Tehokas Business Johtava Vinkkejä call center ulkoistaminen vendors

Ne, jotka ovat vastuussa johtajuutta organisaation on varmistettava, että ne johtavat niiden joukkueen oikeaan suuntaan. Edellytyksenä on, että he ymmärtävät asemansa ja tuottavat tuloksia, jotka johtavat yrityksen kohti parempaa tehokkuutta ja tulonmuodostusta. Kun puhumme call center ulkoistaminen teollisuuden, tarvitaan tehokasta johtajille tulee entistä tärkeämpää.

BPO teollisuus on nopeasti kasvava ala, uusia kilpailijoita liittymään rotu joka päivä. Tällaisessa kilpailuympäristössä, on välttämätöntä, että tehokas Johtamistaitoja ovat osoittaneet ihmiset vastuussa yhtiön ja ottaa sen korkeampi menestystä. BPO palvelujen tarjoajan on ymmärtää merkityksen hyvän johtajan ominaisuuksia ja sen vaikutus suorituskykyyn liiketoiminnan menestyvät yritykset ohjaavat tehokas johtajat.

Jäljempänä mainittu joitakin vinkkejä, jotka auttavat sinua johtava liiketoimintaa tehokkaasti.

Odotukset tulisi olla realistisia ja selkeitä: Yksi suurimmista virheistä, että useimmat johtajat sitoutuvat on, että ne luovat epärealistisia odotuksia niiden joukkue. Jos pyydät joukkue tehdä jotain, joka ei käytännössä ole mahdollista tai näyttää kokonaan pois sarjan niin olet varmasti menossa menettää edun alaistensa. Jos he tietävät, että mitä odotat heiltä ei ole saavutettavissa niin ne saattavat lakata ottamassa pyrkimyksiä sama. Edelleen, myös varmista, että odotukset ovat yksinkertaisia ​​ja hyvin selkeä. Tiimisi on voitava ymmärtää, mitä haluat niistä. Mikä tahansa monimutkaisuutta olisi hajonnut yksinkertaisemmin ja tehtäviä. Varmista, että jokainen jäsen tiimisi tuntee hänen rooli työssä. Yritä käsitellä jokaisen jäsenen erikseen ja selittää niiden panos ja merkitys heille.

&'; s Your Job tukea ja antaa palautetta tiimisi jäsenet: Jokainen tarvitsee valmennusta ja tukea, jotta pääset alkuun. Työ call center ulkoistamisen palveluyritys on yleensä hyvin stressaavaa ja ryhmän jäsenet vaativat joitakin valmennusta ja tukea päästä alkuun työssä. Jokainen tarvitsee tukea alussa ja jopa olisit on valmentanut joku alussa. Lisäksi enemmän tukea ja antaa asianmukaista palautteita heille tuottavampia niistä tulee. Kerro heille, mitä &'; vikana työssään jos löydät jotain ja sitten selittää niitä oikea tapa tehdä se.

Oikea Palautukset Your Team &'; s tuotokset: Se on ihmisen luonto käyttäytyä tavalla, joka tarjoaa positiivista palautetta. Palkitse joukkuetovereiden joka esiintyi ajan odotuksesi ja he taas tuota toivottuja tuloksia, jos palkinnot ovat houkuttelevia. Kuitenkin siellä on joitakin jotka ovat suorittaneet aivan liian alla odotukset. Nämä joukkuetoverinsa käsitellään sen mukaisesti.

call center ulkoistaminen myyjä voi johtaa joukkueensa tehokkaasti noudattamalla edellä mainittuja vinkkejä. Varmista, että olet asettamalla saavutettavissa odotuksia, tukea ja palautetta niistä ja antaa asianmukaista palkintoja ja olet varmasti tulla tehokas johtaja.
.