Tiedä mitä Pitää asiakkaat Hereillä Night

Yksi tärkeimmistä vaiheista sinun täytyy ottaa yrityksesi jotta täysin palvella markkinoilla on tietää asiakkaiden ongelmia, huolet ja murheet. Sinun on voitava vastata tähän kysymykseen, “ Mitä pitää minun asiakkaat hereillä yöllä? &Rdquo;

Lisäksi sinun täytyy ymmärtää heidän unelmansa ja tavoitteensa. Tietäen mitä huolestuttaa asiakkaita on välttämätöntä tarjoamalla heille ratkaisuja. Mitkä ovat kaikkein haastavia ongelmia? Mikä ohjaa heitä? Mitkä ovat unelmia ja tavoitteita? Ja mikä tärkeintä, mitä pitää ne hereillä yöllä?

hyvä tapa selvittää asia on ne valmiiksi perusteellisen kyselyn, jonka avulla voit paremmin ymmärtää niiden tavoitteita, unelmia, nykyinen asema, ja haasteita. Tämä tieto vie sinut paljon paremmat mahdollisuudet auttaa heitä saamaan menestystä he haluavat. Se auttaa myös hylätä henkilöitä, jotka eivät ole hyvä sovi teidän huippuluokan ohjelmia.

Miksi ihmeessä haluaisit hylätä joku? Se &'; s yksinkertainen; parempi ottelu joku on, mitä tarjottavaa sinulla on, sitä paremmin voit itse palvella heitä.

Kiinnitä huomiota myös siihen, mitä asiakkaat ovat hyvin vähän kiinnostusta. Muutama vuosi sitten olin etsimään hyvin tietyntyyppisen auton. Halusin Cadillac CTS. Tuolloin en ollut suunnittelun ostaa uusi; Halusin yksi vain muutaman vuoden vanha ja hyvässä kunnossa. Kun haku alkoi, olen pian havaittiin, että monet myyjät eivät kuuntele, mitä asiakas haluaa. Riippumatta siitä, miten selkeä tein sen, että halusin CTS, jokainen myyjä yritti myydä minulle jotain muuta.

Muistan erään herrasmies, joka sanoi olevansa hyvin varmasti hän voisi löytää auton olin etsimässä. Olin hurmioitunut kun hän soitti minulle sanoa, “ löysin täydellinen auto sinulle. &Rdquo; Kysyin mitä väriä CTS oli ja hän sanoi, “ Voi, se &todellisten tuloste; s ei CTS, mutta tiedän tulet rakastamaan sitä. &Rdquo; En voinut &'; uskoa mitä kuulin. Hän täysin huomiotta minun toiveita ja yritti vakuuttaa minulle halusin jotain muuta. Tarpeetonta sanoa tehnyt &'; t ostan CTS tästä miehen.

Kun omistaa ensimmäinen CTS kuusi vuotta, olin valmis lähtemään uudempi malli ja päätti tällä kertaa se olisi aivan uusi. Oli huomattavaa eroa kokemukseni. Myynnin ammattilainen päätin keskittynyt mitä olin eniten kiinnostunut siitä auton sijaan osoittaa minulle ominaisuuksia, jotka eivät olleet huipulla listallani. Kun ajoin pois minun uuden auton, minusta tuntui kuin miljoona taalaa. Olin ollut validoitu minun toiveeni eikä suhteessa myyjä.

Kun kiinnittää huomiota asiakkaillesi &'; tarpeita ja toiveita sinulla vakuuttaa enemmän liiketoiminnan menestykseen.
.