Luominen Ratkaisuja pohtivan Disagreements

Kun intohimo, aikataulut ja korostaa suurena työtoverit väistämättä kohtaavat erimielisyydet mahdollisesti johtaa konfliktin, joka voisi sabotoida tai hankaloittaa yrityksen &'; arvot tai suorituskykyä. Koska yritykset entistä maailmanlaajuinen ja joukkueet monipuolistaa, monet eri käsitykset, kulttuurit, tarpeet, ja arvot ovat luoneet organisaation sisällä. Yritykset tulisi olla ennakoiva täytäntöönpanossa ratkaisukeskeinen prosesseja työntekijöiden erimielisyydet ja päätöslauselmia. Jos yritys ei ole ottanut järjestelmiä lähestymistapa, hallita ja valmistautua itsesi tulla ratkaisuja suuntautunut luotettu johtaja omassa joukkue. Joitakin perussääntöjä on noudatettava, kun mukana on erimielisyyksiä:

1. Vaihe yksi: On parasta ottaa johtoasema ja kommunikoida käsitys tilanteesta. Ole rehellinen, ja selittää, miten tilanne on vaikuttanut tunteita ja työsi suorituskykyä.
2. Vaihe 2: Tunnista tarkalleen missä erimielisyys alkoi. Älä keskeytä, vaan kuunnella ja kysyä ei-johtava hyvää kysymystä selventää, mitä kumppanisi &'; n puolelle tarina on.
3. Vaihe 3: Aivoriihi ja tunnistaa realistisia ratkaisuja. Suorita ratkaisu, sopia toiminta (t) eteenpäin niin tilanne ei kärjistyä.
4. Mistä ja jakaa ideoita: Kollegat ei tarvitse olla ystäviä, on kuitenkin tärkeää hyödyntää parhaita käytäntöjä ansaita toisiaan &'; s suhteen luomiseksi myönteisempää työympäristöä.

Parhaat käytännöt muistaa:

* Perustaa erityinen kokous, aamiainen, lounas tai iltapäivällä kahvia.
* Ole hyvä kuuntelija.
* Kysy hyviä kysymyksiä.
* Kun selittää teidän puolelle tarina, antaa konkreettisia esimerkkejä toiminnan. Ota vastuu puoli asiasta.
* Odottaa yllättynyt käsitykset.
* Älä mene sisään kilpailukykyinen asenne, että haluat voittaa, olla halukas neuvottelemaan ja kompromissi.
* Muista kuusikymmentä viisi prosenttia viestintä on sanatonta, jos kuuntelet peer ja heität silmäsi, kokous voisi hapan hyvin nopeasti.
* Älä hallitseva, ei keskeytä tai kertoa joku miten niiden pitäisi tai olisi tunne tietyssä tilanteessa.
* Jos on enemmän kuin teidän kahden, käytännössä ohjaajuuttamme joten kumpikin osapuoli saa yhtä suuri sananvalta keskusteluun.
* Käytä hyvä katsekontakti ja olla erityinen käyttämällä “ I &" ; kun kuvailet tunne ja käsityksiä.
* Älä piiloutua konsernin toimintaohjeet naamiointi teidän käsityksiä ja tunteita.
* Anna kaikkien puhua tai jopa ilmaa, mutta kontrolloida ja olla tavoite alussa keskustelun ja toimintasuunnitelma lopussa.
.