Beyond Mielipiteitä: 9 tavat rakentaa Credibility

Uskottavuus on yksi tärkeimmistä “ aineettomien hyödykkeiden &"; liiketoiminta on. Perinteisesti, yritysten omistajat rakennettu uskottavuutta ajan läpi toistettiin myönteistä vuorovaikutusta asiakkaidensa kanssa tai asiakkaille – yleensä kautta face-to-face tapaamisia tai puhelinkeskusteluja. Mutta tänään &'; s maailma, jossa liike tehdään usein käytännössä ja luottamus ovat alhaisia ​​kautta linjan, uskottavuus on usein vaikea määritellä.

Monet online-yritysten omistajille, erityisesti tieto--markkinointi maailma, perustaa uskottavuutta käyttämällä suosittelut asiakkailtaan. Se &'; s äärimmäisen tehokas tekniikka koska Tutkimus toisensa jälkeen osoittaa, että ihmiset luottavat eniten “ joku kuten minä. &Rdquo; Toisin sanoen, suosituksesta ystävä, perheenjäsen tai työtoverin kannattaa paljon enemmän kuin esittämää väitettä yrityksen markkinointimateriaalia tai aikana myynti piki.

Mutta käyttäjäkokemukset ovat vain yksi tapa luoda uskottavuutta ; ne ei pitäisi &'; t olla ainoa tapa, että te luottaa. Joten tässä on 9 muita tekniikoita, jotka voivat auttaa lisäämään uskottavuutta ja vastineeksi, lisätä myyntiä.

1.) Ennen & Jälkeen Kuvat. Kuten me kaikki tiedämme, kuva kertoo enemmän kuin tuhat sanaa. Kuva konsultit, organisaation asiantuntijat, pääurakoitsijoiden ja personal trainer käyttää tätä tekniikkaa koko ajan. Mutta jos olet valmentaja tai konsultti, mieti mitä teet voidaan näyttää visuaalisesti. Esimerkiksi, on asiakkaasi &'; n verkkosivuilla tai brändin täysin muuttunut, joka kuvaa liiketoiminnan makeover autoitte järjestää? Tai ehkä Käytät ve auttoi puhuja menevät esitellä huone 25 henkilöä 2500. Uskaltaisi &'; ta kuva vastakkaisia ​​ennen ja jälkeen olla tehokas?

Vihje: Tärkeintä tässä on ajatella ja suunnitella tulevaisuutta. Kun tuot uuden asiakkaan, etsiä mitään visuaalisia että voit kaapata kuvaamaan missä he ovat nyt vastaan, jos he ovat työskenneltyään kanssasi.

2.) Video. Nykypäivän &'; n kannettavat läppä kamerat ja YouTube, kuka tahansa voi luoda ja lähettää videota minuutissa lähes ilman kustannuksia. Ja jos kuva kertoo enemmän kuin tuhat sanaa, video vastannee miljoonaa! Katsokaa video kirjoittanut. Tämä on peräisin Blendtec &'; s loistava “ Will It Blend &"; kampanja. Miten paremmin osoittaa kestävyyttä sekoitin kuin tossing asioita, jotka pitäisi koskaan sekoittaa – kuin iPhone! (Ja hei, Aren &'; t siellä kertaa olemme &'; vrk kaikki haluavat sekoittaa meidän hiton matkapuhelimet bittiä ?!) Mutta sinulla ei' t on oltava tuotteen hyödyntää video. Itse asiassa, video on yksi parhaista tavoista tehdä aineettoman palvelutarjonnan, kuten konsultointi- tai valmennus prosessi, ymmärrettävämpi.

3.) Akkreditointi, sertifiointi tai korkeakoulututkinto. Se &'; s yksi asia kutsua itseäsi asiantuntija. Se &'; s eri asia todistaa, että Käytät uudelleen asiantuntijan suorittamalla akkreditoinnin, todistus tai koulutusohjelman. Oletko koskaan miettinyt, mitä nämä kirjeet ovat minun nimeni? ABC sanoista valtuutetut Business Communicator International Association of Business Communicators ja huhtikuu tarkoittaa Akkreditoituja PR PR-Society of America. Molemmat ottaa merkittävä investointi kokemusta ja osoittanut tietoa PR, markkinointi ja viestintä. Ottaa kolmas osapuoli tunnustaa tämän asiantuntemuksen kasvaa minun uskottavuutta asiakkaiden kanssa huomattavasti.

