Pieni ystävällisiä tekoja, jotka kasvavat tulostasi Line

Oletko koskaan mennyt ulos tapa tehdä joku tuntea erityistä?

Kun Daniel ja minä olimme mukana KindActs, paikallinen Random ystävälliset teot säätiön luvun, se oli meidän tehtävä on levittää sanaa siitä, miten voimakas ystävälliset teot voivat olla muille.

&'; SA Aihe I &'; m intohimoisesti koska varttuvat ei ollut helppoa minulle. Olin kiusattu kotona ja koulussa, jossa sain, päivittäin, hyvin vakuuttava viestejä että olin kummajainen, merkityksetön, ja arvoton.

Viime Syntymäpäiväjuhlat muistutti minua kuudestoista syntymäpäivä kun minulla oli tunne kaikkia näitä asioita. Muistan äitini esitti jäädytetty McCainin kakku syntymäpäivä kynttilöitä sitä. Viesti sain: I &'; m ei kannata vaivautua paistamisen kakku. (Silloin, kakut olivat tyypillisesti kotona leivottua, ei ostanut, varsinkin jäädyttämätön niistä!) Muistan veljeni lahja oli paketoitu, avattu tennispallojen jousella juuttunut päälle hyvä toimenpide.

Nyt ennen kuin kysyä, miksi minun lapsuuden trauma on mitään tekemistä yrityksesi, vastaa minulle, siellä on kohta minun tarina. Kun olet lukenut, sinulla on selkeä käsitys siitä, miten ystävällisyys ja saada ihmiset tuntemaan erityistä voi olla valtava vaikutus liiketoimintaan menestys.

Takaisin syntymäpäiväni &hellip ;. kerran pakollinen syntymäpäivä laulu ja kakku syöminen oli pois tieltä, jäin katsoa televisiota itse.

Tähän mennessä on teini kerran itse, aion olettaa olet tietoinen minun valtion mielen tässä vaiheessa. Minulla oli tunne melko arvoton ja wallowing siihen, että oli hyvin vähän ihmisiä elämässäni joka välitti että olen syntynyt. Hieman melodramaattisessa? Tietenkin olin teini-ikäinen!

Mutta sitten ystävällinen teko tapahtui muutti kaiken.

Veljeni ystävät Simon ja Dan osoitti ylös ja huomasin puoli syödään kakkua ja näki, että se oli minun syntymäpäivä. Muista nämä kaverit olivat 4 ja 5 vuotta minua vanhempi ja olin juuri Kelly &'; s sisko joten ei ollut odottaa mitään niistä, mutta mitä he tekivät seuraavan käänsin synkkyyden osaksi ehdoton ilo.

He heti joutui juhla-tilaan ja istui viereeni sohvalle, laittaa kätensä ympärilleni ja lauloi “ Hyvää syntymäpäivää &"; niin äänekkäästi kuin ne voisivat.

sillä hetkellä tunsin erityistä … että joku välitti. Oma hymy pystynyt &'; t ovat isompia.

En koskaan unohda sitä niin kauan kuin elän.

Oletan mietit mitä se on tekemistä liiketoimintaa?

Aivan kaikki.

Luo elinikäisen asiakkaita tunnetasolla

Ihmiset älä unohda, kun joku muu tekee heidät tuntemaan erityistä ja yrityksen omistaja, isn &'; t että mitä haluat? Ihmiset unohtaa sinusta?

Doing nopeasti Google-haku paljastaa paljon raportteja, jotka tukevat miten ystävällisiä tekoja vaikuttaa positiivisesti liiketoiminnan kasvua.

Henry Mason, tutkimuspäällikkö ja analytiikan TrendWatching.com, sanoo: "Kuluttajille pitkä käytetty – ja suututtaa – kaukainen, joustamaton, itsekästä yritykset, kaikki ystävällisiä tekoja mukaan merkkien otetaan kiitollisena vastaan. Tuotemerkkien yhä avoin viestintä, sekä ja kuluttajien välillä (erityisesti online-tilassa), tarkoittaa se ei ole koskaan ollut helpompaa yllättää ja ilahduttaa yleisöä; onko lähettää lahjoja, vastata julkisesti ilmaisseet tunnelmia tai vain osoittaa, että he välittävät. "

Tässä mielessä, kun oli viimeinen kerta, kun tarkoituksella suoritettu teko ystävällisyys varten asiakas, näkymä tai osakkuusyritys ja näytti heille, että olet välittänyt?

Kiltteys Ei sillä &'; t on Ylelliset

Parina viime joulut, WestJet lentoyhtiö on tehnyt liioiteltu ystävälliset teot jossa he haastattelivat ihmisiä lentokentällä ja kysyi, mitä he toivoivat Santa olisivat tuoda heille, että vuosi. Kun matkustajat saapuivat määränpäähänsä, heidän “ listalta &"; lahjat oli siellä odottamassa heitä!

Miten siistiä se on? Toki, se kaikki tehtiin julkisuutta mutta Käytät ll ahtaalla löytää joku sanoa jotain negatiivista WestJet merkki Nähtyään ystävällinen teko niin.

Mutta eivät kaikki liiketoiminta budjetit mahtuu tällaisen valtava ele niin ostaa lahjoja lentomatkustajille syrjään, tässä &'; s joitakin ideoita voit tehdä joku tuntea erityistä omassa day-to-day liiketoimintaa:

• Kun tiedät jonkun on huono päivä (kiitos Social Media, tämä tieto voi olla helposti saatavilla) lähettää niitä kukkia, suklaapatukan tai jopa vain sähköinen postikortti kerroit heille Käytät uudelleen ajattelua niistä.

