Rooli Viestinnän Project Management

Viestintä on tärkein tehtävistä projektinhallinnan henkilölle tai työryhmälle varten tietyn hankkeen. 90% projektinhallinnan johtajan töitä on viestintä. Delegoida, vastaanottaa ja seurannassa edistymisestä, ja kokousten kaikki kysyntä erittäin tehokas viestintä ettei jotain mennä vikaan hankkeeseen. Luultavasti sanomattakin selvää, että erittäin tehokas viestintä olisi sisällytettävä kaikki pikaviestikeskustelujen, sähköpostit, ja puhelut, samoin.

Se on tärkein tehtävä projektinhallinnan johtajien ymmärtää ja helpottaa selkeää ja huolellinen viestintä siitä yksinkertaisesta syystä, että suurin osa jäsenistä hankkeiden kehittämiseen tiimi todennäköisesti yllättävän keskinkertainen, jopa sub-par, viestintätaidot. Viestintätaidot ovat hyvin paljon itsestään yleisen liiketoiminnan väestöstä. Oletetaan, että jos yksi on valmistunut korkeakoulussa tai yliopistossa ja on perus suullinen ja kirjallinen taito Englanti (koska tämä essee on kirjoitettu Englanti, Oletetaan, että käyttäydyt yrityksesi Englanti), yksi on oltava tehokas viestintätaidot. Mutta joilla on kokemusta projektinhallinnasta ymmärtää, tämä näennäisen looginen, jopa väistämätöntä, suhde on usein poissa. Itse yritysmaailmassa yksi tärkeimmistä tekijöistä, joka auttaa päättämään, jos joku on pätevä tarpeeksi projektinhallinnan johtaja on heidän ottaa keskimääräistä (mieluiten erinomainen) kommunikointiin.

Viestintä projekteissa on noin siirtävän asiaa tietämystä osapuolelta toiselle osapuolelle tai osapuolille. Jos tieto joka on tarkoitus luovuttaa on vääristynyt tai huonosti saanut, selvästi tämä häiritsee siirto ja siksi käytön ja tiedon soveltaminen. Tiedon puute näkyy puutteellisesti tai, vielä pahempaa, epätäydellinen projekti. Tällainen huono tulos maksaa yritys paljon rahaa, ja se voi maksaa yhtiön asiakas. Se voi maksaa joku työnsä, samoin.

kaksi tapaa kommunikoida ovat kautta kirjoitettuja sanoja ja puheesta. Paljon aikaa kuluu yritysmaailmassa käyttäen kirjoitettu sana viestintään. Osallistuvien projektinhallinnan voi varmasti todistaa, että he usein paljon käsittelyssä, jotta yrittää ohjata hanketta onnistuneeseen päätökseen.

kirjoitettuja sanoja on suuri valta ja hyödyllisyys. Kun kirjoitat, voit viedä aikaa miettiä sanoja voit valita. Vaikka puhut kautta IM, voit ottaa enemmän aikaa pysähtyä miettimään, mitä luet Toisen henkilön ja mitä todella haluat sanoa seuraavaksi kuin henkilö voi puhelun tai vain sanoja aikana kokous. Kun saat kirjallista viestintää, voit lukea yli sanat uudestaan ​​ja uudestaan ​​tarpeen teurastaa oikea merkitys. Voit mennä takaisin yli oman arkistot kirjallisen viestinnän tapauksessa olet unohtanut jotain tai on tarve selvittää omaa muistia.

kuitenkin olemassa joitakin haittoja kirjoitettu sana viestintä. Yksi näistä on se, että henkilö kirjoittaa viestin voi olla vähemmän kuin toivottavaa kieliopin ja välimerkkien osaamista. Huono oikeinkirjoitus kyky voi mutainen vesillä selkeä viestintä, liian. Inferior kielioppi, välimerkit, ja oikeinkirjoitus voi johtaa vääristynyt kirjoitettuja viestejä. Nämä tekijät voivat johtaa väärinkäsityksiä, jotka aiheuttavat ongelmia hankkeen kehittämiseen, kuten yksi esimerkki huonosti kirjoitettu ja näin väärinymmärretty viesti, joka johtaa kitkaa kahden osapuolen välillä. Ne voivat myös johtaa toivottuja hidastumista etenemistä hankkeen, ja tämä puolestaan ​​voi uhata kokouksessa määräaikojen jos toinen osapuoli on odotettava selventämään kirjallisen viestin toisesta. Toinen ongelma kirjoitettuja sanoja on, että monet ihmiset, erityisesti nykyisessä digitaalisessa ikä, itse ei käytä hyväkseen enemmän aikaa ajatella, että kirjoittaminen mahdollistaa. Tämä pätee erityisesti IM viestintä, mutta se menee sähköpostiviestejä samoin. Liian monet ihmiset kirjoittavat kuten he puhuvat, ja en usko, että isoja kirjaimia tarvittaessa niin väliä. Projektinhallinta ehdottomasti vaatii, että te, kuten johtaja, ovat kehittyneet kirjallinen viestintä kyky (kuten kirjoittaja tämän essee!). Se on myös hyvä idea, voit ehdottaa valmennusta yritysten kirjoitustaito mistään työntekijöitä, joita löydät puuttuvan perusoikeuksien Englanti kirjallisesti taitoja.

