Miten valita oikea puhelin yrityksesi ja asiakastyytyväisyyden?

On välttämätöntä, että voit valita oikea puhelin järjestelmä, jos haluat yrityksesi tehokkaasti torjua kilpailua, lisätä asiakaskuntaa ja saada asiakastyytyväisyyden. On ollut valtava kehitysten telealan viime aikoina ja on on lukuisia vaihtoehtoja saatavilla tänään, kuten PBX järjestelmät, VoIP, Virtual PBX verkot, matkapuhelimet jne

On aivan muutamia tekijöitä, sinun täytyy harkita päätettäessä sopivin puhelin System for business. Itse asiassa, voit pitää tarjota mobiili linjat teidän työntekijää, yksittäisiä laajennuksia vastaajalla joillekin Valitse työntekijän ja soita reititys työntekijöille asemapaikkanaan syrjäisissä paikoissa.

Vain koska käytät yrityksesi pois vara makuuhuone ei tarkoita sitä, voit ajaa liiketoimintaa ilman puheratkaisua. Asianmukaiset yrityksen puhelinjärjestelmän voi voit ajoittaa automaattisen hoitaja ominaisuuksia tapauksessa olet poissa, siirtää puhelut matkapuhelimeen, ja reitti saapuvan faksilähetyksiä.

Puhelin Viestintä on ratkaisevan tärkeää menestyksen liiketoimintaa koska sen kautta, asiakkaat ja voivat ottaa sinuun yhteyttä ja tietää yrityksesi ja tuotteet /palvelut olet markkinointi.

Puhelimet toimivat ensimmäinen rivi viestintä asiakkaille, jotka yrittävät luoda liikesuhteita kanssasi. On sinun vastuullasi varmistaa, että välistä viestintää työntekijöiden ja asiakkaiden on helposti saatavilla ja ei asiakas tuntee ärsytti puutteessa puhelin vastauksen.

Useat yrityksen puhelin paketit ovat saatavilla arvokkaita ominaisuuksia, kuten useita laajennuksia, kauko vastaaja pickup, reitti-to-faksitoiminto, kokous ja soitonsiirto. Seuraavat ominaisuudet ovat käytettävissä useimpien pk-yritysten paketteja:

1.Multiple Laajennukset
2.Kauko Voicemail Pickup
3.Route-to-faksitoiminto
4.Call välittäminen

Vielä yksi tärkeitä ominaisuuksia, jotka voivat olla suureksi avuksi yrityksesi on auto-hoitaja tämä on missä työntekijät vapautuvat vaivautua vastata puhelimeen joka kerta se soi. Voit ohjelmoida reitittää saapuvat puhelut oikealle työntekijöille.

Voit valita puhelun metsästää ominaisuus - jos joku työntekijöiden ei vastata puhelimeen, puhelu ohjataan automaattisesti toiselle henkilölle sen sijaan menee heti vastaajaan. Tässä ovat eri puhelinpalveluista voit valita yrityksesi parantaa työntekijöiden tuottavuutta ja ansaita asiakkaan arvostuksen.

1.VoIP (Voice over Internet Protocol) - pienten toimistoympäristössä, jotka tarvitsevat vain muutaman puhelin suuntaviivat ja keskeiset puhepostiin laatikot - jos sinulla on tarpeeksi tietokoneen verkon kaistanleveyttä.
2.PBX (Private Branch Exchange) - näihin kuuluvat paikan päällä kytkentä laitteiden välillä väliset puhelut työntekijöille ja ulkopuolella linjat. Standardi PBX järjestelmät ovat yleensä ihanteellisia keskisuurille ja suurille yrityksille.
3.Virtual PBX - nämä palvelut kerros automaattinen hoitaja puhelinjärjestelmään päälle nykyisen mobiili, maa, ja VoIP-puhelin linjat. Näin voit hyödyntää kaikki linjat sinulla on tällä hetkellä.

Kun valitset oikean puhelinjärjestelmän yrityksesi, sinun täytyy harkita työntekijää, jolle haluat antaa puhelinliittymä. Olla varustettu laajennettavuus vastaamaan tulevaisuuden liiketoiminnan kasvua.

Yritykset on päätettävä työntekijää syrjäisissä paikoissa ja /tai ulkomailla ja valita sopiva puhelin tekniikka. Valitse yrityksen puhelin järjestelmiä paitsi teknologisen kehityksen ja runsaasti ominaisuuksia, mutta myös sen helppo käytettävyys, skaalautuvuus ja kestävyys.
.