*** Miksi Body Language Matter?

Oletko koskaan kävellyt pois henkilö, tapahtuma tai tilanne ja tuntui sekava, ja kokemus teki sinusta tuntuu epämukavalta ja epävarmalta? Et ole yksin. Todennäköisesti, alitajuntaan vihjeet – nonverbals näit – ei tehnyt &'; t vastaavat mitä kuulit. Joten mitä uskoa, silmiin tai korviin?

Jos olet kuten useimmat ihmiset, uskot silmäsi. Sanat ovat vain pieni osa viestintää. Vaikutusvaltaisin osa viestintää on nonverbals, joten on tärkeää ymmärtää, mitä viestejä sinun nonverbals lähetät.

Sanaton viestintä on enemmän kuin kehon kieli, se on myös mitä teet äänesi, hengitys, kuuntelu ja jopa miten vuorovaikutuksessa ympäristön kanssa olet. Sinun nonverbals usein tuhoavat tai tuottavat tuloksia haluat, kuten inspiroiva työntekijöitä tekemään parempaa työtä, rauhoittava vihaisia ​​asiakkaita, luoda fanit markkinoilla, ja sulkeminen myynti vai ei.

Yksilöllinen menestys riippuu siitä, mitä teet Varaudu vuorovaikutus muiden. Kehittäminen ymmärtäminen sanattoman viestinnän voit valita monenlaisia ​​toimia. Edut valinnut sanattoman viestinnän ovat selvät:

* Tukea mitä sanot täydentämällä tai lisäämällä kielellisen viestin. Manager kämmen ylöspäin ele on paljon tehokkaampaa, kun onnitella työntekijä kuin yksi palmu alas ele, koska kämmen ylöspäin ottelut viesti Good job!

* Vahvistaa sanallista, käytä visuaalinen tuen myöntämisestä viesti. Usein viesti on uusittava, jos se &todellisten tuloste; s toimitetaan vain sanoilla. Jos käytät eleitä, monisteet, flip kaavioita tai muita visuaalisia apuvälineitä tukemaan viestisi, kuuntelija ei ole riippuvainen sinusta yksin viestin. Visuaalinen muistutuksia avulla kuuntelijat käsitellä tietoja omalla nopeudella.

* Jos haluat korostaa tai korostetaan mitä sanotaan, joko positiivisesti tai negatiivisesti. Hyppy ilosta tai korkea-viisi tuo erilainen vastaus kuin jalka Stomp tai silmien liikkuvan.

Oletko koskaan ostanut jotain todella tehnyt &'; t tarvitse – tai hadn &'; t aikoi ostaa – ja myöhemmin ihmetteli, miksi ostin sen? Todennäköisesti se oli, koska myyjä näki sanatonta käyttäytymistä, kertoa heille olit kiinnostunut. Myyjä oli etsimässä vihjeitä kuten:

* Yksi tai molemmat kulmakarvat esille.
* Nousu suuhun.
* Hieman sivuttain kärki pään.
* Laiha vuonna heitä kohti (myyjä) tai kohde toiveenne.
* kuultavissa umm.

Mitä enemmän näistä sanallinen signaaleja muodostavat kuvion, myyjä tiesi suurella varmuudella, että vain muutama enemmän oikeita sanoja: Bingo, heillä oli myytävänä. He lukevat pidät kirjaa.

Toisaalta, sanattoman viestinnän, joka on ristiriidassa sanasi voivat rasittaa kuulijan tehtäväksi selvittää ristiriitaisia ​​viestejä. Harkitse lausuman “ I &'; m hieno &"; joku jonka nonverbals ovat pinnallinen hengitys, puristi leuka, kaventuminen silmät, ja putosi leuka. Nämä kaikki johtavat kuulijan uskomaan puhuja ei todellakaan ole hieno.

