He haluavat You

Onko harkitsemaan ajatusta, että asiakkaat haluavat sinun auttaa heitä ratkaisemaan ongelmia? He haluavat sinun tavoittaa ja selvittää heidän tarpeitaan. Olemme kuitenkin sitä mieltä, että asiakkaamme ovat tyytyväisiä, mitä me &'; ve tehnyt heille.

I &'; varma ne ovat. Ja he &'; Haluaisitko tehdä enemmän sinun kanssasi.

Teetkö niin paljon asiakkaillesi kuin voisi olla? Tiedätkö vastauksen tähän kysymykseen? Useimmat meistä myydä jotain asiakkaillemme ja sitten siirtyä seuraavaan mahdollisuus. Etenemme alla mielenkiintoisia uskomuksia – joista monet Aren &'; t totta.

1. Uskomme asiakkaamme tietävät mitä me teemme ja tavoittaa meille, kun he ovat tätä tarvetta.

Ei välttämättä. Vain koska sinulla on sivusto tai kertoa asiakkaalle kaikki mitä et, doesnt &'; tarkoita, että he tietävät sen. Asiakkaat kiinnitettävä huomiota mitä he tarvitsevat tuolloin. He eivät &'; kuule kerrot heille kaiken, mitä tehdä. Lisäksi ne aren &'; t välttämättä menossa sivustosi selvittää.

2. Uskomme täytyy metsästää koko ajan uutta liiketoimintaa.

Arvaa mitä? On &'; n uusi liiketoiminta on ollut aivan nykyisen asiakaskunnan. Sinun täytyy ehdottomasti vahva perusta asiakkaiden joten sinun luonnonlaatu &'; t laittaa kaikkia munia samaan koriin. Samalla sinun pitäisi tunkeutuu nykyinen asiakkaita. On &'; n liiketoiminta on ollut siellä – enemmän kuin alkuperäisen myyntiin.

3. Mielestämme asiakkaamme haluavat säilyttää laajempi toimittajan pohjan.

Vaikka saattaa olla totta, että yritykset haluavat levittää niiden viettää niiden haavoittuvaisuuden vähentämiseksi, on myös totta, että he haluavat tehdä liiketoimintaa nykyinen myyjät.

Katso sitä tällä tavalla – olet viettänyt aikaa etsinnässä nykyiseen asiakkaille, oppia tuntemaan heidät ja rakentaa suhdetta. He tietävät jo, kuten, ja luotan sinuun. He ovat kiireisiä ja jongleerausta paljon kysymyksiä. Ne ovat todennäköisesti olla avoin kanssa tiedetään kokonaisuus kuin etsivät uutta tarjoaja. Että doesnt &'; tarkoita he aikovat tavoittaa sinua. On sinun vastuullasi kumppani heidän kanssaan; on keskusteluja heidän kaivaa heidän tarpeisiinsa. Asiakkaasi haluavat sinun olla kiinnostunut auttamaan heitä ratkaisemaan ongelmia. He haluavat sinun näyttää kiinnostunut heistä. He haluavat tietää, että arvostat heitä ja ovat kiinnostuneita auttamaan heitä menestymään.

Kun otat aloitteen kumppani asiakkaisiin kerroitte heille, että arvostat ne jäävät alkuperäisen myyntitapahtuman. Olet rakennuksen suhde pitkällä aikavälillä. Onnistumme liiketoiminnoissamme kun työskentelemme säilyttää asiakkaillemme tulevina vuosina. Aivan kuten asiakkaamme läpi muutoksia, nämä suhteet läpi muutoksia. Jos me luonnonlaatu &'; t siellä, puhua heidän kanssaan, selvittää, mitä &'; meneillään heidän kanssaan, joku muu on. Olemme vaarassa menettää, ei vain uuden liiketoiminnan mutta nykyinen työ teemme heille.

Tästä päivästä lähtien, katsomaan asiakasasiakirjanne. Mitä teet asiakkaillesi? Kuinka hyvin tunnet heidät ja heidän tarpeensa? Kuinka hyvin he tietävät, mitä ratkaisuja voit tarjota? Kun sinulla on vastauksia, lähti mennä syvemmälle teidän nykyinen asiakaskunta. Yrityksesi on vahvempi sen.
.