3 Tärkeimmät ominaisuudet Hyvä Virtual Phone System

Jossain vaiheessa elinkaaren liiketoiminnan, saattaa olla tarpeen käyttää palveluja virtuaalinen puhelimen järjestelmä. Ennen valintaa tietyn yrityksen hoitamaan puhelinjärjestelmän hallinta, yritysten omistajat pitäisi ymmärtää kolme asiaa, jotka erottavat hyvä virtuaalinen puhelin järjestelmät kilpailijoistaan.

Automaattinen Puhelin Hoitaja
Vaikka monet yritykset ovat mukava hyödyntäen sihteeri suuntaamaan puhelut, kasvu liiketoiminta voi lopulta johtaa kasvun puhelun äänenvoimakkuutta, samoin. Kun puheluja tulee liikaa yksi henkilö käsitellä, auto hoitaja on fantastinen ratkaisu. Pystyy käsittelemään kymmeniä puheluja kerralla, automatisoitu hoitaja tervehtii soittajien kanssa miellyttävä ääni ja varovasti ohjata heidät osaston tai henkilö, joka on parhaiten käsitellä heidän pyynnöstään. Jos soittaja on sijoitettava pitoon, kun laitoksella on saavutettu, automaattinen hoitaja voi toistaa musiikkia yrityksen omistaja &'; valinnan – tai jopa mainos, jos tämä on perusteltua.

Vastaajan asetukset
Käsittely vastaajaan voi olla melko tehtävä ajoittain. Joskus pelkkä määrä viestejä käydä läpi jättää työntekijät tunne turhautunut ja ylityöllistettyjä. Onneksi hyvä virtuaalinen puhelin järjestelmä tarjoaa yrityksille runsaasti vaihtoehtoja käsittelyyn niiden ääniviestit. Yksittäiset työntekijät voivat valita, hyväksyä puheluja tai lähettää ne suoraan vastaajaan. Kun ääniviestit tulee liian paljon, on olemassa vaihtoehtoja, joiden avulla viestien käännetään tekstiä ja priorisoidaan ennen lähettämistä työntekijän &'; sähköpostiosoitteeseen. Näin työntekijät pystyvät paremmin arvioimaan joka ääniviestit vaativat välitöntä soittopyynnön ja mitkä eivät.

Soitonsiirto ja työajan jälkeen vastaaminen Palvelut
Monet yritykset eivät ole auki 24 tuntia vuorokaudessa, vaikka niiden palveluja voidaan tarvita milloin tahansa tunnin tahansa päivä. Tilanteisiin, kuten tämä, yritykset voivat perustaa työajan jälkeen vastaaja, joka suodattaa nämä puhelut ja vain yhteystiedot työntekijää, jos on todellinen hätä tai välitöntä tarvetta palveluista. Soitonsiirto on toinen loistava vaihtoehto, joka tarjoaa hyvän virtuaalinen puhelin järjestelmä; Näin vaatii liiketoiminta puhelinlinjat voidaan siirtää työntekijöille on matkustettava usein. Työntekijä voi silti saada kaikki niiden liiketoimintaan liittyviä puheluita säilyttäen yksityisyyden henkilökohtaisen puhelinnumeronsa.

Muut ominaisuudet
Vaikka nämä ovat kolme keskeisiä piirteitä, jotka kaikki hyvä virtuaalinen puhelimen järjestelmä olisi tarjota, monet tarjoavat lisäominaisuuksia, jotka voidaan ostaa erikseen tai osana nippu. Esimerkiksi yritys voi halutessaan järjestää konferenssi puhelut kautta virtuaalisen puhelinjärjestelmät. Muita valinnaisia ​​ominaisuuksia ovat puhelun estäminen, kehittyneet soittajan tunnus, web soittopyyntö ja online-laajennus hallintatyökalut. Näiden yhdistelmää voivat käyttää ja hallita liiketoiminnan puhelinjärjestelmä nopeampaa ja helpompaa kuin koskaan ennen.

Kun se tulee valita yritys tarjota virtuaalisia puhelin apua, nämä kolme asiaa ovat tärkeimpiä ominaisuuksia, että kaikki yrityksen käyttää. Ennen kaikkea, mikä tahansa virtuaalinen puhelin järjestelmä olisi muokattavissa ja asenna tarkka tarpeisiin liiketoimintaa.
.