3 virheitä Spa omistajat Merkki With Referrals

Viittaukset ovat paras lähde uutta liiketoimintaa teidän salonki tai kylpylä. Ihmiset luottavat suosituksia he saavat ystävien tai perheen Markkinointibudjetin kädet alas. Vielä parempi, lähetteet ruokkia itseään: teidän onnellisia asiakkaita viittaavat heidän ystävänsä rakennuksen pohjan onnellinen asiakkaita, jotka viittaavat heidän ystävilleen.

Vaikka sana-ja sorkkataudin kampanja on edullisin, useimmat kannattavan myynnin työkalu on, useimmat kylpylä omistajat eivät hyödyntää tätä tuottoisa lähde johtaa. Älä tee näitä yleisiä virheitä. Juuri tällä hetkellä, he kirjaimellisesti maksaa sinulle tuhansia uutta liiketoimintaa.

vuokraus tunteita ujous seisovat haluamallasi tavalla

Monet kylpylä ja salonki ammattilaiset tuntuu epämukavalta pyytää viittauksista. Minulla oli asiakas, joka pelkäsi hän näyttää epätoivoinen, jos hän "vainoavat asiakkaiden viittauksista."

Jos tunnet nolostunut, vetää henkeä ja muistuttaa itse, että asiakkaasi rakastaa, mitä teet. Älä ole ujo!

Annat suurta arvoa ihmisille, palvella ja paljon enemmän ihmiset voisivat hyötyä teidän palveluja. Olla ylpeä palvelujen annat. Ottaa ratkaiseva askel ja pyytää lähete.

On OK tuntea ujo tai epämukava tästä. Mutta älä anna sen estää sinua kysyä!

Muista, että useimmat ihmiset eivät usko kertoa ystävilleen sinusta, ellet muistuttaa heitä. Sinun täytyy kysyä säännöllisesti. Esimerkiksi pari kertaa vuodessa, minun hammaslääkäri lähettää minulle huomautuksen ja lahjakortti vakavasti diskontattu johdanto palvelu ja pyytää, että minä sitä pitkin ystävä. Olen menossa samaan Hammaslääkäri koska olin 5 vuotta vanha ja luottaa häneen epäsuorasti. Mutta harvoin sitä mieltä viitata liiketoiminnan hänet ulos saada kortteja hän lähettää. Voitko liittyä?

Ihmiset eivät ole yllättynyt, kun pyydät niitä asian. Ajattele kaikki palveluntarjoajat, jotka ovat pyytäneet teitä: teidän kiinteistönvälittäjä, pankkiiri, yleismies. Et tuntenut ojensi tai harmissaan, olit todennäköisesti auttaa mielellään. Asiakkaasi tuntevat samoin. Tehdä oletus, että ihmiset haluavat viittaan. He kertoa, jos he epämiellyttävä tehdä asian.

Sano kiitos

Toinen suuri virhe on unohtaa sanoa kiitos asiakas, joka teki asian. Tämä on iso no-no.

Varokaa käytöstavat! Jos joku lähettää sinulle liiketoimintaa, sinun täytyy kiittää heitä siitä. Jos et, näytät halpa ja vakavasti kiittämätön, joka on todella huono yrityksesi tuotemerkin.

Ihannetapauksessa haluat sanoa kiitos lahja, kuten ilmaisia ​​palveluita, alennuksia tai tuotteita, mutta vähintään lähettää kiitos kortin. Muista, et tarvitse mainostaa saat tämän liiketoiminnan. Lähetteet ovat ilmaisia. Mukava lahja ja käsinkirjoitettu muistio menee pitkälle tehden viittaava tuntea erityistä ja ilmaista oman gratitude.Your nykyisten asiakkaiden lähettävät heidän ystäviään, koska he rakastivat palveluita. Näyttää arvostavansa ja voit kannustaa heitä pitää lähettää ystävilleen sinulle.

Making epämääräinen pyyntöjä

Opeta henkilökunta kysyä oikeita kysymyksiä. Pikemminkin kuin sanomalla "Olin kiva, jos tarkoitettu ystäväsi minulle," kouluttaa palveluntarjoajia pyytämään lähetteitä käyttäen, mitä he tietävät asiakkaita. Parempi tapa kysyä on, "Onko kukaan muu toimiston, joka haluaa saada hänet manikyyrin hänen lounastauko?" Tärkeintä on saada asiakkaalle ajatella kuka hän tietää.

Tee nämä virheet omalla vastuullamme! Mainoskulut satoja, jopa tuhansia dollareita. Lähetteet maksa juuri mitään. Kaikin tavoin voit luoda onnistunut sana-ja sorkkataudin markkinointikampanja, joilla on onnistuttu poistamaan oman ujous. Sinulta iloinen teit.
.