Viestintä Tarkistuslista: 11 helppoa ja tehokasta Vinkkejä Dynamite liikesuhteet!

Nauti myönteisiä rapport ja tuloksia, jotka tulevat näitä helppoja ja tehokkaita vinkkejä, kun työskennellä ulkoisten (ja sisäinen) asiakkaat:

• Tarkista kehon kieli, sanat ja ääni. Sinun sanaton signaaleja kertoa todellisen tarinan siitä, miten sinusta tuntuu. Varmista, että jos sanat ovat positve, kehon ja ilmeet ovat liian. Tiukka nyrkkiin tai vihainen silmät myönteisiä sanoja kertoo kuulijan että viesti ei ole vilpitön tai totuudenmukainen.
&Bull; Shift keskittymiskykyä ja laittaa valokeilaan asiakas. Tämä on tehokas tapa murtaa esteet ja saada yhteistyötä.
&Bull; Varo avaaminen signaaleja:
-Anna ystävällinen tervehdys ja tunnistaa itsesi
-Reassure niitä heillä on oikea henkilö (jos ovat) tai että olet ohjaamalla heitä oikea henkilö
-Invite niitä (mukaan äänesi ja sanoja) eteenpäin: “ Kuinka voin auttaa? &";
• Säädä miten puhut tyypin mukaan henkilö teidän puhut; eli nostaa tai laskea äänenvoimakkuutta, jos se on helpompaa kuulija ymmärtää sinua.
• Käytä henkilö &'; nimi 2-3 kertaa keskustelun aikana. Muokkaamalla keskustelu voi tehdä valtava ero tulosten ja yhteistyön saat.
&Bull; Anna kehon puhua, koska se pitää veren liikkeellä ja energisoi sinua.
&Bull; Käytä positiivinen, aktiivinen sanat (ne &'; uudelleen ymmärretään kolme kertaa nopeammin): Esimerkki: “ innoissaan &"; &Ldquo; innolla “ &Ldquo; mielellään auttaa sinua löytämään … &";
• koskaan vähätellä otsikko: “ I &'; m vain avustaja. &Rdquo; Olla ylpeä kykyjäsi ja tietämystä.
&Bull; Sano mitä aiotte tehdä, ja milloin. Jos voit &'; t pitää määräaika, muista ilmoittaa asiakkaalle /toimihenkilön kun he saavat mitä on luvattu.
&Bull; Mene asiaan niin pian kuin mahdollista, koska jokainen &'; aika, kuten sinun, on hyvin arvokas.
• aina kertoa totuus. Älä koskaan uhrata eheyden.
.