Asiakasuskollisuus on oma reward

Ei monet tekijät pysyvät vakiona, kun käynnissä liiketoimintaa, mutta on onnistunut yksi asia tekee: asiakaslähtöisyys. Onko perustettu yritys tai uuden yrityksen perustamiseen, asiakasuskollisuutta pitäisi olla keskeinen tavoite tehdä liiketoimintaa työtä. Asiakkaat ovat tehokkain markkinoinnin työkalu niin pitää heidät onnellinen poikkeuksetta nähdä yrityksesi kasvaa ja menestyvät. Niin paljon kilpailua kaikilla toimialoilla, kannustimien tarjoaminen, kuten kanta-asiakasohjelmia on tullut keskeinen osa monien yritysten strategioita.

Jos luulet, kanta-asiakasohjelma voidaan pitää hyllylle, kun taas rakennuksen muut osat liiketoiminnan, mieti uudestaan. Tilastot osoittavat, että kotitalouksien keskimääräinen kuuluu nyt 14 eri palkita ohjelmia ja tämä määrä on kasvussa. Tässä mielessä, asiakasuskollisuutta pitäisi tulla yritys &'; tärkein markkinoinnin painopiste. On kanta-asiakasohjelma oikein sinun yrityksesi ja miten voit edetä aloittamiseen, jotka tuottavat todellisia tuloksia?

Vaikka yrityksen, joka käsittelee asiakkaiden harvoin perusteella voisi hyötyä kanta-asiakasohjelma. Tarkoituksena palkinto-ohjelma isn &'; t vain pitää nykyiset asiakkaat sisältöä, mutta myös kannustaa heitä viitata enemmän asiakkaita. Kuitenkin suurin osa yrityksistä ei luottaa heidän asiakaskuntaansa niin tarjoaa palkintoja on pelin henki.

Hyödyntämällä nykyisten tietojen liike voi olla heidän asiakkailleen on avain alkaa onnistuneen kanta. Mietitään, miten paljon paras puvuista käyttävät keskimäärin ja kuinka usein he käyttävät palvelua on tärkeää mitata palkita arvo tarjota. Parhaiten menestyi kanta kohdistaa alkuun 10-15% niiden asiakaskunnat sijaan tarjoaa laajan alennusta kaikille suojelijoita.

Kanta-asiakasohjelmat tulevat eri muodoissa. Esimerkiksi klubi kortti, joka tarjoaa alennuksia jokaisen ostoksen, kohtia ohjelma, jonka avulla asiakkaat käteistä uskollisuudesta tavaroiden ja palkintoja, joka tarjoaa prioriteetti merenkulun tai antaa heille pääsyn tuotteen tai palvelun saatavana vain maksullisen tilauksen. Koskaan rajoittaa palkita ohjelmia alennuksiin vain. Heillä ei ole pysyviä vaikutuksia asiakkaiden muistoja. Tilastot osoittavat, että fyysinen palkintoja tai ansainnut bonuksia, kuten usein flayer matkoja resonoi paljon.

tarjoaa kanta pitäisi enää jatkeena oman markkinoinnin suunnitelma, mutta välttämätön osa sitä, kuten asiakasuskollisuutta entistäkin tärkeitä kilpailussa.
.