Monikielinen Call Center - Miksi ARC Pointe?

tarjoamalla monikielistä hätäkeskukset on tullut ratkaisevan tärkeää globaalissa ympäristössä, jossa määrä etnisten ryhmien Pohjois-Amerikassa kasvaa, ja kun yritykset yhä jatkamaan kansainvälistä ja eri markkinoilla. Ottaa kyky kommunikoida useilla eri kielillä mahdollistaa yrityksesi kokea mahdollisuuksia eri markkinoille ja hyötyä suurempien asiakkaiden hankkiminen korko. Kielet kuten espanja, ranska, italia, saksa, hollanti ja portugali parannetaan yritysten toimintamahdollisuuksia harjoittaa sekä kansainvälisiä ja monipuolinen Pohjois-Amerikan markkinoilla.
Monet alkuun BPO tarjoajat tänään, tarjoavat monikielinen hätäkeskukset, jotka käsittelevät monenlaisia kielillä, myös yleisimmin käytetyt kielet.

monikanavaiset yhteyskeskukset tarjoavat ääni-, sähköposti- ja chat-palvelut, asiakkaat ovat heti ilo löytää joku, joka voi keskustella hänen tai hänen kieli. Se varmasti edistää myönteisempi kuva yrityksesi &'; s palvelut. On korkea personointi mahdollista monikielinen viestintä. Siten on järkevää kansainvälisten yritysten ajatella ottaa kielitaitoinen hätäkeskukset.
Kiitos globalisaation yritykset yrittävät saada maksimaalista hyötyä integroidun maailmantalouteen. He haluavat kaapata niin paljon markkinoilla kuin mahdollista. Tämä tarkoittaa, että niiden markkinointikampanjoita, asiakaspalvelun ja help desk palvelut tehdä monella kielellä, jotta tavoittaa ja ruokaa niin paljon kansainvälisille asiakkaille kuin mahdollista.
Viimeaikaiset taloudelliset esteet, kuten nykyinen taantuma myös tehdä välttämättömyys yritysten katsoa maailmanlaajuinen asiakaskunta. Tätä taloudellista kunnianhimo ehdottomasti vaatii markkinointi sekä asiakaspalvelu agenttien hallittava eri globaalin kielillä.

Monikielinen Call Center – ARC Pointe Ero
- Agent Koulutus & Sertifiointi
Voit valvoa korkeat laatuvaatimukset, meidän monikielinen asiakaspalvelu aineita arvioidaan kriittisesti haastattelussa niiden lukeminen, kirjoittaminen, puhuminen ja käännös taitoja sekä Englanti ja kieli jonon ne työskentelevät.
- neutraali aksentti
sijainti meidän keskusten ja johdonmukaisuutta kieltä puhutaan varmistaa, että säilytämme aksentti-neutraali jonot kaikilla kielillä meidän monikielinen call center.
- Kieli Johdonmukaisuus
Meidän monikielinen puhelinpalvelukeskukset, agentit keskustella soittajien yhdellä kielellä koko keston ajan niiden siirtyminen, laadun parantamiseksi jokaisen puhelun kautta johdonmukaisuuden viestinnän.
.