Miten Napauta Power of Kiitos You
Ei voi olla vain yhtenä päivänä vuodessa omistettu kiittäen, mutta ilmentävät kiitos ympäri vuoden ja tekee sen hyvin on yksi kannattavan liiketoiminnan strategioita voit olla.
Lukuisat tutkimukset osoittavat, että kun kiittää asiakkaita, he käyttävät enemmän rahaa ja kertoa ystävilleen noin erinomaista palvelua ja tuotteita toimitat, lisätä voittoja. Volyymit kronikka miten työntekijöiden tuottavuutta zoomaa kun arvostus ilmaistaan, nostamalla marginaalit. Toimittajat venymään luoton ja toimittaa "juuri oikeaan aikaan", jolloin he kuulevat kiitollisuutta säännöllisesti, ja pitää käteistä virtaa. Kiittäen työskentelee liike.
Mutta teette jo enemmän vähemmällä ja viimeinen asia, jonka haluat on toisen kohteen teidän tehtävälista. Mitkä ovat toimivia ja tehokkaita tapoja ilmaista kiitollisuutensa nämä tärkeitä toimijoita positiivinen liiketoiminnan menestys?
Aloita tänään niiden täytäntöönpanoa 4 vinkkejä kehittää kannattavaa tapana sanoa "Kiitos" asiakkaille, työntekijöille, ja myyjät vuosi pyöreä levy:
Ole tarkka oman kiitos. Se on yksi asia sanoa, "Arvostan sinua. Kiitos paljon." Se saippua-kupla kommentti. Aika, kun se kestää, mutta mennyt sekunnissa. Kun kiittää heitä jotain erityistä, joka on Velcro. Se kiitos he muistavat, koska se tarttuu. Voit koukku kiitollisuutta jotain työntekijä teki. Esimerkiksi työntekijä vain käsitellä vaikea puhelun asiakkaan todella hyvin. Kiittää heitä että spesifinen aktiivisuus.
Arvostaa prosessi. Kohdistaa arvostusta, mitä henkilö teki. Mennään takaisin työntekijälle, joka otti puhelun. Vältä kertoo työntekijä, "Kiitos, että autat minua pitämään että asiakas." Se on vain tulos, joka hyödyttää sinua. Sano, "pidän miten roikkui siellä kun tämä asiakas oli olla vaikeaa. Olit todella kärsivällinen ja kunnioittava." Samantyyppistä strategia menee toimittajille. Kiitämme heidän tehdä jotain, joka oli ylimääräinen meripeninkulman vaivaa. Tunnista yllä ja-jälkeen työtä.
Se on niistä, et. Osoittaa, että tiedät jotain niistä on uskomattoman arvokasta. Liitä lahja-antavat elämää kuin liike seinät. Jos myyjä tuli isoisä, antaa hänelle kopio "Goodnight, Moon" lukea pikkuinen. Jos työntekijän äiti kuoli rintasyöpään tänä vuonna, tehdä lopun the-vuoden lahjoituksen American Cancer Society hänen nimensä. Tällaiset läheisyyttä rikkoo suhdetta jään muutosjohtaminen, ei vain kaupallisen, suunnassa, joka on pelin muuttuvan koulutusjakson suurempia voittoja.
Go old school kanssa kiitos. Tässä pixelated maailmassa sähköposteja ja tekstejä, Facebook ja Twitter, yksinkertainen ja nopea teko kirjallisesti käsinkirjoitetun kiitollisuuden menee pitkälle. Siinä on jotain erityistä tänään käsinkirjoitettu muistio. Pidän kortti- ja kirjekuoret minut kirjoittamaan kiitos muistiinpanoja lennon palatessaan työpaja tai valmennus istuntoon. Se kestää noin kolme minuuttia per kortti. Luot paluu liike kun otat kynä kädessä ja kirjoittaa, "Kiitos," asiakkaille. Vain sanoa: "Tiedän voisit tehdä liiketoimintaa muiden kanssa, mutta valitsit meille. Kiitos! Meillä aarre suhdettamme."
Pantava täytäntöön näitä vinkkejä, ja yrityksesi sanoo "Kiitos" takaisin sinulle, kun positiivisesti lisätä voittoja ympäri vuoden.
(Tämä artikkeli on alun perin ilmestynyt Entrepreneur.com)
.
runsaus
- Secrets houkutteleminen yltäkylläisyyden Into Your Life
- Sitoutua Daily Inspired Action
- Et voi koskaan saavuttaa enemmän kuin uskot on possible
- Brain Valmennus: Is It Hype vai onko Hope?
- Tapa lukemaan nopeammin ja tunnistaa kaiken, mitä olet Perusing
- Mielenharjoituksessa Software
- Käytäntö Trust
- Zox Pro Tutkimus - Voiko Zox Pro järjestelmä todella auttaa minua?
- Onko vaikea hyväksyä tai antaa luottoa työtä hyvin tehty?
- Haaveilin on fantastinen Resource aivoille Teaching