Älä anna toimitusjohtaja Ainoastaan ​​hallinta sosiaalisen median Campaign

Tutkimukset osoittavat, että yritysten määrä, jotka ovat nyt sisällyttää sosiaalisen median osaksi liiketoimintaa "strategia" on mennyt 40% vuonna 2008 80% vuonna 2011. Tämä tarkoittaa on, että kasvava tarve ihmisille hallita näitä sosiaalisen median kampanjoita.

Katsotaanpa yhtiön toimitusjohtajan, aloittaa. Suuri toimitusjohtaja piirittävät itseään hyvin C-tason johtajien kussakin yksikössä ja sitten antaa heille liikkumavaraa ajamaan heidän osaston katsomallaan tavalla. Sen toiminut tällä tavalla ikuisesti, mutta se ei toimi sosiaalisen median. Miksi?

Tosiasia on, että sosiaalinen media ei ole yksisuuntainen kampanja. Pikemminkin kuin yritys vain menossa, mitä he tekevät, miksi he tekevät sen paremmin kuin toiset jne, hyvä sosiaalinen media kampanja luo vuoropuhelua yrityksen ja sen asiakkaiden tai asiakkaita. Mitä tämä tarkoittaa sitä, että jokaiselle, joka yrityksen on oltava samalla sivulla, lopulta toistamalla saman viestin.

suuri Ironista on se, että markkinointiosasto harvoin yrittää saada avainhenkilöt mukana sosiaalisen median. Onko he tuntevat se rooli yksikkönsä luoda ja toteuttaa kampanja tai he kokevat, että C-tasot ovat liian kiireisiä asioita vähemmän kuin se, että ilman C-tason osallistuminen, yritys ei koskaan näe todellista hyötyä sosiaalisen median .

Mitä voit tehdä aluksi saada Toimitusjohtajan mukana alusta on kysyä heiltä, ​​mitä se on, että he rakastavat yritys. Selvitä, mitä he halua ihmisten tietävän tuotemerkeistä. Kysy heiltä, ​​mitä he kertoa ihmisille cocktail osapuolille tai liikelounaita ja toimintoja. Työ pääsemme juuri oman, henkilökohtaisen mielipiteitä siitä, mitä he tekevät ja miksi se auttaa siirtää niitä kohti ymmärtää, mitä sosiaalinen media voi tehdä yritykselle.

Jos pystyt osallistua C-tason avainhenkilöt oman yrityksen valtaa sosiaalisen median mainostaa Brand saat täydellisen ylhäältä /alas sitoutuminen koko riveissä. Jos pomot tekevät sen, kaikki tekevät sitä.

Se ei ole aina helppo saada heidät ottamaan sosiaalisen median vakavasti. Useimmat C-tasolla käsitellään ainoastaan ​​rivi määrittää tehokkuuden tahansa kampanjan mutta mitä monet eivät ymmärrä, että bottom line määritelmät ovat muuttuneet tämän uuden internet-teknologian.

Sosiaalinen media on erittäin tärkeä … ja uskomattoman aikaa vievää. Monet pienyrittäjät täytyy valita oikein edistää niiden yritysten Facebookissa ja Twitterissä tai tosiasiallisesti kulkee niiden yritykset. Ratkaisu on siirtää joitakin sosiaalisen median työtä työntekijä tai ulkopuolinen konsultti.

Kuka kontrolloi tiedot?

Sinun ei tarvitse rajoittaa itse vain yksi sosiaalisen median edustaja. Jos virallisen tai epävirallisen kyselyn työntekijät löytää ryhmä ihmisiä, jotka ovat kiinnostuneita tweeting ja lähettämistä yhtiön lukuun, monesti kutsua niitä kaikkia tekemään niin. Jos haluat viserrys läsnäolo, saatat kysyä kukin niistä antaa sinulle yhden piipittää viikossa linkki, että he kaikki ovat eri asiantuntemusta, olisi kaikki mielenkiintoista asiakkaillesi. "

Ottaa useita ihmisiä mukana on hieno, mutta sinun pitäisi olla yksi toimeenpaneva, ehkä yhtiön viestinnästä tai suhdetoimintaa, joka on vastuussa siitä, viestit ja tweetit todella tapahtuu, ja valvoa niiden sisältöä. Tiedot on huolellisemmin klo ennen lähettämistä se.

