Kirjoittaminen tehokas asiakas surveys

On yleensä kerran missä tahansa yrityksessä, jossa luulet se voisi olla hyödyllistä kysyä asiakkaille, mitä he ajattelevat ja saada mielipiteensä. Tämä on erityisen hyödyllinen, jos Käytät uudelleen harkitsee uuden tuotteen tai palvelun ja haluat tietää, onko ihmiset ovat todennäköisesti ostaa sen.

Joten jos et halua tietää, mitä asiakkaat ajattelevat, mitä &'; s tehokkain tapa tehdä tämä ja millaisia ​​kysymyksiä sinun pitäisi kysyä?

Ennen peitän että, anna &'; s aloittaa tarkastelemalla tehoton tutkimus. Täytin kyselyn pari päivää sitten ja henkilö kyseli työelämän tasapainoa. Kysymys meni jotain tapaan “ jotka toimivat työelämän kysymyksiin olet tällä hetkellä kamppailevat? &Rdquo;

jälkeen kysymys oli useita vaihtoehtoja joista yksikään ei sovellettu minulle. Halusin kirjoittaa “ En &'; t todella tuntuu minulla mitään työelämän tasapainoa kysymyksiä, &"; mutta ei vaihtoehto oli käytettävissä minua tekemään tätä.

Ensimmäinen vihje siitä kirjallisesti tehokas tutkimus on aina muistaa, että vaikka haluamme, että ihmiset, jotka kokevat mitä Käytät uudelleen pyytäen heitä vastaamaan kyselyyn, ihmiset jotka don &'; t kuulu tähän ryhmään ovat todennäköisesti vastata kyselyyn myös niin älä &'; t unohtaa ne.

Kun Käytät uudelleen laskemisesta tutkimus yhdessä, olen aina ottaa tyhjä paperi, kirjoittaa minun aihe keskellä ja sitten on hyvä miettiä, mitä olisi hyödyllistä tietää. Kirjoita niin monta kysymystä kuin voit ajatella – voit aina päästä eroon kysymyksiin myöhemmin.

luominen kysymyksiin tällä tavalla auttaa pitämään sinua keskittynyt Tärkein kysymys Käytät uudelleen yrittää vastata. Palaavat tähän pääaihe – ovat kysymyksiä Käytät menossa kysyä potentiaaliset asiakkaat auta sinua vastaamaan tähän tärkein kysymys? Jos kyllä, jatka. Jos ei, tarkistaa kysymyksiisi.

Kun Käytät ve päättynyt Tässä harjoituksessa Käytät menossa on perustiedot kyselylomakkeen paikallaan. Nyt sinun täytyy jonnekin luoda kyselyn.

Yksi tehokkaimmista työkaluja siellä on surveymonkey.com jonka avulla voit perustaa 10 kysymystä ilmaiseksi ja on 100 vastausta ilmaiseksi. Se analysoi tuloksia liian joten näet yhdellä silmäyksellä mitä &'; tapahtumassa.

Voit asettaa monivalintakysymyksiä, kysymyksiä, joissa ihmiset voivat kirjoittaa kommentin ja kysymyksiä, jotka pakottavat ihmiset valita vastauksen.

Voit myös kysyä asiakkaillesi suoraan täytä tutkimuksessa. Voit joko tehdä tämän yksi yhteen perusteella, jossa ryhmä ihmisiä tai vain lähettää kyselyn heille sähköpostitse.

Don &'; t todella tarvitsevat paljon ihmisiä vastaamalla kyselyyn saadakseen käsitys siitä, mitä &'; tapahtumassa. Sinun pitäisi alkaa nähdä joitakin malleja niin vähän kuin 15 henkilöä vastaamalla kyselyyn joten älä &'; t huolestu, jos sinulla ei' t saada satoja vastauksia.

Kun Käytät ve saanut oman tutkimuksen tuloksia, sinun täytyy kysyä itse, mitä vastaukset kertovat sinulle pitäen mielessä, että jotkut ihmiset voitti &'; t ovat olleet totuudenmukaisia ​​– Toisin sanoen, he &'; ll sanoa kyselyyn, että ne &'; ll ostaa sinulta, mutta jos sitten kertoi heille teillä oli, että tuote autoon ja he halusivat yksi nyt, monet ihmiset usein muuttavat mielensä.

Tutkimus kuitenkin antaa perustietoja suuntauksia ja voi antaa sinulle käsityksen siitä, mitä ihmiset etsivät. Joten seuraavan kerran Käytät uudelleen ajatellut käynnistää jotain uutta, miksi ei pyydä ihmisiä ja nähdä, mitä heidän ajatuksensa ovat?
.