Miksi ja miten pitäisi ammattikäyttöön Call Transfer

myönteisen vaikutuksen soittajat, on tärkeää noudattaa oikea puhelin etiketti. Voit siirtää puhelun, sinun täytyy tietää muutamia asioita muuta kuin mitä ovat oikeita näppäimiä, että sinun pitäisi käyttää puhelun siirto. Puhelin etiketti että sinun ja työntekijät seuraa suoraan heijastaa kuvan liiketoimintaa. Alla käsitellään muutamia sääntöjä etiketti ja eduista tämän uskomattoman ominaisuus ja miten se edistää kasvua liiketoimintaa.

Etiketti:

Selitä Perustelu Transfer

ennen kuin itse siirtää puhelun, selittää soittajille miksi sinun täytyy siirtää puhelun. Anna soittajat oikea syy siirtoon. Esimerkiksi, he ovat saavuttaneet väärä laajentamista tai väärä osasto. Varmista, että soittaja on selvillä syy puhelun siirto ennen puhelu siirretään.

jaa infoa

Kun puhelu siirretään, muista sanoa nimesi ja laajennus ensin. Tämä antaa soittajan tunteen tärkeää, että he aikovat puhua todellinen henkilö. Se myös kertoa heille, jos he ovat vaatineet väärin laajennus. Jos sinun tulee siirtää puhelu, selvästi kertoa soittajan nimen ja laajentaminen henkilö olet siirtämässä puhelua. Virtuaalinen puhelimen järjestelmä, tallentaa viestin siten, että se tekee puhelun siirto helposti soittajille.

Pidä Asiakas ilmoitetun

Kun siirtää, ilmoittaa soittajalle, että hänen puhelu siirtää. Muuten hän saattaa hämmentyä. Kunhan et sokeasti siirtää puhelun. Anna auto hoitaja vastaanottaa asiakkaan ja esittää hänelle valikon vaihtoehdot. Asiakas voi valita listasta esitteli hänelle tai voi pyytää siirtämään puhelun erityinen osasto. Kysy asiakkaalle &'; lupaa, kun olet aikeissa aloittaa puhelun siirto.

Ominaisuudet:

pääsee Anywhere

Käyttämällä puhelun siirto, voit olla varma, että voit vastata puheluihin, riippumatta siitä missä olet. Tämä tarkoittaa, että sinun ei tarvitse tuhlata aikaa toimistossa odottamassa puhelun kun on jotain tärkeämpää tehtävää. Asiakkaat eivät enää ole riippuvaisia ​​vastaajaan koska he voivat tavoittaa sinut milloin tahansa. Se on täydellinen valinta usein matkustaville, koska se antaa heille saavat puheluita lähes kaikkialla maailmassa.

auttaa säilyttämään henkilökohtainen kosketus

Soitonsiirto varmistaa, että asiakkaiden ei tarvitse vuorovaikutuksessa vastaamalla palvelu tai vastaajaan, kun he ovat kutsuneet yrityksesi. Tämän ominaisuuden avulla voit olla varma, että asiakkaat aina voi vuorovaikutuksessa live toimihenkilö, jos et, kuka voi käsitellä kaikki kyselyt, että ne voivat olla. Se tekee liiketoiminnasta näyttävät ammattimaisilta, koska se ei koskaan mahdollistaa kutsun lähteä vastattu – vaikka kukaan ei ole toimistossa. Lisäksi se on myös helppo käyttää.
.