Onko IBM saada se kanssa se "ei poliisitoiminnan" politiikkaa sosiaalisen median?

IBM on hajautettu sosiaalisen median lähestymistapaa että sen avulla työntekijät puhuvat – toisiinsa ja julkisen – ilman toimenpiteitä. Kanssa kulttuurin monipuolinen ja jaetaan IBM &'; s, saada työntekijät tehdä yhteistyötä ja jakaa liiketoiminnallisesti järkevää. Ne ovat tietoon perustuva yritys, ja se on työntekijöidensä osaamista että ne salakuuntelu . Ne ​​edustavat tuotemerkin työntekijöinä ensimmäisenä – sillä edellytyksellä, että niiden brändi on muotoiltu lähinnä vuorovaikutukset ja suhteet että heillä on asiakkaidensa kanssa.

Niiden sosiaalisen median ohjeet ovat työsuhde-luotu ja se on todennut, että työntekijät ovat yksilöllisesti vastuussa siitä, mitä he luovat ja kieltää vapauttamalla yksityisiä tietoja.

IBM &'; s Kulttuuria Social Media Innovaatio kuuluu seuraavasti:

- Perääntykää - Have suuntaviivat, mutta älä &'; t poliisi ylhäältä. Työntekijät yleensä itsesääntelyä.
- Otetaan työntekijää Social Media suunnittelussa.
- Vuokraus työntekijät kirjoittaa suuntaviivojen auttaa heitä tuntuu toimivalta.
- Antaminen työntekijöille ja tehokas sosiaalisen median työkaluja, kannustaa heitä tekemään työnsä tehokkaammin, samoin.
- Ei jokainen yritys voi luoda omia työkaluja. Etsi tehokkaita sosiaalisen median työkaluja ja kannustaa työntekijöitä käyttämään niitä tehdä työnsä paremmin.
- Crowd-lähde työntekijöitä, asiakkaita, jne vahva ryhmä ideoiden.

(Myönnettäköön, tämä tahto toimi useimmille yrityksille, mutta olisin kiitollinen mitään palautetta voi olla käsite.)

Nyt, saada takaisin oman yrityksen ja sen sosiaalinen media, tässä on joitakin muita tapoja sitouttaa muita osallistumaan .

1) Aseta “ kohderyhmä &"; Työntekijöiden toimia yhteisön johtajat, joka opastaa ja auttaa yrityksesi koska se murtautuu sosiaalisen verkostoitumisen maailma, mutta älä &'; t anna yhden ryhmän kaikki valta. Enemmän ihmisiä, jotka voit valtuuttaa vaikuttaa sinua sosiaalisen median, parempi.

2) Katso omassa yhteisössä. Sinut yllättynyt kuullessani, että johtajat voivat syntyä oman yhteisön väestön, muodossa työntekijät, yhteistyökumppanit, asiakkaat tai näkymiä. Monet tulevaisuuden avustajat tai vaikuttajia tulevat paikkoihin, et koskaan odottaa. Yritä sitten valtuuttaa jokaisen jäsenen oman yhteisön kanssa tarvittavat resurssit, ja niin varmasti kuunnella ja pystyttävä vastaamaan oivalluksia, tarvitsee, ja ideoita.

Varmista, että olet todella hoitoon yhteisö jäsenet kumppaneina, ei vain faneille tai numeroita. Integrointi yrityksesi osaksi sosiaalinen ympäristö on avain yrityksesi &'; tulevaisuuden menestys, mutta se on vain osa siitä, mitä sinun pitää tehdä. Siirtämällä yrityksesi strategisesti, kulttuurisesti, ja toiminnallisesti ovat keskeinen menestyksen sosiaalisen median yhtälö.

