmana siis ei ole joidenkin ulkoisten todellisuutta; ongelma on kiinteä todellisuutta itsestämme. Erosi Resistance keskustelut perustella ja vahvistaa ei yritä muuttaa tai parantaminen, koska ei ole olemassa tehokkaita toimia mahdollista meille, ja voimme vain odottaa, että joku muu edistysaskel käsitellä ongelmaa.

kyynisen Background

Kyyninen tausta on rakennettu, kuten Resigned tausta, historiallisista vika joko suoraan tai vicariously kokenut kautta tarinoita ja kertomuksia muut &'; s kokemuksia.

Jos sekä Omahyväinen Tausta (“ I &'; m jo tekemässä oikeita asioita &";) ja Resigned Tausta (“ voin &'; t tee mitään eroa &";), mukana itseohjautuvan selitykset vastustavat muutosta aloite, kyyninen Tausta sisältää hyökkäyksiin, kuvaajana vastuussa olevat muutoksen epäpätevä, laiska, tai molemmat. Ihmiset kyyninen todellisuudessa “ tietotaitoa &"; että kukaan eikä mikään voi tehdä ero, ja saattaa jopa väittää, että kannattajat muutoksen ovat epärehellisiä, itsekäs, ja epäluotettava, jossa kyseenalainen ja ole aito motiivit.

ehdotuksesta muutosta, käyttöön kyyninen tausta, saavat ihmiset, jotka ovat varmoja, että ei ainoastaan ​​aloitteen epäonnistuu, mutta ei yritys kukaan voi koskaan onnistua vuoksi todellinen ja muuttumaton ulkoiset olosuhteet tai toimintaperiaatteet. Keskusteluja, jotka muodostavat Cynical Resistance sisältää enemmän avoimesti vihamielinen ja aggressiivinen hyökkäykset ehdotettu muutos kuin Resigned Resistance koska ne sisältävät hyökkäykset uskottavuutta ja luotettavuutta ihmisiä, jotka ehdotetaan tai sidoksissa muutos aloitteen. Kyyninen Resistance keskustelut heijastavat epäluottamusta ja epäuskoa ym.

Tämä sarja jatkuu osittain C johtopäätöksiä ja keskustelua kestävyys ja organisatorisia muutoksia.
.