Uusi Online ajoitus Software TotalView WebStation

TotalView WebStation ohjelmat on kehittänyt IEX Corporation, alaosastoa NICE Systems Oy ohjelma on suunniteltu antamaan call center tekijöille ja valvojille pääsy työaikojen ja työn tavoitteista omilla selaimet. On jopa mahdollista, että aineiden kaupan aikataulut internetissä (sääntöjen mukaan voit määrittää tietenkin). Monet aikataulutehtävissä on tietokoneistettu tuottavuuden parantamiseksi yrityksesi ja siksi, yleinen voitto. WebStation on erittäin helppo asentaa, käyttää ja ylläpitää.

TotalView WebStation hyötyä paitsi esimiesten ja johtajien, aineita myös hyötyneet joten siksi se parantaa henkilöstön moraali ja kannustaa lisää tuottavuutta. Toimijat voivat antaa heille valvoa omia aikatauluja ja niin kauan kuin he pitävät sääntöjen rajoissa, ne voivat käydä kauppaa muiden aineiden kanssa, jos niiden aikataulu doesnt &'; t sovi heidän agendansa. Näytöt päivittyvät automaattisesti ja ovat jopa saatavilla useilla kielillä.

Valvojat voivat valvoa paperiton toimisto ja voi sitten nähdä omien virkamiestensä &'; aikataulut verkossa ja kukaan ei pysty korostuu. Ne automaattisesti kertoivat muutoksista aikataulu ja koska kasvu saatujen tietojen pystyvät hallitsemaan paljon tehokkaammin.

On olemassa useita erinomaisia ​​ominaisuuksia, jotka sisältävät ScheduleViewer jonka avulla tekijöille tarkastella niiden aikataulut päivittäin, viikoittain tai kuukausittain. Se mahdollistaa myös ne tarkastella muutoksia. He saavat automaattisen viestejä, kun jotain on muuttunut niin ei ole mitään tekosyytä olla tiedoksi. On myös pop up viestejä, jotka muistuttavat kaikkia aineita muutoksista he ovat mukana. Tosiasiassa aineet automaattisesti pakko katsella ja tunnustaa aikataulun muutoksista.

Kuten johtaja, voit käyttää aikataulun katsoja nähdä, että al teidän agentit ovat tunnustaneet muutokset aikatauluissa ja myös pitämään heitä silmällä. Esimerkiksi jos suoritat erittäin suuri yritys, se on erittäin vaikea henkilökohtaisesti pitää silmällä kaikki aineet. Kuitenkin tämä ominaisuus kaikki tiedot, joita tarvitset on oikeassa edessäsi yhdellä näytöllä, jossa tiedot kirjaimellisesti klikkauksen päässä. Jos aineet soittaa sairas, voit automaattisesti ilmoituksen, jotta voit seurata vapaapäivää.

Toinen ainutlaatuinen ja erittäin suosittu ominaisuus on StatsViewer. Tämä on sisäänrakennettu tulosohjauksen laitteella, joka näyttää kaikki agentit &'; n tilastoja sekä menneistä ja nykyisistä. Voit tarkistaa reaaliajassa, joten voit heti nähdä, onko niiden suorituskykyä on parannettava. On raportointi toiminto, jonka avulla voit johtajana tulostaa laatimia tavoitteet ja työsuoritus. Tätä tietoa voidaan sitten käyttää koulutuksessa.

Koko Ohjelman tarkoituksena on tehostaa sinun yrityksesi ja hankkiudu eroon hyödytön paperityötä ja vähentää tietojen syöttö aikaa. Se auttaa tekijöille ja valvojille yrityksesi olla tuottavampia ja voit saada yleiskuvan koko työvoimasta.

On olemassa useita muita hyödyllisiä ominaisuuksia, jotka auttavat tuotteen välttämättömyys niin monet yritykset. Kehittämisen teknologian ja etenemistä monia yhteyskeskukset, sinun täytyy varmistaa, että olet erottuvat väkijoukkoja. Parantaa asiakassuhteita, henkilöstön moraali ja tehokkuus yhdessä helppokäyttöinen ohjelma.
.