• Seuraavan kerran asiakas soittaa sinulle puhelimessa, tehdä niistä tuntea erityistä pyytämällä heitä jotain heidän elämänsä että muistat edelliseen keskusteluun.

• Luo “ Client arvostus Day &"; ja tehdä jotain paikallistasolla tai lähes kiittämään takaisin ihmisiä, jotka ovat tukeneet liiketoimintaa.

• Seuraavan kerran mahdollinen asiakas ottaa sinuun yhteyttä, jotta ne tuntea erityistä antamalla heille miten todella kunnia olet että he pääsivät ulos sinulle.

• Etsi mahdollisuuksia antaa kohteliaisuuksia kenellekään tapaat koko päivän.

• Seuraavan kerran menet verkottumistilaisuus mennä aikomus tehdä niin monta ihmistä kuin mahdollista tuntea erityistä.

Sitten katsella mitä tapahtuu; molemmat sinulle henkilökohtaisesti sekä ammatillisesti.

Ihmiset Don &'; t unohtaa, kuinka erikoinen he tuntevat. Koskaan.

Nämä ovat vain pieni näytteenotto ideoita, joita voit sisällyttää oman yrityskulttuurin ja ovatko ne sinun kanssasi (uudelleen) tai ei, tekosi voisi hyvin tehdä samanlainen vaikutus heihin, että Simon ja Dan teki minuun. Tämä jo yksistään tekee siitä erittäin paljon hyödyllistä.

Mitä ystävälliset teot Look Like

Kun olin Mary Kay konsultti, se porataan meille aikana uusi konsultti koulutuksen teeskennellä kaikille tapasimme oli tarra otsaansa että sanoi, &ldquo ; minut tuntemaan erityistä. &";

suuri liiketoiminnan esimerkki tästä oli, kun olin töissä vastaajapalveluun vuotta sitten. Joka vuosi meidän pomo oli meille toimitettava luettelo meidän suosikki asiakkaille. (Ja arvaa mitä? Nämä nimitykset toimitettiin, koska he saivat meidät tuntemaan erityistä joka kerta vastannut puhelimeen.) Jälkeen koota lista, kukin suosikki asiakas sai tölkki pähkinäsekoitus postitse kanssa kiitos kortti kertoa heille, että olimme “ Nuts &"; heistä.

Luuletko, että he kokivat erityisen vastaanottamisesta pieni teko ystävällisyys paketti? Varmasti he tekivät!

Oma appensa oli uskomaton taito saada ihmiset tuntea erityistä. Hänen alituinen uteliaisuus kaikesta, oli meneillään elämässäsi jätti pitkäaikainen tuntoaistimusta kunnioitetaan, arvostetun ja kuuli.

tyttäreni &'; s 10-vuotissynttäreitä, kiinteistönvälittäjä että Tiesin vain tilapäisessä toimitetaan valtava ilmapallo kimppu meidän ovelle. Että ystävällinen teko ei koskaan unohtanut kumpikaan meistä.

Kun Daniel ja minä hiljattain jäivät Grand Hotel Kelowna juhlia hänen syntymäpäivänsä, ne odottamatta toimitti Samppanjapullo ja laatikko suklaa manteleita meidän ovelle. Tämä kohteli meitä erityinen kunnossa.

Voit tehdä tämän liian In Your Business

Viime kuluttaja kyselyssä Edelman, ja Young & Rubicam sanoo 71% ihmisistä tukea yrityksiä, joiden arvot ovat samankaltaisia ​​omaansa.

Kun teet joku tuntuu erityisen, ihana heijastusvaikutus ja mahdolliset tämä on on kauaskantoinen monin eri tavoin sekä sinulle ja vastaanottajan.

Ihmiset muistavat sinulle paljon enemmän, kun he nähdä arvot ovat linjassa oman. Ja kun he ovat valmiita oman tuotteen tai palvelun, sinun tulee olla henkilö he menevät. Suusanallisesti vaikutus on myös valtava: ne ovat niitä, jotka viittaavat muiden sinulle. Heistä tulee sinun suurin cheerleaderit.

Joten pyrkiä on ystävällisyyden olla vakio-osa siitä, miten tehdä liiketoimintaa. Miettiä tapoja voit tehdä ihmiset tuntevat erityistä ja palaa ei vain tehdä sinusta tuntuu hämmästyttävä joka kerta, mutta yrityksesi menestyvät samoin.

Ja muuten, ei ainoastaan ​​Simon ja Dan tehdä minun kuudestoista syntymäpäivä aikojen paras, Simon palasi muutamaa päivää myöhemmin myöhässä hyvää syntymäpäivää kortti kädessä. Olen melko varma, että olen päättänyt vaimokseen juuri silloin ja siellä. Harmi olin vain kuusitoista vaikka! Joo, hän pätevä sainthood minun kirjoja.

Onko liike koskaan tehnyt jotain sinulle, joka teki vaikutuksen miltä sinusta tuntui niistä? Jaa alla mitä tapahtui, jotta muut voivat innostua siitä, miten ne voivat sisällyttää satunnainen ystävällisiä tekoja osaksi liiketoimintaansa.
.