Me kaikki tiedämme, että viestintä on tarpeen säilyttää henkilökohtaiset yhteydet vahva ja terve. Tunnista ja muista, että ihmiset kommunikoivat monella tasolla. Ole tietoinen oman ja tarkkailla muiden &'; ilmeet, katsekontakti, ryhti, käsien ja jalkojen paikannus, vartalo liikettä, ja vaikka kuinka lähellä tai kaukana ne ovat, kun he kommunikoivat. Haluat käyttää nonverbals kommunikoida tunteita ja mitä Käytät uudelleen ajattelua tietämällä:

* vakaa aikomus Viestin.
* Toivottuun lopputulokseen.
* Sisältöä tai mitä halua sanoa.
* yhteydessä viestisi.

Riippuen yhteydessä, ihmiset saattavat myös lähettää ristiriitaisia ​​viestejä kun sanallinen on vain viestintää. Esimerkiksi, huomaat vuorovaikutusta äidin ja lapsen. Äiti on korotettu kulmakarvojen, suora katsekontakti lapsen kanssa, kärki pään, ja hieman laiha kehon kohti lapsi. Äiti lähettää viestin iloksi tai yllätys. Eri yhteydessä, samoja käyttäytymistä voitaisiin lähettää viestin, No, Don &'; tehdä sitä.

Kun kaikki on samalla sivulla, mitä sanomme voi olla täydellinen menestys. Me kaikki viihtyvät vuorovaikutuksen ja saavuttaa tavoitteemme. Muina aikoina, se voi päättyä yhteensä katastrofi satuttaa tunteita, sekavuus, viha, ja vielä pahempaa, repeämiä tai pilalla suhteita. Jos myönteinen suhde-pohjainen viestintä on olla ytimessä, mitä me sanomme, meidän on ymmärrettävä, että on luotettu, vaikutusvaltainen kommunikaattori edellyttää muutosta ajatellut miten näemme meidän sanallista ja sanatonta viestejä.

Mieti tätä skenaariota: Jälleen kerran, Amy oli kumartui hänen tietokone viimeistely raportissa, että sekä hän ja Dick piti antaa hallitukselle huomenna. Dick oli luvannut lopettaa sen ylös, mutta sen sijaan kertoi tehdä tutkimusta. Amy, tutkimus näytti vain leikkivät Internetissä. Hänen koppi Dick huusi, “ Hei, minä &'; nälkä. Entä saada jotain syötävää? Se varmasti helpottaisi loppuun asti mietinnön. &Rdquo; Sanat olivat tuskin jätti hänen suunsa ennen Amy huusi, “ Tämä on raportti liian, miksi Don &'; t koskaan käsitellä sitä? Ja vaikka Käytät uudelleen sitä, menet saada ruokaa muutos! &Rdquo; Dick oli mykistynyt. &Ldquo; Se oli vain ehdotus, &"; hän sanoi. Se luultavasti oli, mutta miettiä, mitä Amy kuuli ja tehnyt &'; näe. Dick huutaa tulla kuulluksi yli kennoja. Mikä Amy kuuli oli Dick huutaminen ja käsky. Mitä hän ei tehnyt &'; näe oli Dick &'; s kämmen kääntyi vuonna tavoitteluun ele, hänen päänsä oli hieman kallistuu puolelle, ja hän hymyili.

Liian usein viesti kuullut eroaa viesti lähetetään , varsinkin kun tunteet ovat mukana. Miten kukin henkilö kokee yhteydessä viestin, emotionaalinen tila sekä kuulijan ja puhujan, ja jokainen &'; aikeista muuttaa käsitystä “ oikeita &"; tai “ vääryydestä &"; mitä sanotaan. Kuten esimerkki osoittaa, sekä puhujan ja kuulijan on oma ainutlaatuinen suodattimia, jotka poistavat, vääristävät, ja yleistää mitä sanottiin ja kuuli. Myöntää, että alkuperäistä viestiä ei ehkä ole saatu miten se oli tarkoitus on tärkeää pitää linjat viestinnän virtaa, ja ymmärtämiseen tahallinen eleitä ja sanatonta vaikutusvaltaa.
.