Business Basics

yhteinen teema kun luet artikkeleita “ Business Hammaslääketieteen &"; on että meidän hampaiden koulut eivät meitä valmistautumaan liiketoiminnan puolella harjoitellaan. En todellakaan todennut, että on totuus, ja siksi MGE: hallinnon asiantuntijat, Inc. olemassa: antaa lääkäreille koulutusta he tarvitsevat menestyäkseen yksityisen käytännössä.

Yksi ensimmäiset askeleet saavuttamiseksi menestys on ymmärtää yleistä liiketoimintamalli. Klo MGE, opetamme peruskaava, että kaikki yritykset, joita tarvitaan menestyä. Kaikki yritykset ovat palvelun tai tuotteen, että ne tarjoavat yleisölle, ja niiden on: myydä se – TOIMITTAA IT – Hanki uusia ihmisiä myymään ja toimittaa.

tämä “ it &"; meidän teollisuus on tietenkin hammaslääketieteen. Se &'; s hyvin yksinkertainen. Jotta liiketoiminnan tehdä rahaa, se on myydä tuotetta tai palvelua, ja se on houkutella uusia ihmisiä myydä. Jos haluat käytännössä tulla menestyksekäs liiketoiminta, sinun täytyy soveltaa tätä kaavaa.

Management omistaa koneen yhdessä edelleen myydä ja tuottaa enemmän palveluja tai tavaroita yleisölle. Kuitenkin, jos on tehoton markkinointi ja myynti, sitten isn &'; t tarpeeksi toimintaa liiketoiminta on jotain hallita. Oma havainnot ovat osoittaneet minulle kolme mielenkiintoinen ilmiö:

1. Vietämme kymmeniä tuhansia dollareita uusin gadgeteja ja satoja tunteja täydennyskoulutukseen, jotta voimme tarjota parempaa palvelua yleisölle. Matkustamme ympäri maata oppia uusia tekniikoita aikaan parempia ja palveluja.

2. Vietämme kymmeniä tuhansia dollareita ja satoja tunteja johdon konsultointi, jotta voimme olla paras henkilökunnan kokoukset, paras ohjelmisto, paras nimittäminen kirja, jne

3. Me taaksepäin ja sanoa, että se on “ epäammattimaista &"; edistämään palvelumme ulkoinen markkinointi tai istua alas ja puhua rahaa potilaita myydä heille, mitä he todella tarvitsevat.

Entä jos suuryritysten otti tämän lähestymistavan? Ne olisi suuri tuotevalikoima tankkaamalla varastoissa tuotteita ne ovat liian ylpeitä markkinoida tai myydä. Heidän tähtien johtoryhmä olisi katsomassa tyhjä tuotantolinja koska ei löydy lähtee varastoon luoda kysyntää enemmän tuotantoon.
Kun aloitin oman käytäntö vuonna 1981, ulkoinen markkinointi oli ehdottomasti jotain “ ei tehdä! &"; Vaikka asiat ovat muuttuneet paljon tässä suhteessa, jossa monet lääkärit enemmän kuin halukas markkinoille, ideana on myydä vielä on varsin häpeän leima sitä. Suurin osa tuhansien lääkäreiden Olen puhunut vuosien löytää ajatus myydä vastenmielisiä tai epäammattimaista.

Tässä on totuus se: Henkilö, joka hoitaa talouden määrittää tulot liiketoiminnan. Jos haluat ohjata tuloja, sinun on opittava keskustelemaan rahaa potilaan kanssa. Se ei ole monimutkaisempaa kuin että.

Ja haluan sanoa täällä, että myynti sisältää keskustella rahaa. Se on itse asiassa erittäin wimpy meidän osa tehdä helposti osan siitä kyseessä esityksen ja vain kertoa potilaalle, mitä hoitoa he tarvitsevat sitten lähettää ne taloussihteeri käsitellä rahaa. Kaikki syyt, että on “ epäammattimaista, &"; &Ldquo; ei halua esiintyä rahaa motivoituneita, &"; &Ldquo; liian kiireinen, &"; jne., todella Don &'; t mahtuu vastaan ​​edut keskustella rahaa potilas itse. Olet lääkäri, ja mielipiteesi omistaa paljon enemmän painoarvoa potilaan kanssa kuin front desk staff &'; s.

Mutta anna &'; s seistä takaisin koko aihe rahaa toista. Jos voimme &'; t myydä tapauksessa voimme &'; t todella auttaa potilasta. Esimerkiksi: Potilas tarvitsee kuusi kruunua. Vakuutus maksaa kaksi. Teemme kaksi nyt, kaksi ensi vuonna, ja toivottavasti kaksi ensi vuonna – jos ne on vielä vakuutus- ja he Haven &'; t lähtivät alueelta.

