Miten Kanava ristiriidassa Yhteistyökumppanit voidaan ratkaista parantaa ROI

Conflict on yhteinen ainesosa yritysten ja niiden kanava kumppaneita. Web-haku on "Channel Conflict" tuottaa lukuisia artikkeleita, joista useimmat ovat yleensä hinnoitteluun liittyviä ongelmia, tai välillä, yhteistyökumppaneilta. Kuitenkin kanava ristiriitoja voi esiintyä paljon laajempi kirjo kanavalla, ja monet valmistajat eivät ole edes tietoisia konflikteja. Seuraukset huomioimatta "piilotettu" konfliktit voi ryöstää yhtiön merkittävän osan ROI.

Esimerkiksi ehkä kuulla kumppaneita sanoa asioita, kuten tämä:
• "Miksi on tarpeen saada niin monet sivustot, käyttäjätunnuksia ja salasanoja saada tietoa Etsin?"

• "Kuinka saan uusia työntekijöitä koulutetaan? Mistä he mennä myöhemmin, kun he tarvitsevat välitöntä tietoa?"

• "Tunnemme kuin olisimme ainoat täällä. Miten saada yhteyttä muihin ihmisiin - joko asiantuntija yhtiön tai toisen jälleenmyyjä - joka voi auttaa minua?"

Tai ehkä, kansasi sanoa asioita, kuten tämä:

• "Miksi kumppanit anna hyvää johtaa annamme heille mennä kuiva?"

• "Jopa omat ihmiset ovat turhautuneita jo partneri järjestelmiä."

• "Kumppanimme eivät omaa merkkiuskollisuus mielestämme ne pitäisi olla."

Jos olet kuullut näitä kysymyksiä tai kommentteja jälleenmyyjiltä tai oman henkilökunnan, niin tiedät on enemmän kuin vain hinta konflikti kanava, ja tiedät on kustannukset, jotka liittyvät tässä konfliktissa. Ja jos et ole kuullut niitä, ehkä sinun pitäisi kysyä.

Tutkimukset osoittavat, on usein merkittävä kuilu miten johtajat valmistaja tasolla hahmottaa miten kumppaneitaan tuntuu tukitason he saavat ja miten kanava kumppanit itse hahmottaa, miten niitä tuetaan. Eräässä tutkimuksessa (Abistar Group, 2010), aukot osoitettu olevan merkittäviä. Vuonna keskeinen alue Partner Management, markkinointi ja viestintä, johtajat teki mitä he ajattelivat heidän kumppanien tyytyväisyys olevan 77% ja kumppanit teki sen hyvin alle, 59%. Samanlaisia ​​puutteita havaittiin koulutus- ja sertifiointi, Performance Management, ja yhteistyö.

Nämä aukot tuottavat välinen kitka yrityksen ja sen yhteistyökumppanit. Tämä ristiriita voi lopulta johtaa alentuneeseen liikevaihtoon, hitaampi kasvu, ja korkeammat hallinnollisia kustannuksia. Samoin ratkaista tällainen kanava konflikti voi parantaa ROI.

PRM järjestelmät voivat vähentää Kanava Konfliktien
Yritykset ovat vähentäneet kanava konflikti sisällyttämällä Partner Relationship Management (PRM) järjestelmän kanava. PRM järjestelmät ovat web-pohjaisia ​​ohjelmistoratkaisuja, jotka yhdistävät kaikki osa-alueet hallinnassa jakelukanavan yhdeksi kumppaniportaalin. Yhdessä jatkuvan parantamisen ohjelmia ja soveltaa parhaita käytäntöjä, yritykset ovat kyenneet lisäämään kanavan tuottavuutta ja alentaa kustannuksia käyttämällä PRM järjestelmää. Nämä aloitteet, kun yhdistetään, helpottaa kumppaneita tekemään liiketoimintaa valmistaja. Katsotaanpa katsomaan tiettyjä tapoja ROI voidaan lisätä käyttämällä samat neljä kumppani johdon toimintaa arvioidaan tutkimuksessa.

Markkinointi ja viestintä
tehokas kanava kumppani markkinointi on kriittinen onnistumisen tahansa yritys myy kautta itsenäinen kanava. Yhteistyökumppanit täytyy nähdä selkeä ja ymmärrettävä viestinnän tulevat yhdestä lähteestä. He tarvitsevat hälytykset, muistutukset ja ilmoitukset tuotteesta esittelyt lähetetty ajoissa. Ja ne on voitava nopeasti löytää ohi viestinnän. PRM järjestelmän avulla yritys onnistuneesti synkronoida kaikki yritysviestinnän toimintaa kanava. Jos kommunikoida omia tuotteita ja tuotemerkin tehokkaasti, kumppanisi tulee enemmän tietoa ja innostunut yrityksesi, ja todennäköisemmin tehokkaasti myydä tuotetta, kasvaa ROI.

Koulutus ja sertifiointi
Päivän liikuntarajoitteisia henkilöitä teknologioiden hallita ja toimittaa online-koulutus, lähiopetusta, arvioinnit, Webinars ja muut e-learning toimintaa. Tämä tarjoaa työntekijöille ja niiden johtajien kyky luoda, hallita ja tarkastella määritelty oppimissuunnitelma ja sertifikaatit erityisiä työn roolit. Tällainen tasapainoinen, kanava koulutus voi auttaa merkittävästi vähentämään kumppani ylösajoa aikaa ja kustannuksia, ja lisäämällä henkilökohtaiseen suoritukseen, tuottaa positiivinen vaikutus liiketoiminnan ROI.

Performance Management
Mittaus on tärkeä avain onnistuneen yrityksen suorituskyvyn, koska se auttaa johtajia tekemään enemmän tehokkaita päätöksiä. Nykyisin useimmat kanava johto teknologioita ovat raportointi kojelauta johtajien saada tietoa ihmisten ja organisaatioiden he hallita. Ottaa hyvä tieto käden ulottuvilla auttaa sinua tekemään oikeita päätöksiä ja lisätä ROI, erityisesti yrityksen mitta ja lisää uusia kumppaneita.

Collaboration
Koska tänään hyväksyy sosiaalisen median, työntekijät ovat "odottaa" olla voitava tehdä yhteistyötä muiden kanssa niiden kanava. Partner Relationship Management (PRM) voi tarjota hyvä foorumi tämän tapahtuvan, jossa se voidaan valvoo ja onnistui eduksi yrityksen ja sen yhteistyökumppaneilta. Tämä vertaisverkko viestintä voi auttaa ratkaisemaan ajankohtaisia ​​kysymyksiä antamalla arkiston parhaita käytäntöjä. Yritykset, jotka vain muutama vuosi sitten yrittivät tukahduttaa tällaista viestintää nykyään käsittää sitä, koska he tietävät, se tuottaa enemmän tietoa, tehokkaampi, ja enemmän brändin uskollinen kanava työntekijää. Koska tietojen taso, jota monet ihmiset kasvaa, joten ei ROI.

Kanava Konfliktit voidaan ratkaista
Haastehakemuksen verkkopohjaisen Partner Relationship Management (PRM) voivat lisätä ROI. Menestyneimmät yritykset käyttävät PRM järjestelmät on yhdistetty ne jatkuvan parantamisen ja mittaus ohjelma, yhdessä alulle liiketoiminnan strategioita, jotka perustuvat parhaiden käytäntöjen löytyy kanavan hallinta tänään. Kun kaikki yhdessä, tämä strategia voi alentaa hallinnoimaan kanava, ja poistaa monia syitä konfliktien itse, parantaa yhtiön tuoton pitkällä aikavälillä.
.