Julkinen puhuminen oppitunnit Puhuminen Italian Yli Phone

Olen juuri palannut Italiasta, jossa olen helpottanut koulutusta Roomassa maailmanlaajuinen asiakkaalle – yli 50 työntekijää tuli Italiasta, Ranska, Espanja, Saksa, Belgia, Hollanti ja Portugali. Olen myös viettänyt muutaman päivän farmari ja sightseeing.

Kun lähdin Yhdysvaltain, minun Italian kielitaito olivat kunnossa, mutta hieman nykii ja varmasti ole sujuvaa. Ensimmäisen viikon jälkeen lähes uppoutua (enimmäkseen joukossa italialaisia, joka puhui hyvin vähän Englanti), minun Italian parantunut huomattavasti ja pystyin puhumaan sujuvammin. Ja se auttoi, että useimmat paikalliset, vaikka he puhuivat erinomainen Englanti, olivat hyvin suvaitsevainen ihmiset tekevät virheitä, kun yrittää puhua italia. Itse asiassa useimmat olivat hyvin innoissaan, kun puhuin Italian heidän kanssaan ja he rohkaisivat sitä.

Huomasin kuitenkin, että se oli paljon helpompaa minulle puhumaan italiaa henkilö kuin puhelimitse. Henkilökohtaisesti, voisin välittää merkityksen käyttämällä eleitä, ilmeitä ja liikkeen, melkein piirustus mitä olin puhunut käsilläni tai toimii sen ulos.

Esimerkiksi kun kokoustila oli liian kuuma, voisin pyytää italiaksi hotellihuoneen henkilöstö sopeutuisi ilmastointi käyttäessäsi eleitä - Fanning kasvoni kädelläni ja pyyhkimällä hiki otsaani. Olen myös voinut nähdä, miten he reagoivat minun sanani ja ovatko ne näytti sekava tai hymyili.

puhelimessa, mutta se oli paljon vaikeampaa kommunikoida, koska kaikki mitä oli ollut minun sanani ja ääni – En voinut käyttää mitään muita verbals auttaa minua kommunikoimaan viestini.

Sama pätee myös silloin, kun puhut Englanti tai äidinkielelläsi. Edessä elävälle yleisölle, onko se yksi tai sata, sinulla on kaikki elementit sanaton viestintä – katsekontakti, ilmeet, eleet, asennot, liike ja ääni – auttaa sinua kommunikoimaan, jos he kertovat samaa tarinaa kuin sanasi. Voit myös mitata reaktio yleisö. Puhelimitse, sinun täytyy luottaa vain sanasi ja äänesi.

Esimerkiksi kun pyysin Hotelli Vastaanotto Roomassa pyytämään korvaamista akun turvallisen omassa huoneessa, olen kamppaillut muodostaa kokonainen lause oikein. En voinut viitata turvallinen, tai osoitettava, miten auki ja avasi sen tai nähdä reseptionisti ilmeitä onko hän ymmärsi minua. Ja minun ääneni luultavasti ei auta paljon – Puhuin hitaasti ja olen varma, että kuulosti hämmentynyt samalla yrittää kuulostaa kohtelias. Kumma kyllä, olen edelleen viittoi, vaikka kukaan ei voinut nähdä sitä.

Ja kaikki tämä vaikeutti se, että en tiennyt italiaksi "turvallinen" ja voi vain kuvata sitä kirjaimellisesti kuin "asia omassa huoneessa, jossa esitin passi ja rahaa."

Kesti aika reseptionisti ymmärtää minun pyynnöstä, mutta lopulta se teki työtä, koska muutamaa minuuttia myöhemmin, joku oli minun ovi vaihda akku.

Tämä episodi muistutti minua, että ei -verbals asia ja he voivat tehdä viestinnästä helpompaa – tai kovemmin. Ja jos olet yhteydessä puhelimitse, äänesi ja sanoja entistä tärkeämpää.

Ja muuten, olen myös oppinut, että Italian sana turvallista on "cassaforte."
.