Do You askel yli dollareita poimia penniä Your Business?

Joka vuosi viimeisten 12 tai 15 vuoden aikana olen ottanut perjantaina pois keskellä joulukuun ja vietti päivän paras ystäväni Atlanta tekee joitakin joulua ostoksia. Meillä on aina hauskaa, typerä ja hauskaa, samalla saada suurin osa ostoksia tehnyt kauden. Olemme aina aloittaa päiväsi nice breakfast.

Haluamme vain oli aamiainen, menen leipomon laskuri ostaa 6 maailman &'; paras piparkakut miesten ja maksamaan aamiaiseksi. Vedän minun American Express kortti maksaa aamiainen ja evästeet, kun nainen tiskin takana kertoo minulle hän &'; s ei pitäisi ottaa “ että &"; kortti.

Nyt olen ymmälläni. Pyydän häntä jos he ottavat Amex vai ei? Hän tulee reunaan leipomon laskuri ja hyvin matalalla äänellä, melkein kuiskaten, hän kertoo minulle omistaja doesnt &'; t haluavat ottaa Amex koska se maksaa hänelle enemmän rahaa käsitellä – hän ajattelee se &todellisten tuloste; t 10 &sentin ;.

No, I &'; m seisoi minun auki lompakko minun vasemmalla ja minun Amex kortti minun oikea käsi, niin se &todellisten tuloste; s melko selvää minulla on muita luottokortteja saatavilla maksaa tämän $ 29.46 laskun. Virkailija näyttää hänen vasemmalle, näyttää hänen oikealle, sitten katsoo takaisin minulle ja kuiskaa “ laittaa että lompakko pois. &Rdquo; Haluavat nähdä, mitä hän &'; s aikoo tehdä, olen heti käännä se ylös ja laita se takaisin taskussani.

Tämän jälkeen hän kävelee omistajalle, joka &'; s ahkerasti siivota täyden palvelun deli osastoltamme, ja kertoo hänelle I &'; m pois kaupungista ja tämä on ainoa luottokortin olen kanssa minua. Hän katsoo minua ja pudistaa päätään ok. Hän tulee takaisin yli, hymyilee, silmäniskuja minulle ja kulkee minun Amex kortti kautta myyntiin.

allekirjoitan ostotosite, kiittää häntä ja kävellä ulos, jossa ystäväni odottaa minua. Olen nauraen ja ravistamalla päähäni saan ulkopuolella. Ystäväni kysyy minulta, mitä tapahtui ja kerron hänelle.

Nyt on joitakin tärkeitä oppitunteja mitä tapahtui tämä pieni perheyritys ja toiminut deli. Ensinnäkin, tiedät he ovat hyvää ruokaa ja palvelua, tai minä uskaltaisi &'; t ovat ajaneet 15 mailia ja läpäissyt lukuisia muita ravintoloita syödä aamiaista siellä. He saivat ruokaa ja palvelua osittain oikeassa.

Mutta jos Käytät menossa ottaa luottokortteja sitten ottaa luottokortteja. Joko ottaa tai American Express don &'; t ota se. Onko Amex maksaa enemmän? Useimmat ihmiset sanoisivat kyllä ​​ja, jos tarkastellaan sen pinnasta, olisit oikeassa. Kysymykseni teille on, mitä se maksaa olla hyväksymättä Amex? Ajatelkaa tätä hetken.

paljon ihmisiä, Amex on ensimmäinen luottokortti he tavoitella tehdessään ostoksia. Will että asiakas, asiakas tai mahdollisuus päättää olla ostaa, jos he voivat &'; t käyttävät Amex maksaa? Ehkä, ehkä ei, mutta miksi ottaa riskin? Onko 10-sentin; todella syytä kaikki, että?

Vielä tärkeämpää on, jos et halua ottaa Amex, tai jokin muu luottokortilla, Don &'; t ota se ollenkaan. Don &'; t antaa työntekijöille mahdollisuus tehdä sinusta näyttää typerältä edessä asiakkaasi.

Se &'; s todella muiden oppitunnin kaiken tämän. Tiedätkö mitä työntekijät tekevät ja sanovat? Nainen tiskin takana Deli yritti olla minun puolellani, mutta näin tehdessään hän sanoi joitakin ei mukavia asioita laitoksen omistaja ja tehnyt &'; t tehdä mitään palveluksia liiketoiminnan.

Todellinen piste jakaa tämän tarinan teille on avata mielesi uusi tapa ajatella asioita.

Esimerkiksi minun arvaus on keskimääräinen myynnissä deli on noin $ 10. Joten $ 29 myynti oli keskimääräistä. Kun iso kuva asioita, olisiko se ollut sen arvoista, että Deli on juuri ottanut minun luottokortti ja ei tehdä iso juttu siitä? Ääneni on kyllä. Joten se maksaa hieman enemmän anna asiakas käyttää Amex. Se &'; s vain liiketoiminnan kustannuksia.

Mitä se maksoi hänelle ajoissa (hänen ja työntekijä) ja hyvää tahtoa minulta?

Onko todellakin on vanha “ voi &'; näe metsää puilta &"; skenaario. Hänen vaivaa yrittää säästää rahaa, se todella maksaa yrityksen omistajan enemmän kuin jos he olivat juuri ottanut minun luottokortti ja haluan jättää minun vatsa täynnä ja, mikä tärkeintä, minun piparkakut miehiä.
.