Mitä sinun tulisi tietää Website Conversion Rates

Jos haluat tietää enemmän siitä, mitä vaikuttaa verkkosivuilla muuntokurssit, kauppojen lukumäärä jaettuna useissa kävijää, ja ihmettelevät, miten sivustosi toimii suhteessa muihin, lukea . Saatat olla yllättynyt, varsinkin jos olet puhunut mitään web design yritykset, jotka ovat kertoneet sinulle, että täydellinen sivusto uudelleensuunnittelu tepsiä. Ennen jysäyttää alas kovalla työllä ansaitut rahat ja ostaa Brooklyn Bridge, se on tärkeää ymmärtää avaintekijöitä – suunnittelu sivustosi on vain yksi monista tärkeitä elementtejä.

vaikuttavia tekijöitä Website tuloksiin ovat melko samanlaisia ​​kuin perinteisen, tiili & laasti yrityksiä. Tämän valaisemiseksi miettiä apteekki ja taidegalleria. Odotat määrä myynti suhteessa kävijämäärät olla sama? Epätodennäköisesti. Kun kyseessä on apteekki, tuotteet ovat tyypillisesti "tunnettu", hyvin erikoistuneita, alhaisempi hinta ja hyvin samankaltaisia ​​tuotteita myydään muissa apteekeissa. Asiakkaat yleensä mennä osto mielessä, ei selata. Nyt kontrasti että Art Gallery. Art makuun vaihdella dramaattisesti, ja mitä myydään ei ehkä vetoavat massoihin. Hinnat ovat yleensä korkeampia kuin mitä voisi löytää apteekki (okei, ehkä ei näinä päivinä!), Ja monet ihmiset ovat yksinkertaisesti siellä selata. Voisi olettaa apteekki on paljon suurempi muuntokurssin kuin taidegalleria. Tietenkään tämä ei tarkoita yksi toimipaikka on parempi kuin muut.

Mitään turhauttaa minua enemmän kuin kun kuulen kysymyksen "mikä on keskimääräinen sivuston tulosprosentti?" Syynä on, että kun on todennäköistä tosiseikkoja vastaus, se ei auta hakeva miten he aikovat sitä, ja melko usein luo epärealistisia odotuksia (sekä liian korkea ja liian matala). Analogia olisi "Mitä keskimääräinen henkilö näyttää?" Voi todellakin olla keskimäärin (esim. 5 '6 1/2 ", harmaan-ruskeat hiukset, puoli mies /puoli nainen, jne.), Mutta tämä" henkilö "ei ole olemassa tosielämässä ja luultavasti ei halua rakentamaan yrityksesi tavoitteita ja mittareita vastaamaan tähän keskimäärin. Joten on sanomattakin selvää, että sinun pitäisi olla huolestuneita, kun joku todella yrittää vastata kysymykseen tietty määrä, sanoa 2,5%. Tai vielä pahempaa, kun ns SEO asiantuntija sanoo jotain: "Top sivustoja muuntaa 20%, mutta olet vain 2%, joten selvästi sivustosi edellyttää melko paljon parannuksia." Tällainen hypätä vaihtokurssi on harvinaista. Sivuston parannuksia varmasti auttaa, mutta ne ovat todennäköisesti siirtää muuntaminen 1-1 ½ -kertainen% (edelleen erittäin tärkeä) tai 5-6 prosenttia, ei 2%: sta 15%, elleivät kaikki muut osat yrityksesi ehdottaa korkeampia (katso taulukko alla). huonosti suunniteltu sivusto voi tappaa tuloksia, mutta kauniisti suunniteltu yksi ei suinkaan takaa korkea!

Syynä tähän on se, että on olemassa lukemattomia tekijöitä, jotka vaikuttavat sivuston muuntaminen. Ensinnäkin tyyppistä toimea yrität sulkea. Verkkokauppasivuilla on tyypillisesti hyvin erilaisia ​​muuntokurssit kuin sivusto yksinkertaisesti tarjoaa ilmaisen Valkoinen kirja tai maksuttoman oikeudenkäynnin ohjelmiston tilaus.

