Toimitusjohtaja Entity maine Management

Maineen hallinta edellyttää seuranta yhteisön toimia sekä löytää että muut yhteisöt "pidä siitä kanteen. Tämä on kuin silmukka, reaktio ja vastata maine vahingoitu tietoja.

Yksiköt

Yksiköt viitata ihmisiä, eläimiä, yritykset, paikat, ja jopa materiaaleja. Sana-ja sorkkataudin ja tilastollinen analyysi monen datapisteen auttaa seuranta ja raportointi toimintaa. Yksiköt, jotka myös tuotteet ja palvelut voi vaikuttaa huono viestejä, negatiivista palautetta, huono suosittelut, vääriä huijaus syytöksiä, ja tuotearviot väärennettyjä käyttäjille. Tämä voi olla työn pettynyt asiakkaita, mustasukkainen kilpailijat, tai potkut entisiä työntekijöitä.

webissä

Tosin maineen hallinta on ollut jo vuosia, se on päässyt vauhtiin vain äskettäin kynnyksellä sosiaalisen median. Esimerkiksi asiakas meni katsomaan elokuvaa ja todella vihasin sitä. Seuraavana päivänä hän puhui hänen ystävänsä miten hän hukkaan hänen aikaa ja rahaa elokuvan. Kuuntelivat häntä, hänen ystävät ja heidän ystävänsä saattaa kestää hänen mielestään vakavasti ja mennä katsomaan, että elokuvan. Tämä oli miten lausunto levinnyt aikaisemminkin. Mutta, nyt, globalisaation, elämme maailmassa, jossa tietoja levitetään hyvin nopeasti tietokoneiden avulla.

Laaja computing on nähnyt valtava kasvu maineen hallinta verkossa. On monia yrityksiä, jotka raportoivat maine käyttäen ennalta määrättyjä kriteerejä. Päätarkoituksena näistä lähteistä on auttaa ihmisiä rakentamaan hyvä pr. Kuitenkin uhka kritiikkiä sosiaalisen median aina etualalla. Mutta, kritiikki voidaan saada hyötyä, jos se on päinvastainen. Ammattimaisen journalismin ja käyttäjien luomaa sisältöä sisältävät materiaalia, joka on tarkastettu verkossa.

Mitä enemmän internetin käyttäjiä ja enemmän sisältöä niiden tuottamaa, sitä suurempi halu muuttaa tuloksia. Esimerkiksi online-huutokauppa ja ostokset verkkosivuilla käytetään palautetta kuluttaja tuottamaa sisältöä. Tämä auttoi ostajien ja myyjien saada mainetta, joka puolestaan ​​auttoi muiden ostajien ja myyjien tehdä tietoisia päätöksiä.

Maine riskienhallinta on välttämätön, kun yritykset saavat huonoa julkisuutta. Jos julkisuus voi olla positiivinen se voi olla täysin negatiivinen yhtiön mainetta. Itse joskus se voi olla niin voimakas, että se voi laittaa yrityksen konkurssiin. Jopa yhden linkin joka puhuu pahaa yhtiön tuotteiden ja palveluiden voi olla vaarallista. Esimerkiksi asiakas etsii tiettyä palvelua käyttämällä tiettyjä avainsanoja. Jos negatiivinen tai vääriä arvioita näkyvät muutaman ensimmäisen hakutuloksia, he voivat todella saada huonon vaikutelman yrityksen.

käyttäminen maineen hallinnan ohjelmistoja ei voi poistaa maine vahingoitu hakutuloksissa mutta se voi aina työntää hakutulos asentoon, jossa käyttäjä ei koskaan selata. Se on kuin tehdä kuva-tummumista tulos näkymätön. Molemmat yritykset, joiden maine on vahingoittanut ja jotka ovat varovaisia ​​tulevia hyökkäyksiä voi käyttää tätä palvelua.

Maineen hallinta on pitkäaikainen kampanja, jolla pyritään kitkemään huonoja tekijöitä, jotka voivat pilata yrityksen imagoa.
.