4.) Tiedotusvälineissä. Niin monet yrittäjät ja pienten yritysten omistajat don &'; t arvostavat mediasuhteiden koska sen ei &', T välttämättä kääntää välittömästi myynnistä. Mutta yksi asia se varmasti ei lisätä on uskottavuutta. Kun Käytät uudelleen noteerata artikkeli oman osaamisalueen, se heti kannat sinulla on asiantuntija. Voit myös kirjoittaa artikkeleita ja toimittaa ne julkaisuihin. Kun saat kattavuus, muista hyödyntää sitä. Lisää sitä. Lisää päivitykset Facebook ja LinkedIn ja lähettää se sivustosi.

5.) Kolmansien osapuolten Tutkimus & Tilastot. Aina pitää silmällä uusia tutkimuksia ja tutkimusraportteja liittyvät oman teollisuuden tai palvelualue koska ne voivat auttaa osoittaa tarvetta tai arvosta mitä Käytät uudelleen myyntiin. Esimerkiksi tuottavuuden konsultit voivat hyödyntää tutkimuksia, jotka osoittavat, kuinka paljon aikaa ihmiset jätettä vuosittain etsivät asioita heidän toimistossaan. (Muuten, mukaan Wall Street Journal, se &todellisten tuloste; s SIX WEEKS!) Markkinointi konsultit voivat osoittaa, kuinka vaikutusvaltainen brändäys on ostopäätöksessä. Valmentajat voivat osoittaa bottom line parannus niille, jotka työskentelevät yhdellä. Ja henkilökohtaiset valmentajat voivat hyödyntää tietoja, joiden seurauksia ei käytä tai syödä oikein.

6.) Mielipidekyselyt. Sen sijaan käyttää jonkun toisen &'; tutkimus, voit tehdä oman. Sekä LinkedIn ja Facebook avulla voit luoda äänestyksiä varten joko seuraajia tai yleisölle. Lisäksi www.free-web-polls.com avulla voit luoda jopa 15 vapaa gallupit oman sivuston, ja Survey Monkey anna &'; s kysyt syvällisempää kysymyksiä. Voit kytke tulokset otetaan todiste pistettä, kuten miksi palvelu tai tuote on hyvä sijoitus tai että 95% + asiakkaasi ovat erittäin tyytyväisiä.

7.) Information Products. Kirjoittaminen valkoiset kirjat, erityiskertomukset, e-kirjoja ja työkaluja auttaa välittömästi perustaa sinut asiantuntija omalla alalla. Loppujen lopuksi, jos Käytät ve “ kirjoittanut kirjan siitä &"; sinun täytyy olla asiantuntija, eikö? (He &'; uudelleen myös suuri passiivinen-tuloja tuottavat stream!)

8.) Henkilökohtainen kokemus. Vaikka et voi koskaan tavata monia asiakkaasi tai asiakkaiden face-to-face (koskee erityisesti Internet markkinoijat), voit silti luoda luotettava yhteys jakamalla henkilökohtainen tarina tai kokemus. Jos olet itse luonut menestyvän yrityksen, ovat mestari tri-urheilija, on palkittu järjestelmä, jne. Niin olet uskottava lähde business coaching, henkilökohtainen koulutus, ja niin edelleen.

9. ) takeena. Ehkä paras tapa luoda uskottavuutta on seistä takana tuotetta tai palvelua 100%. Ajattele yrityksistä, jotka: Parasetamoli. Oreck. Nordström. Kun tiedät Yhtiö tuo laadukkaan tuotteen tai palvelun ja uskoo niin paljon, että se &todellisten tuloste; s valmis antamaan sinulle rahat takaisin kyselemättä, Käytät uudelleen todennäköisesti luottavat niihin. Laittamalla nimi takana tuotteen ja tukemalla sen takuuseen laittaa potentiaalisia asiakkaita &'; mielensä kotonaan ja auttaa poistaa vastalauseita saattamista tässä järjestyksessä.
.