Kuten edellä mainittiin, muut näkökohta sanallinen viestintä on suullinen. Edut täällä ovat merkittäviä. Tiedonkulun nopeammin ilman tarvetta kirjoittaa asioita. Jos käytät virtuaalikokouksia verkossa, on mahdollista luoda äänitteitä kaiken sanoi toistoa myöhemmin, ja ääni-aktivoitu nauhureiden voidaan käyttää henkilökohtaista kokouksiin samaan tarkoitukseen, joten tällä tavalla suullisen viestinnän voidaan arkistoida ja viitata myöhemmin niinkuin kirjoitettu voi. Kun vain yksi on kuunnella sen sijaan, lukea, voi usein toimia tiedon nopeammin (kuten piirustus, kirjoittamalla, kirjoittaminen, avautuminen tietokoneen työpöydälle tiedostoja, tai Internetin samanaikaisessa vastauksena mitä tulla kuulluksi).

Mutta meillä on haittoja suulliseen viestintään. Se on vaikeaa monille ihmisille säilyttää tietoa, joka on vain puhuttu verrattuna, mitä on kirjoitettu (mikä tekee siitä audiovisuaalisen, ei vain ääntä). Se on usein ikävä keskeyttää, rewind, ja nopeasti eteenpäin tallennuksen kuin se on yksinkertaisesti selata sivuja. Ja, suullinen viestintä voi olla monimutkaisempi kuin kirjallista koska siihen liittyy paralingual näkökohtia ("se ei ole vain mitä sanot, se miten sen sanot") ja, kun se tulee puheesta, 55% Viestistä toimitetaan ei- sanallinen vihjeet-kehon kieli. Kehon kieli on vaikeampi seurata näinä päivinä Internetin virtuaalinen. Ja monet ihmiset ovat hieman taitamaton, kun se tulee ymmärtää, kuinka käyttää paralingual ja sanaton näkökohdat suullisen viestinnän puhelimitse ja live kokouksiin. Tämä voi selvästi aiheuttaa suurta tuhoa.

ymmärtää, kuinka helppoa se on viestintää mennä pieleen projektinhallintaan, on mukava pieni kaava, joka on työstetty läpi vuosien: laskea mahdollisuus väärinkäsityksiä, käytä kaavaa (N * (N-1)) /2, N = joukko ihmisiä suoraan mukana hankkeessa. Joten hanke, on pelkkä viisi ihmistä mukana, teidän kanssanne on yksi niistä projektipäällikkönä, on 10 mahdollisia tapoja, joilla jokainen pala viestintä, että asiat menevät pieleen, jos he eivät tehneet "täydellisyyttä ".

On myös mukava ratkaisu auttaa tehokkaan viestinnän, joka on tehty, kutsutaan viestintä matriisi. Tämä on taulukko kaikkien näiden suoraan mukana hankkeessa, ja jokainen heistä on kirjattu sekä rivi- ja sarakeotsikot. Check-merkki risteyksessä kahden hankkeen osallistujien tarkoittaa, että nämä kaksi osallistujaa varmasti täytyy kommunikoida suoraan toistensa kanssa hankkeen onnistuneesti päätökseen. Voit keskittyä tähän matriisi auttaa itseäsi helpottaa selkeä ja tehokas viestintä oikeaan aikaan ja oikeassa paikassa oikeaan asianomaisille henkilöille.

rivi täällä alls tämä on yksinkertaista. On välttämätöntä, että voit varmistaa ja helpottaa tehokas viestintä projektipäällikkönä. Se on 90% projektin johdon tehtävä.
.