Usein unohdetaan, on olemassa kaksi tekijää, joilla on merkittävä vaikutus. Yksi on tunnettuus ja muut liikenteen määrää yritys ajaa sen verkkosivuilla Internetin ulkopuolelta. Nämä kaksi tekijää yksin voi helposti ottaa sivuston, joka on siirtymässä 2% ja yli 10% yli ajan. Korostaa tätä, ajattele kertaa olet mennyt Amazon.com suoraan eikä tehdä Internet-haun? Asiakkaana olet paljon todennäköisemmin ostaa jos tarkoituksella mennä liiketoiminnan että tiedät kuin jos vain sattuvat maa siellä haun kautta (samanlainen saapumista tallentaa vieressä yksi sinun tarkoitus vierailla mall). Sama pätee epäsuora liikenne, eli liikenne ajetaan lähteistä kuten radiossa ja sanomalehdissä. Monta kertaa vähittäiskauppias lähettää suoramainonta pala tai mainostaa erityinen sanomalehdessä. Jos näin on, asiakas on jo tehnyt arviointi Ennen kuin menee verkkosivuilla, ja niin taas, on paljon todennäköisemmin kauppaa kuin jos he laskeutuivat siellä satunnaisesti.

parempi kysyä on "Mikä olisi kohtuullinen muuntokurssi minun erityisesti verkkosivuilla ja miten voin parantaa sitä?" Tässä muutamia keskeisiä tekijöitä, joiden avulla voit hioa ja alue:

1. Mikä on se, että yrität muuntaa – tuotemyynti, johtaa, ohjelmistot?

muuntokurssit vapaita tuotteita, kuten valkoista paperia, on suurempi kuin niitä, joilla hinta.

2. Myytkö erilaisista tuotteista tai niche-tuotteita?

liiketoiminnan myynti erikoistuotteita (ent. Rautakaupasta), todennäköisesti on suurempi tulosprosentti kuin yksi laaja valikoima erilaisia ​​tuotteita (esim. Tavaratalon).

3. Älä tuotteita yleensä olla kalliit puolella tai halvempien?

Asiakkaat ovat todennäköisesti vertailla sivustoja kun ostohinta tuote on korkea, mikä alentaa tuloksia.

4. Onko sinulla on suuri tuotevalikoima on rajoitettu valintoja?

Tämä on hankala! Jos sinulla on suuri valikoima erikoistuneita tuotteita, sinun pitäisi odottaa korkea, mutta käänteinen on totta pieni valikoima erilaisista tuotteista (ajatella vaatekauppa, joissa ne voivat olla kokosi, esimerkiksi.)

5. Oletko suuri, tunnustettu brändi? Samoin, olet ollut liiketoimintaa vuosia tai vain alkaa?

enemmän asiakkaat tietävät ja luottavat sinuun, sitä todennäköisemmin ne ostaa! Toistaa kävijät ovat yleensä erittäin korkeat tulosprosentit.

6. Onko asiakkaat löytää vain Internetin kautta, tai olet liikennettä erityisiä tarjouksia kautta suoramainonta, tytäryhtiöt, TV, radio, jne

Ajo asiakkaita sivuston edistäminen tai erityinen tyypillisesti lisätä myyntiä.

7. Ovatko asiakkaat mukava sivustosi (katso & tuntuu, turvallisuus jne)?

Tämä on tekijä, joka saa eniten huomiota. On selvästi tärkeää – sivustoja, jotka eivät etsiä ammattilainen ei todennäköisesti ole niin paljon myyntiä.

8. Haluatko kokeilla, kosketa tai tuntevat tuotteen?

Jos tiedät tuotteen vastaa tarpeitasi ilman nähdä sen henkilön, kauppa korko on korkeampi (ajatella ostaa akku tai minun henkilökohtainen suosikki, palkinnot, verrattuna ostaa mekko).

Internet toimii ei toisin kuin tiili ja laasti maailma. Myymälöitä, jotka ovat kalliita kauppatavaraa ja rajoitettu valikoima (ent. Autoliike) eivät todennäköisesti ole valtava muuntokurssit ei väliä kuinka täydellinen niiden Internet-sivusto voisi näyttää. Sanoi eri tavalla, ellei sinulla on brändi tunnetaan erittäin erikoistuneita, edullisia kauppatavaraa ja paljon mainontaa, älä odota muuntokursseja 30% välillä!
.