Eri tason asiantuntemusta Ulkoistetut IT Tuki Services

Totuus on, että pienyritykset harvoin IT toimisto, joka käsittelee sen atk-ongelmia. Joissakin tapauksissa yrityksen omistaja voi tietää jonkun riittävät taidot asentaa ohjelmia, korjaus tiedosto säästö virhe, tai käytä kaavojen laskentataulukko automatisoitu laskelmia. Vaikka ottaen nörttejä, jotka todella meni läpi laillinen ajan käytännön koulutusta asiantuntijoiden kanssa otettuaan kehittynyt IT kursseja, olemme yhä jää katu mekaniikka joka tiesi vähän siitä säätämistä ohjelmisto ja elektroniikka. Jotkut niistä saattavat olla ansaita muutaman taalaa puolella kuin teknisen tuen henkilökunta äiti-ja-pop yrityksiä tai itsenäisiä verkossa.

Urakointi kuin tietoteknistä tukea ja konsultti

Yleensä käsite ulkoistaminen teknistä tukea työpaikkoja tuli ulos virtuaalinen puutyö että freelancerina InfoTech ammattilaiset jo veistetty pois yritysten niche. Monet heistä ovat työskennelleet väliaikaisena projektipäälliköiden ja IT-konsultteja näitä suuren luokan yritykset. Lopulta nämä yritykset tarvitaan ihmisiä asiantunteva tai ehkä trainable tietotekniikan käsitteet ja menettelyt toimia teknisen tuen työntekijöitä. Ongelmana on, että nämä IT freelancereita ovat ylikoulutettuja, että linjan työtä ja he todennäköisesti kieltäytyä tarjouksen, koska työtä tietoteknistä tukea yleensä maksaa vähemmän kuin puolet siitä, mitä he yleensä saavat projektipäällikköinä vuosittain.

Pian Australian tarjoajat, kuten RGTech IT tukipalvelut teki vahvan vaikutuksen paikallisten yritysten ja organisaatioiden. Niiden vahva työmoraali ja intoa kohti tarjoamalla apua asiakkaille, niiden koulutettu henkilökunta tuli nopeasti suosikki palkkaa pienten-to-keskisuurille yrityksille. Sen sijaan palkata itsenäisiä sopimusosapuolia että usein toimittaa kehno asiakaspalvelu, nämä yrittäjät näki käytännöllisyys koota tiimi kaksi tai kolme ihmistä alle palvelusopimuksen IT-tukea yritysten.

Miksi saada se tukipalvelut Small Yritykset?

yrityksiä, jotka tarjoavat IT-hallintapalvelujen, kuten teknisen tuen, yleensä enemmän keskittynyt tuottamaan parasta laatua asiakaspalveluun. Nämä yritykset ovat niiden tuloskorttien työntekijöiden esityksiä. Ne huomauttavat Microsoft-hyväksytty parhaat käytännöt odotetaan omalla alallaan. Ne tarjoavat myös ylös-taitojen opettaminen tarvittaessa parantaa työntekijän tietoja tai taitoja kunnes jokaisella on saavuttaa korkeatasoista asiantuntemusta. Johdonmukaisesti ammatillista kehitystä työntekijöidensä, nämä IT-tuki yritykset ovat rakentaneet ammatillista mainetta luotettavuus ja palvelun huippuosaamista.

Nämä tarjoavat taattu palvelu toimitus on-site tuki palvelimen päivitykset ja kuukausittaista elatusapua lääkärintarkastuksia. Ne tarjoavat myös apua asennat uusia laitteita tietotekniikkapalveluiden. Lisäksi yritykset etsivät kauko tietoteknistä tukea ja erikoistunut Help Desk -palvelu ei tarvitse katsoa pidemmälle, koska nämä kolmannen osapuolen tarjoavat myös tällaisia ​​työpaikkoja. Tarjoajana se onnistui palvelut, yksittäinen yritys voi käsitellä lähiverkkojen noin 5-250 työasemiin.

Useimmat näistä IT-tukea yritysten vakuuttaa asiakkailleen, että heidän koulutettu henkilöstö tuntee monenlaisia ​​tech tukipalvelut eri toimialoilla. Itse asiassa monta vuotta työskennellyt asiakkaiden kanssa eri alojen luultavasti antoi heille jonkinlainen käsitys toimialakohtaisia ​​IT vaatimukset. Vuodesta 2012 Tech ja IT palkka oppaan RobertHalf.com.au, useimmat kaivos-, kaasu ja öljy yritykset Australia palkkaavat tekniikan henkilökuntaa ja IT-tuki auttaa järjestelmäpäivitykset enimmäkseen. Tuoreen kyselyn IT avainhenkilöt Uudessa-Seelannissa, useimmat työnantajat että alueella tarvitaan IT-ammattilaiset huonosti työskennellä Help Desk tai teknistä tukea sekä verkottumista työpaikkoja.
.