Onko Asiakaspalvelu Lost in Internet Marketing?

Muuta mainoksia säännöllisesti. Asiakkaasi voisi Get kyllästynyt näkemään saman mainoksen koko ajan. Tilastot
näyttää ihmisille yleensä nähdä saman mainoksen 7 kertaa ennen
he itse ostaa. Vain muuttaa niitä riittää pitämään
heidät olemasta ylivalottumisen. Esimerkiksi, jos
mainos sanoi. "VAPAA Killer Markkinointi E-kirja!", Voit
voisi muuttaa sen myöhemmin takaisin "VAPAA Sizzling Markkinointi
E-kirja!"

Laske mahdollisuudet negatiivinen sana-ja sorkkataudin
markkinointi. Sinulla on aina asiakkaita, jotka ovat
tyytymättömiä. Yrittää miellyttää niitä niin paljon kuin mahdollista.
Voisit antaa heille tukea, alennus,
tuote, kuponki, alennus, kohteliaisuus, jne. Vain
olla kohtelias ja pysyä rauhallisena, jos ne ovat vihaisia ​​tai turhautuneita
yrityksesi.

Anna ihmiset määräaika tilauksesta. Kerro muille, jos
he tilata Sept.15, 2002, he saavat maailmanlaajuisesti alennetut tai ilmaisia ​​bonuksia. Tämä luo kiireellisyyden
joten ne eivät lykätä ostamista. Toinen esimerkki,
"tilaa ennen 20:00 USA /EST ja saada toinen
tuote valintasi ilmaiseksi!"

Tarjoa ihmiset rahat takaisin-takuu. Kauemmin
takaus, tehokkaampi se on. Se voisi
olla 30 päivän, 60 päivän, 1 vuosi, tai elinikäinen takuu.
Voit myös tarjota heille kahden tai kolmen hengen heidän
rahat takaisin tai tietyn määrän rahaa takaisin, kuten
$ 25. Voit myös antaa heille mahdollisuuden säilyttää tuotteen
jos sinulla on varaa tehdä niin, vaikka he pyytävät
palautusta.

Tarjoa ilmaisen korjauspalvelun sopivat
myydä. Tämä on kätevä, koska he eivät
tarvitse lähettää sen pois korjattavaksi ja niillä ei ole
olla ilman tuotetta pitkään aikaan.
Jos heillä lähettää tuotteen voit päästä
korjata, tarjota heille ilmainen postitus.

Kyse on rakentaa luottamusta potentiaalisia asiakkaita. Nämä voivat tuntua ei-murskata vinkkejä ... sinun olisi järkyttynyt siitä, kuinka monet markkinoijat eivät tee näitä yksinkertaisia ​​ohjeita varmistaakseen luottavainen ostokokemuksen.
.