Vinkkejä valinta IVR alustojen ja palvelujen providers

Suurin osa yritysten omistajat, joten päätöksen toteuttaa Voice Response tai IVR ohjelmisto on yksinkertainen. On vaikea ymmärtää, miten valita eri jakelukanavat ja palveluntarjoajat. Tässä muutamia vinkkejä siitä, miten valita IVRS ja palveluntarjoajat, jotka hyödyttävät sinua eniten.

Määritä äänivastejärjestelmä tai työympäristön (t)

Ensimmäinen askel äänen valinnasta vastausjärjestelmä ja toimintaympäristössä (t) katsoa mitä laitteita sinulla on käsillä. Tämä on tärkeää, koska joitakin minun myyjät poistaa vanhentunut tai "alempi" ääni vastaus ohjelmisto tärkeä myyntivaltti. On joitakin melko vakavia haittoja, tämä mentaliteetti, vaikka. Esimerkiksi, on miltei väistämättä hyväksyä ajatusta, että vaihdat IVRS nyt vasta eläkkeelle.

On selvää, että suurin ongelma on, miten käyttää intravaginaalisten koskaan säästää pitkän aikavälin kustannuksia. Jos olet kuten useimmat yrittäjät on houkutella IVR asennus kustannussäästöjä. Ei vain ole niin, että osto intravaginaalisten 5-6 vuoden välein, on avulla voit tehdä että.

Hosted IVR palvelu vaihtoehto on loistava tapa välttää väistämättä liittyviä ongelmia tekniikan kehitykseen. Yritykset, jotka tarjoavat näitä palveluja säilyttää tai tietokoneen käyttöjärjestelmä heidän puolellaan, ja säästää teidät nopea kehitys ääni vastaus. IVR hosting lisäetuna että voit yleensä välttää järjestelmän päivityksiä omaan.

parempi tapa valita vakaa Voice Response ratkaisu harkitsemaan ympäristön, on tekoäly (AI). Tähän asti työpaikalla on ainoa kieli RIA teknologian markkinoilla, joka perustuu luonnollisen kielen moottori. Muut käytettävissä olevat tekniikat, tai joiden voimanlähteenä on patentoitu järjestelmä, joka on jäykkä ja erittäin vaikea yhdistää uudemmilla televiestintäpalveluja, tai se voi toimia vain rajoitetusti monisyisiä.

vertailu eri ääni vastaus tarjoajien ja toimittajat

vertailu eri ääni vastaus tarjoajien ja toimittajien olisi aina arvioida niiden mahdollinen mukavuus. Tämä on hieman hankalaa, jos et tiedä paljoakaan IVR ohjelmisto, mutta voidaan saavuttaa tarkistamalla mitään asiakirjoja tai online-tuki liput lähetetty sen Web-sivuston. Blogi Talk puhe sekä kieli kumppaneiden, jonka pitäisi antaa sinulle käsityksen siitä, ?? jotka palveluntarjoajien aloittaa vertaamalla listasta.

On selvää, haluat varmistaa, että IVR asiakas ei ymmärrä puheentunnistus teknologia, eikä taitotasosta standardeja. Hyvä nyrkkisääntö määrittää palveluntarjoaja toimii sinulle päättää millaista IT-henkilöstö on käsillä. Se on paljon parempi ehkäistä palveluntarjoajat pyytää sinua luomaan oman VoiceXML koodaus, jos sinulla ei ole tarpeeksi resursseja.

Verrattuna intravaginaalisten tarjoajat ja toimittajat voivat tuntua enemmän kuin lauma kissoja kuin haluat. On olemassa useita Internet-palveluntarjoajia, kaikki pitäisi tarjota kaikki mahdolliset kapealla liiketoiminnan erityispalveluja, call center tai perintä. Ihannetapauksessa sinun pitäisi yrittää rajoittaa yritys, joka täyttää kohdeyleisö. Kun olet lopettanut, vaikeinta on tehty.

Kun olet löytänyt tarjoaja, joka on maine alansa verrattuna IVR palveluntarjoajien on parempi tapa viettää vähän aikaa tarkistaa sivustosi, mikä tekee niistä erilaisia. Sinun tulisi etsiä selkeä kuvaus teknologian, tehokkuus ja täytäntöönpano hässäkkää voit aloittaa vertaamalla niitä muiden kanssa luetteloon.
.