Tämä tarkoittaa, että sinun täytyy luoda yhteisö lähipiiriisi tekemään liike menestyä – paikka että on kaikki omansa ja että on kytketty tuotemerkin. Muista myös, että jäsenet haluavat yhdistää samanmielisten ikäisensä, ja he haluavat tuntea ikään kuin ne edistävät tarkoitukseen, joka &'; s suurempi kuin itse. He ostavat tuotteita ja palveluja teiltä, ​​investoimalla yrityksesi, ja työskentelee organisaation. Siksi tarjoamalla heille yhteisössä, että ne voivat soittaa oman on ainakin voit tehdä niitä.

blogit Lets työntekijät olevan "Brand suurlähettiläät"

On tärkeää kouluttaa työntekijöitä olla merkki lähettiläitä. Haluat ne on tunnetta omistusosuus yrityksen niin, että ne ovat innokkaita levittää sanaa ja auttaa kasvamaan tuotemerkin.
Yksi parhaista tavoista tehdä tämä on antaa heidän blogi yrityksellesi. Tahansa työntekijä kirjoittaa postitse, hän auttaa rakentamaan ja edistää tuotemerkin – sanoillaan muotoiluun brändin &'; s kuva, ja antaa heille paljon valtaa ja vaikutusvaltaa.

Tietenkin, haluat varmistaa viesteistä &'; uudelleen lähettämällä ovat sopusoinnussa tuotemerkin Käytät uudelleen yrittää rakentaa. Että &'; siksi se &todellisten tuloste; s aina hyvä idea tarkistaa työntekijän blogikirjoituksia ennen hyväksymistä ja niiden julkaisua.

Jos Käytät uudelleen vain yksi edistää yhtiön blogissa, Käytät uudelleen rajoittamalla blogi &'; potentiaalia . Ilman mustelmia ego, mutta siellä &'; s vain niin paljon, että tiedät. Sallimalla muutamia keskeisiä, ammattitaitoisia työntekijöitä myös blogi, saat paremman monipuolinen blogi … blogi, jossa jokainen työntekijä voi korostaa hänen kiinnostuksen ja asiantuntemuksen. Tämä muuttuu blogista kattava voimavara, joka tarjoaa erinomaisen lukijan kokemus. Ja jälleen kerran, saamalla eri työntekijät osallistuvat eri sosiaalisen median alustoilla, se auttaa säilyttämään tehokas kampanja ei kuormittaa sinua pienimpiinkin yksityiskohtiin.

Kun yrityksesi sosiaalinen ei ole vain rakentaa verkkosivuilla . Pikemminkin se on tässä yhteydessä on ihmisen – yhtiön ja sen työntekijät ovat avoimet että on ytimessä liiketoiminnan. Emme ole robotteja suorittamista riitä tehtävien – tuottaa tyydyttäviä tuloksia Tulopuolen. Olemme ihmisiä. Meillä on toiveita ja pelkoja ja unelmia ja toiveita. Ja niin ne kanssamme. Sallimalla niille ympärillämme, jotka tietävät meidän asiamme hyvin edistää yhtiön online-persoonaa, se kertoo heille, että niillä on merkitystä, ja että ne ovat tärkeä osa yhtiön palapeli.

Päättäessään mennä "sosiaalinen", suunnitella sitä ulos. Etsi niitä ihmisiä yrityksesi tai yhteisölle, tai keskuudessa ikäisensä että tunnet olisi myönteinen heijastus arvot ja näkemykset oman yrityksen. Istu alas heidän kanssaan ja strategioita tapoja kommunikoida ja potentiaalisille asiakkaille, antamalla heille nähdä, mitä yrityksesi on kyse – ja mitä voit tarjota. Näyttää siltä, ​​että jossain vaiheessa prosessia meistä tuli niin "techie", että se näytti siltä, ​​että liike oli kaikilla liiketoiminta.

menetelmät rummutus yrityksen perustamista ovat muuttuneet. Pelikenttä liiketoiminta on muuttunut. Embrace se - hanki itsellesi ja yrityksesi siellä sosiaalisen median.

Pyytäkää apua, jotka tarjoavat arvoa ja edustaa yrityksen asianmukaisesti. Lopuksi, hanki apua ammattilaisilta, jos tarvitset sitä. Joskus korkeampi ups yhtiö menettää kosketuksen mitä todella tapahtuu juoksuhaudoissa, ja mikä toimii pitämään asiakkaat tyytyväisinä. Kaikilla hallinnon tasoilla pitäisi olla avoin, mitä muut jäsenet yhtiön on sanottavaa ja voi edistää – jotka kaikki tarjoavat web-läsnäolo, joka on informatiivinen, harjoittaa, ja "todellinen"
.