IT Lead Generation: Gain paras Etuja Telemarketing

Yhteenveto:
kilpailua IT-alalla on tunnetusti erittäin kovaa, koska valtavan tärkeää pitää asiakkaan säilyttäminen kaikkien aikojen korkea. Tietää merkityksen asiakkaiden tälle teollisuudenalalle ja miten mennä läpi saada niitä lukemalla artikkelin alla.

kilpailu panimo myrsky sisällä tietotekniikan alalla, IT-yritysten omistaa toimintaansa pyrkiessään innovaatioihin markkinoinnin lisäämiseksi Voitto voitto madallettu kustannuksia. Asiakkaiden ja joka käsittelee liiketoimet ovat niin tärkeitä useimmille ostajille pidetään “ lukittu-in &"; liiketoiminnan pitkäksi aikaa. Jos ostaja on tyytyväinen hankintaan, he varmasti tulevat takaisin tietotekniikkayritys uudestaan ​​ja uudestaan ​​kauppaa enemmän liiketoimintaa.

tapaustutkimus pannut Hal R. Varian oikeus Economics of Information Technology, kirjailija toteaa useita asioita merkitystä asiakkaiden liiketoiminta. Tapaustutkimus todetaan:

“ Siirryttäessä kustannukset ovat huomattavat, kilpailu voi olla kovaa houkutella uusia asiakkaita, koska, kun ne on lukittu, ne voivat olla merkittävä tulonlähde. Jokaisella on ollut kokemusta ostaa mukava mustesuihkutulostimen 150 $ vain huomatakseen muutamaa kuukautta myöhemmin, että korvaavan patruunat maksaa 50 $. Merkittävä seikka ei että patruunat ovat kalliita, vaan että tulostin on niin halpaa. Ja, tietenkin, tulostin on niin halpaa, koska patruunat ovat niin kalliita. Tulostinvalmistajat seuraavat koetuilla strategiaa lahjoittaa razor myydä terät.

liittyvä tarina, Cowell [2001] raportoi, että SAP: n tulos kasvoi 78 prosenttia toisen neljänneksellä 2001, jopa keskellä laajaa teknologian lama. Kun hän kertoo, `` ... koska SAP on noin 14000 nykyisiä asiakkaita, jotka käyttävät sen tuotteita, se pystyy myymään niitä päivitetään Internet-ohjelmistot ... ""

Koska nämä esimerkit osoittavat, lock-in voi olla erittäin kannattavaa yrityksille. Ei ole selvää, että vaihtamisen kustannukset välttämättä vähennä kuluttajien hyvinvointia, koska kilpailu hankkia asiakkaat voivat olla varsin hyödyllistä kuluttajille. Esimerkiksi kuluttajille, jotka käyttävät tulostimet paljon vähemmän kuin keskimäärin selvästi ilmoiteta parempi ottaa alhainen hinta tulostimet, vaikka he joutuvat maksamaan korkean hinnan patruunoita.

Tilanne voi olla hieman erilainen yhtiöt kuten SAP, Microsoft, tai Oracle. He kärsivät `` taakka lukittu-asiakkaiden, "" siinä mielessä, että he haluaisivat myydä korkea hinta nykyisiä asiakkaitaan (kun otetaan huomioon niiden vaihtokustannukset), mutta haluaisi myös kilpailla aggressiivisesti uusia asiakkaita, koska ne jäävät asiakkaiden pitkään ja edistää tulevia voittoa virtoja. Tämä johtaa luonnollisesti näiden yritysten haluavan hintasyrjintää hyväksi uusia asiakkaita, ja tällaisia ​​strategioita käytetään yleisesti. &Rdquo;

tapaustutkimus, vaikka kulunut vuoden 2001 aikana, on joitakin näkemyksiä, jotka voidaan nähdä ja ovat edelleen merkityksellisiä asti näinä päivinä. Raportissa selvästi merkitsee kovaa kilpailua yritysten välisessä IT-alan. Toisin sanoen, asiakkaiden teknologiayrityksille kestää kauemmin kuin muut toimialat.
Tasapuoliset alalla, monet näistä yrityksistä ovat päättäneet saada ulkoistettujen IT johtaa sukupolven palvelut; edullisemmin että IT telemarkkinointi yritys. Kautta sukupolven teknologian johtaa, yhtiö tuo paremmat mahdollisuudet voittaa pitkän aikavälin asiakkaita ja jopa mahdollisuus hankkia liike osakkuusyhtiöitä. Lisäksi, kun tuottavasta johtaa voimalla puhelinmyynnin, tämä kaikki voidaan toteuttaa kanssa riensi vauhdilla.

Ulkoistetut telemarkkinointipalveluita voidaan katsoa avaintekijä IT yhtiön taloudellista hyvinvointia ja kasvua. Ammatillinen puhelinmyyjät huolehtia valmiiksi vaatii yritys, jotta etsiä vahva johtaa. Nämä call center tekijöille tunnetaan asiantuntemusta teollisuutta ja soveltaa tietojaan ja taito saada huomiota ja etuja potentiaalisille asiakkaille.

Kun tuotetaan teknologian myynti johtaa tällä menetelmällä, IT yhtiö voi leikata läpi kilpailua ja yläreunassa niiden peli ennen kuin he voivat edes tiedä sitä.

Lähde: http://people.ischool.berkeley.edu/~hal/Papers/mattioli/mattioli.html # tth_sEc6.2
.