Miten TotalView Ulkoista Manager auttaa yhteyskeskusten hallinta Outsourcing

Viime vuosina on ollut tavallista hätäkeskukset siirtää toimintansa ulkomaille seurauksena halvempaa ja muiden liiketoiminnan tarpeisiin. Jotkin yritykset ovat todenneet, että vaikka he säästävät rahaa, palvelun laatu on vakavasti vähentynyt ja monet asiakkaat eivät ole tyytyväisiä. Se voi olla hyvin vaikeaa varmistaa, samaa laatua pienemmillä kustannuksilla.

TotalView ymmärtää, että ulkoistaminen pitäisi oikeastaan ​​olla jatke yrityksesi, ei riippumaton elin. On tärkeää, että pidät samalla tasolla koordinoinnin sinulla oli ennen osasto ulkoistettu sekä erinomaiset viestintätaidot niin olet tietoinen siitä, mitä tapahtuu ilman sinua.

TotalView Ulkoista Manager -ohjelman IEX Corporation antaa suuryritysten tapa hallita ulkoistamiseen ilman tuhlata liian monta tuntia huolestuttava. Se auttaa yksinkertaistamaan tietojenvaihtoprosessia joka voi usein olla vaikeaa, kun kyse on ulkoistettu osa yrityksen.

Ulkoista Manager on oikeastaan ​​enemmän kuin laajentaminen TotalView Henkilöstöasiat järjestelmä. Se on monia samoja ominaisuuksia, mutta on erityisesti suunniteltu johonkin ulkoistettu hätäkeskukset. Se voidaan räätälöidä tarpeidesi ja ominaisuuksia, kuten päivittäisestä johtamisesta yksi voit koordinoida toiminnan koko liiketoiminnan silti valvoa koko prosessia.

Tietojen jakaminen voi usein aiheuttaa monia ongelmia, kun osa jako on ulkoistettu. Tämä ohjelma erityisesti vähentää kuinka paljon manuaalista työtä sinun täytyy laittaa kerätä ja jakaa tietoa ja myös nopeuttaa koko menettelyn ylös. Tämä tarkoittaa, että päätöksiä voidaan tehdä paljon nopeammin ja henkilökunta voi ilmoittaa muutoksista lähes välittömästi.

IEX SmartSync teknologiaa computerises kaikki välisen tietojenvaihdon TotalView ja ulkoisten ohjelmien. On mahdollista jakaa tietoja henkilöstön, aikataulut ja suorituskykyä varmistaa, että kaikki on käytössä samoja tosiseikkoja.

Se voi olla hyvin kallista seurata suorituskykyä ulkoistettu joukkue, mutta asentamalla Ulkoista Manager, näet valtava alennus kustannukset sekä säästää paljon aikaa ja vaivaa. Saat katsella talon ja ulkoistetun joukkueet napin painalluksella ja voi vertailla tuloksia ja aiempina vuosina. Näin voit tehdä tarvittavat muutokset sekä nähdä millaisia ​​parannuksia teillä. Voit olla varma, että et koskaan liikaa henkilöstöä, ja voi todella leikata henkilöstökustannuksia, koska voit itse päästä eroon tarpeettomat resurssit ja paperia polkuja.

Sinulla on paljon parempi käsitys yrityksesi &'; n vaatimuksia, jotka auttaa, kun se tulee arvioimalla ulkoistetut palvelut; mutta tämä ymmärrys ei tule kustannuksella mitään muuta. Ei tarvitse uhrata mitään, kun käytät ulkoistaa Manager. Se tekee kaiken työn puolestasi.

TotalView Ulkoista Manager on suunniteltu erityisesti auttamaan hätäkeskukset valitessaan ulkoistaminen toimittajat sekä varmistaa, että pidät hallita liiketoimintaa. Säästät rahaa, aikaa ja vaivaa jolloin voit keskittyä tärkeämpiin tehtäviin.
.