Kun siis tehdä kaksi kruunua sijasta kuusi, olemme vain edellyttäen kolmasosaa apua potilaalle tarvitaan. Nyt I &'; m varmasti tarjotaan kuusi kruunua ja anna heidän valita, mitä he halusivat. Mutta kuka päättänyt, että olisi kaksi kuuden sijasta? Potilas ja taloussihteeri? Viimeksi kun katsoin, ne ei tehnyt &'; T on “ DDS &"; tai “ DMD &"; heidän nimellään.

henkilö pätevin vastaamaan potilas' kysymyksiin ja osoite vastalauseensa on lääkäri. Siksi sinun täytyy oppia, miten käsitellä niiden kysymyksiin ja vastalauseita heidän täytyy noudattaa niiden hoitosuunnitelman ja saada heidät kiinni palvelun he todella tarvitsevat.

päivät “ olla hyvä lääkäri ja osallistua paikkakunnallasi &"; rakentaa käytännön ovat ohi. Se on erittäin hyödyllistä päästä mukaan paikkakunnallasi sen itsensä vuoksi, mutta se ei luo menestyksekästä liiketoimintaa sinulle kilpailun maailmassa hammaslääkärin yksityisvastaanoton enää.

Voit antaa ainoastaan ​​niin paljon hammaslääketieteen kuin sinä voi myydä. Markkinointi ja edistäminen antaa te ihmiset myydä. Yksi voisi päätellä, että palvelujen määrää että toimitat päätetään kuinka paljon myyt ja joka määrittää tulosi.

Monia vuosia lääkäri, minulla oli sama harhaluuloja taloudesta että monet hammaslääkärit eivät . Olin käyttänyt kuusi eri rahastoyhtiöiden yhdessätoista vuosia ja jokainen niistä sovittiin, että henkilöstö olisi käsitellä rahaa.

Sitten tuli asiakas klo MGE ja herrasmies, joka on nyt minun kumppani, Luis Colon, kysyi minulta hyvin suoran kysymyksen, “ Miltä tuntuu eivät ole hallinnassa taloudellinen tulevaisuus, mutta sen sijaan jättää ainoastaan ​​käsissä työntekijät? &"; Nyt tämä ei ole hyökkäys tehokas työntekijät tekevät töitä, mutta mitä tapahtuu, jos työntekijä &'; puoliso saa siirtää toiseen valtioon tai he lähtevät käytännössä mistä tahansa muusta syystä? Mitä jos seuraava työntekijä isn &'; t niin tuottava kuin edellinen? Tämä voi tarkoittaa, että lapsesi voitti &'; t mennä yliopistoon tai et ehkä voi jäädä eläkkeelle, kun haluat.

vain turvallisia johtopäätös tehdä on, että jos sinulla luonnonlaatu &'; t tekevät myynti – sitten Aloita.
Jos &'; tee sitä, sitten oppia. Se &'; aika meille ammatti aloittaa tämän kysymyksen pään.

kyky myydä hammaslääketieteen tulee määrittää tilavuuden toimitus menee tulevaisuuteen, mitä tapahtuu talouteen tai hammaslääkärin teollisuus. Seuraavan kerran potilas sanoo “ Haluan vain tehdä, mitä vakuutus kattaa, &"; tai “ minulla ei ole rahaa, &"; vain vatvoa heille vielä viisi minuuttia. Käytät ll hämmästymään, kuinka tehokas vähän pysyvyys on.

Yksi lopullinen neuvo: Jos Käytät uudelleen työskennellä jonkun kanssa, joka auttaa sinua hallita käytännössä, sitten katsoa kokoelma numeroita ennen teidän suhde heidän kanssaan ja jälkeen. Jos ne on syytä mitä Käytät uudelleen maksaa, kokoelmat nousee. Ei tekosyitä. Jos kokoelmat luonnonlaatu &'; t menossa ylös, niin miksi jatkaa?

Mittaa tulokset. Se on ainoa asia, joka laskee. MGE Uusi potilas Workshop, joka opettaa sinulle, miten markkinat houkutella lisää maksu-for-palvelun uusia potilaita, mukana tulee täysi rahat takaisin-takuu, joten jos Aren &'; t tyytyväinen tuloksiin saat rahasi takaisin. Ei riskiä.

Toimitamme myös MGE Communication & Myynti Seminaarit joka kuukausi meidän Floridan koulutuskeskus. Nämä ovat sarjan kolme 3-päivän seminaareja että opit kommunikoimaan tehokkaasti potilaille saada heidät haluavat tarvitsemaansa hoitoa.

Greg Winteregg on varapresidentti MGE hallinnon asiantuntijat, Inc. ja erikoistunut käytännössä johtamiskoulutukseen. Lisätietoja johtoa toteuttamisesta: http: //mgemanagementexperts.com/practice-management-implementation-probl ... tai siirry http://mgemanagementexperts.com.
.