10 askelta Tehokas Asiakirjojen Marketing

Suhde markkinointi on paljon tehokkaampi tapa rakentaa liiketoimintaa kuin tyypillinen päällekäyvä myyntimies lähestymistapa. Making myynti ei pitäisi olla välitön tavoite. Liittäminen näköpiirissä ja rakentaa suhde on mitä pitäisi olla kaikkea oman markkinoinnin strategiaa. Haluat saavuttaa pitkän aikavälin suhteet asiakkaan ei vain nopeasti myyntiin.

asiakas tarvitsee löytää liiketoimintaa ne voivat Viihdyn ja luottamus tarjota mitä he tarvitsevat. Suhteiden luominen on ratkaiseva askel tässä prosessissa. Se voi kestää useita vuorovaikutuksia, joko sähköpostitse, puhelimitse tai henkilökohtaisesti, asiakkaan kanssa tehdä myyntiin. Älä tee asiakas tuntuu työntää tai peloteltu ostamista. On monia asioita, voit tehdä näyttää potentiaalinen asiakas olet kiinnostunut enemmän kuin vain “ myynnin tekemistä &" ;.

1. Keskittyä asiakkaiden tarpeisiin – Don &'; t tehdä asiakkaan tuntuu, että kaikki haluamasi on rahaa. Ota aikaa selvittää, mitä he todella tarvitsevat ja kertoa heille, miten voit täyttää nämä tarpeet. Sinun täytyy laittaa asiakkaalle &'; s tarvetta ongelman ratkaisu yläpuolella tarvitse tehdä myyntiin.

2. Todella kuunnella näkymät – Kuunteleminen teidän näköpiirissä on järkeä meille, mutta valitettavasti meidän tarvitse tehdä myyntiin, saatamme unohtaa tätä. Don &'; t anna ulkopuolella häiriötekijöitä ottaa pois kaikki teidän huomiota. Varata 100% oman asiakkaan ja todella kuunnella mitä he sanovat teille ja viestin he yrittävät lähettää. Älä anna tunteita tai ego tiellä kuunnella mitä asiakas sanoo. Don &'; t mennä kirja. Jokainen asiakas ja tilanne on erilainen ja sinun täytyy seurata olevaan keskusteluun ei kirjoitus!

3. Saatavilla – Aina, aina yhteystietosi, kuten sähköpostiosoite, puhelinnumero, jne. Helposti saatavilla teidän näkymät ja asiakkaille. Niiden on oltava mukava, että he voivat tavoittaa sinut milloin he tarvitsevat sinua.

4. Tarjota tietoa ja resursseja – Tarjoa ilmaista tietoa, raportteja, resurssit, jne. Sivustossasi, blogin tai uutiskirjeen. Anna asiakas tietää haluat auttaa heille kaikki heidän tarpeensa. Tarjoavat viikoittain postitus hyödyllisiä vinkkejä, vihjeitä ja tietoja. Näytä heille olet valmis venymään auttaa.

5. Henkilökohtaisen tervehdyksen – Don &'; t vain ottaa rahat ja kadota. Pidä yhteyttä asiakkaisiin auttaa rakentamaan että kestävä pitkän aikavälin suhdetta. Lähettää henkilökohtaisen lomaterveisesi, hyvin haluaa jne kortteja, postikortteja tai sähköpostitse. Jopa vain lähettämällä käsin kirjoitettu kiitos huomata menee pitkälle muodostaen että kestävä suhde.

6. -tukea &Ndash; Monta kertaa kun henkilö ostot jotain, ne voivat olla kysyttävää että osto. Varmista tarjota jatkuvaa tukea sähköpostitse tai puhelimitse niin heidän kysymyksiinsä voidaan käsitellä ja heidän huolensa laittaa kotonaan. Valitettavasti liian monta kertaa yritykset näyttävät häviävät, kun teet ostoksen. Don &'; t anna sen olla sinulle ja yrityksellesi!

7. Ole rehellinen – Valitettavasti meidän intoa tehdä myyntiin, joskus venyttää totuutta tai kokonaan luopua sitä. Muista koskaan tee lupauksia ei voi täyttää tai väittää et voi elää jopa. Jos asiakas tarvitsee jotain et anna, keskustella mahdollisista vaihtoehdoista tai vaihtoehtoja tai saattaa ne joku, joka voi huolehtia heidän tarpeistaan. Älä tee vääriä väitteitä vaikka sinulla on hyvät aikeet.

8. Käsittele Respect – Tämä on itsestään selvää, mutta valitettavasti se on joskus kadonnut sääntö. On asiakkaita, jotka voivat varmasti kokeilla kärsivällisyyttä mutta sinun on koskaan menetä kärsivällisyyttä tai malttinsa kanssa asiakkaan. Puhua heille rauhallisesti ja kertoa heille teet mitä voit hoitaa ongelman. Näytä heille, että voit työskennellä kautta kriisi ja saada asiat hoidettu asianmukaisesti. Sinun rauhallisuus ja luottamus auttaa rauhoittaa ne alas ja vakuuttaa heille, että kaikki on hyvin taas.

9. Asiakas arvostusta – Tarjoa asiakkaillesi alennuksia, kannustimia, palkintoja, palkintoja milloin voit näyttää heille arvostaa niitä. On asiakkaita, jotka ovat kannustimia uusia asiakkaita mutta mitään nykyisille asiakkaille. Tämä ei todellakaan ole oikea. Sinun täytyy näyttää nykyisille asiakkaille arvostat niitä. Lähettää määräajoin kuponkeja, ilmaisia ​​lahjoja, jne. Nämä asiat voisi merkitä paljon asiakkaan ja liiketoiminnan.

10. Yhdistä asiakasmäärän – Vaivaa todella yhteyden asiakkaan ihmisenä, ei vain tapa tehdä myyntiin. Poissa ovat vanhan koulun tapoja myynnin päällekäyvä myynti kentillä, pelottelu, pelästyttää taktiikka, jne. Tiedämme nyt, suhdemarkkinointi ja keskinäistä kunnioitusta ja luottamusta sävyttää pitkäaikaisia ​​ostaja /myyjä yhdistyksiä.

Vaikka olet liiketoimintaa itse, ajatella asiakkaan kuin teidän pomo. Teet työtä asiakkaalle. Olet siellä asiakkaan. Tarvitset asiakkaan enemmän kuin hän tarvitsee sinua. Aina Arvostamme asiakkaan ja näyttää heille he voivat arvostaa sinua!
.