Business Phone System ja sen toiminnallinen Service

Business Phone System voidaan kuvata MultiLine puhelin käyttämän liiketoiminnan taloa. Järjestelmä vaihtelee pieni avain järjestelmän valtava PBX (Private Branch Exchange). Teknisesti ottaen PBX on johdannainen keskustoimiston puhelinjärjestelmät kuin se toimii samalla tavalla.

Viestintä on ratkaisevan tärkeää mille tahansa yrityksille ja yritysten puhelin-järjestelmä on oltava tehokkaita ja joustavia ominaisuuksia parantaa työntekijöiden tuottavuus ja asiakaspalvelu. Lisäksi puhelin järjestelmä ei saa olla liian monimutkainen mutta käyttäjäystävällinen. Järjestelmän on oltava skaalautuva laajennettavuus säännös kasvavaa liiketoimintaa organisaatio.

Kun ostopäätöstä yrityksen puhelinjärjestelmän, sinun täytyy tutkia seuraavat:

1. Onko järjestelmä pystyy kaikkia ominaisuuksia ja toimintoja yrityksesi tarpeisiin?

2. Onko se helppo käyttää ja käyttäjäystävällinen?

3. Tulee myyjä on miellyttävä tarjota ilmaisen esittelyn järjestelmän niin, että voit tietää sen ominaisuuksia ensikäden?

Useimmissa organisaatioissa tärkein yksittäinen pala toimistolaitteiden on puhelin. Yrityksen puhelin järjestelmät yleensä alkavat kohtuuhintaan ja nousu suhteessa koko järjestelmän ja useita ominaisuuksia olet valinnut.

Älä houkutusta ostaa ominaisuuksia ja toimintoja, joita ehkä koskaan tarvitse tai käytä - kuten muuten joudut turhaan rahaa. Pelkkä valita peruspiirteet että on hyötyä yrityksellesi. Ominaisuudet kannattaa harkita ovat - Auto hoitaja, Conferencing, Automatisoitu Directory, puheposti, puhelun pito ja soitonsiirto, Speed ​​Dial, ja Pitomusiikki, varmuuskopio virtalähde.

On olemassa useita muita kehittyneitä ja hienostunut ominaisuuksia, kuten Kauko Sijainti löytää minulle /Follow Me ja Tietokoneiden Puhelin Integration (CTI), jotka voivat olla ehdottoman välttämättömiä pienille ja keskisuurille yrityksille. Harkiten valitse ominaisuuksia, jotka tuovat lisäarvoa yrityksellesi ja parantaa liiketoiminnan tehokkuutta.

Seuraava kysymys sinun pitäisi ajatella on koko järjestelmän ja kuinka monta työntekijää /osastojen haluat tarjota laajennuksia. Ota huomioon järjestelmässä valitset on laajennettavuus säännös niin, että sinun ei tarvitse hävittää järjestelmään, kun yrityksesi kasvaessa.

Päättäessään koko järjestelmän, sinun täytyy tehdä hieman ennalta -tutkimus tietää tarkan määrän puhelimen liikennettä. Yksinkertaista kaavaa on - summa saapuvien ja lähtevien puhelujen milloin tahansa on rivien (tai runkoja), että tarvitset. Yhteinen konfiguraatiot PBX-järjestelmät ovat 3, 8, 12, 16, 24 tai 48 riviä. Muista jos koko tämä liian alhainen, soittajat usein saada kiireinen signaali jos kaikki linjat ovat käytössä.

Jotkut merkittäviä järjestelmän ominaisuudet ovat - Account koodit, Soittajan, puheluloki, Ohivalinta, ryhmä Sormukset, yökytkentä, Pois Premise laajennus, PC Hallinto ja Silent Monitor:

Jotkut merkittäviä puhelinkeskus ominaisuudet ovat - Aakkosnumeerinen näyttö, taustamusiikkia, proomu, Soitonsiirto, puheluajastimensa Koputus /Camp Käytössä, puhelinneuvotteluja Suora aseman valinta, älä häiritse, Flash, kuuloke Capability, Call Hold, Intercom, Viesti odottaa, Mikrofonin mykistys, One Touch näppäimet, Hakulaite /Public Address, Soft Keys, pikavalinta, puhelun siirto.

puheposti ominaisuuksia ovat puhelinvastaaja emulointi, Automaattinen liittyvä, Soittajan Return Call, keskustelu Record, Faksi Detection, Useita Company Tervehdys ja Unified Messaging.
.