*** Vinkkejä tarjoaa erinomaista palvelua sinun Clients

Kun esittelemme kokemuksellisen työmme noin antaa itsellesi nostaa aikana meidän Client Attraction huippukokouksessa, jotkut osallistujat näyttävät innoissaan ja muut näyttävät aivan kauhuissaan! Lopulta he kaikki tulevat ymmärtämään, mitä useimmat 6-hahmo yrittäjät tietävät: aina on ihmisiä mielellään maksaa enemmän, kun he saavat enemmän arvoa.

Voit tullut pisteeseen, jossa tiedät sen &'; aika nostaa hintoja, mutta se tuntuu epämukavalta tehdä että liikkua. Yksi ensimmäisistä asioista harkitsemaan, kun haluat nostaa hintoja on nostaa rimaa, kuinka hyvin hoidat asiakkaasi. Voit tuntea todella hienoa latauksen enemmän työsi kun tarjoat enemmän arvoa asiakkaille tarjoamalla erinomaista palvelua.

Käytät uudelleen noin lukemaan joitakin helppoja vinkkejä tarjoaa erinomaista palvelua. Nämä ovat pieniä asioita, voit tehdä heti hetkessä muuttaa tapaa asiakkaasi kokevat kokemus työskentelystä sinulle (mikä tekee niistä intona sinua kaikki heidän ystävänsä – Käytät Saa nähdä miten tämä toimii omasta “ rave &" ;).

Anna ylellistä tunnelmaa
Yksi parhaista tavoista tarjota erinomaista palvelua on antaa asiakkaille ylellistä tunnelmaa. Don &'; hätäile – sen ei &'; t liittyy korkea Ritz tai Rolls Royce! Se &'; s yksityiskohtia, nämä erityiset yksityiskohtia, jotka voit lisätä jotka tekevät asiakkaille tuntuu heitä todella hyvin hoidettu.

Hyvä esimerkki liittyy jokin valmistuneista, Tina Ebrahimian, toimitusjohtaja on Ebrahimian Integroitu Hammaslääketieteen (Scott &'; s Valley, CA). Häneltä opimme henkilökohtaisesti miksi maksaa enemmän isn &'; t kysymys, kun palvelu on päällä.

Kun näimme Tina tehdä yli $ 500,000 liikevaihto ensimmäisellä kuussa hän oli meidän Client nähtävyys Mastery ohjelma, hän kutsui meidät käymään heidän toimistossaan. Perheemme tuli nopeasti potilaiden tyttärensä, tohtori Ariana. Siitä seurasi elämää muuttava meille.

Meidän historian hammaslääkärin lastemme ollu &'; ta myönteinen. Kun meidän vanhempi poika Jacob oli 2 ½ -kertainen vuotias ja opimme hänellä oli seitsemän onkalot oli täytettävä (vaikka me harjattu säännöllisesti ja hän söi terveellistä ruokaa – osoittautuu se oli yöllä imetyksen).

Hänen lapsipotilailla hammaslääkäri kertoi meille me &'; d täytyy laittaa poikamme nukutuksessa huolehtia näiden hampaita. Alkaen ensimmäisen laukauksen, Jaakob oli pelottava, kivulias kokemus ja koko episodi oli sydäntäsärkeviä meille.

Kokemuksemme tohtori Ariana ja koko henkilökunta Ebrahimian Integroitu Hammaslääketieteen oli hyvin
eri. Vaikka me harjattu poikamme &'; hampaat uskonnollisesti jälkeen kamala kokemus lapsille hammaslääkäri – meidän nuorempi poika Zach sai myös onteloita päässä yöllä imettävät. Olimme tietenkin huolissaan ja peloissaan, että olimme menossa läpi sama kauhu meillä oli mennyt läpi Jaakobin kanssa.

Dr. Ariana vakuutti meille hän tekisi kaiken voitavansa auttaa meitä välttämään laskemisesta poikamme alle yleisanestesiaa.

Ensimmäinen asia, hän teki levisi hammashoidon yli 3 tapaamisia. Zach oli ainutlaatuinen kokemus ja kipua.

Vaikka hän oli tekemässä työtä, pidimme kätensä ja hän kertoi meille kaikille, mitä odottaa joka askeleella.

Tämä kokemus oli meidät tuntemaan niin hyvin hoidettuja ja tulla elinikäinen uskollisia asiakkaita, jotka jakavat niistä kaikkien kanssa tapaamme!

Mitä ylellisyyttä yksityiskohdat: He laittaa aurinkolasit niiden potilaiden, niin kirkas kattovalo doesnt &'; t vaivata silmäsi. He eivät &'; t missaa yksi mahdollisuus auttaa meitä unohtumattoman – jopa tarjoaa teetä! Olimme valmiita maksamaan enemmän, että kokemus, koska meistä tuntui niin hyvin hoidettu.

Lampaantaljojen ja iPodit
Mitkä ovat pieniä yksityiskohtia, jotka voit tarjota asiakkaillesi niin he tuntevat hyvin hoidettu, joten he ovat innoissaan työskennellä sinulle tai käydä teidän käytännössä? Tässä muutamia esimerkkejä saat luovan antaa mehut virtaa:

hieroja menin aina ollut lampaan alla arkin ja laita kuumaa tyynyille minun kädet ja minun jalat. Se sai minut tuntemaan niin rento ja ylellinen. Hänellä oli myös suihkussa hänen toimistossaan hänen asiakkaat voisivat käyttää jälkeen hieronta.

Entä jos Käytät uudelleen valmentaja? Koska meillä on niin paljon asiakkaita ryhmämme ohjelmia, me vain nähdä 5-6 yksityisasiakkaille vuodessa VIP valmennukseen.

Yksi erityinen asia teemme on tämä: kun asiakas tulee meidän kotiin VIP Day (päivä-pitkä intensiivinen) me lahja ne iPod jotta voimme tallentaa koko päivä &'; kokemus, ja he saavat saanut tallennus- ja niiden jäähtyä uusi iPod.

Anna &'; s sanoa Käytät uudelleen ravitsemus valmentaja, ja haluat tehdä asiakkaiden &'; mukavampi käyttää. Tee jotain erityistä teidän ostoslista ja reseptejä jakaa heidän kanssaan. Tai miten lähettämällä heille kaunis kori istutetaan joitakin suosikki tuotteita, jotka parantavat heidän terveyttään?

Ole luova ja, kuten näit esimerkeissä, varmista mitä teette ovat merkityksellisiä palvelu tarjous. Ei ole väliä, mitä yrityksesi, on olemassa monia asioita voit tehdä auttaa asiakkaita tuntevat &'; uudelleen saada arvo. Ja he mielellään maksaa sinulle enemmän!
.