Käsittely Vaikea Conversations

Miten vastata vaikeita keskusteluja? Oletteko piilottaa heiltä? Oletteko työntää tiesi läpi niitä kuin norsu posliinikaupassa? Jokainen meistä, olimmepa työskentelemään itsenäisesti tai toimistoympäristössä, vaikeat keskustelut päivittäin. Haluat luottaa ja päätät Kun vaikean keskustelun. Nyt voit oppia tekemään juuri niin. Tässä artikkelissa, aion jakaa joitakin vinkkejä käsittelyyn kahdenlaisia ​​vaikea keskusteluja kohtaamme.
Olemassa kahdenlaisia ​​vaikea keskustelut: aina kun meidän täytyy kertoa jollekin jota hän ei halua kuulla ja niistä jossa me kuulemme me don &'; halua kuulla. Anna &'; s Katso molemmissa oikeusasteissa
Tietojen jakaminen joku doesnt &'; halua kuulla. Tällainen vaikea keskustelu livahtaa elämäämme kaikenlaisia ​​paikkoja. Se voi tapahtua suhteessa jotain, paras ystävä tai puoliso teki, tai se voi tapahtua suhteessa jotain teidän pomo teki. Riippumatta, miten käsitellä tilannetta voisi tehdä tai rikkoa suhdetta (tai työpaikka!). Eräs asiakkaani on usein vaikeita keskusteluja hänen puolisonsa. Hän kuvailee puolisolle “ hai &"; jotka saattavat katkoa kätensä jos hän ei &'; t käsitellä keskustelun erittäin huolellisesti. Me &'; ve työskennellyt monien keskustelua. Joskus hän todellakin menettää käsi ja toisinaan hän tulee ulos onnistuneesti. Yksi suurimmista ongelmista jakamalla tietoa joku doesnt &'; t halua kuulla on meidän don &'; halua jakaa sitä. Me &'; d mieluisin ongelma korjaantuu itsestään ilman meidän väliintuloa. Meidän haluttomuus toimia tarkoittaa sitä odottaa liian kauan. Laitamme pois mitä meidän on tehtävä.
Tässä muutamia vinkkejä käsitellä tällaisia ​​vaikeita keskusteluja:
• Toimi nopeasti. Älä odota ongelma ratkaista itse. Nopeammin toimit, sitä helpompaa on henkilön hyväksyä tiedot. Jos esimerkiksi annat sen mennä viikkoja (tai joskus vuosia), henkilö &'; n toimien tulla tapa. Se on vaikeampi heitä muuttamaan käyttäytymistään. Lisäksi henkilö saattaa haastaa sinut, “ Miksi kerrot minulle tämän nyt? &Rdquo;
• Ajattele ennen kuin toimit. Kysy itseltäsi, mitä vaivaa sinua. Kysy itseltäsi, mitä haluat henkilö tehdä. Kysy itseltäsi, jos ongelma on todellakin todellinen ongelma. Oletko tehnyt vuori ulos mooli mäki? Mitä todella tapahtuu täällä? Tehdä joitakin vakavia itsetutkiskelua ennen kuin toimit.
&Bull; Kuuntele toinen henkilö &'; näkökulmasta. Kun kuuntelet toisen henkilön, sovelletaan kolme C &'; s Say se juuri oikea malli. Kuuntele myötätuntoa ja uteliaisuutta. Kuvitelkaa, mitä se on kuin ne kuulla mitä sanot. Ja aina muistaa et voi muuttaa toisen henkilön. Ole valmis tekemään muutoksia ja myönnytyksiä itse.
&Bull; Kuuntele avoin, tuomitsevaa korva. Älä yritä ja selvittää, miksi joku tekee jotain. Et voi lukea ajatuksia ja ei koulutettu Freudin psykoanalyysi. Loukkaat ihmisiä, kun teet naiivi oletuksia taustalla olevien syiden niiden käyttäytymistä.
&Bull; Hyväksy pieniä muutoksia, jotka johtavat tehokkaamman viestinnän.
Kuulo tietoja et halua kuulla. Kaikki meistä kohtaavat kertaa, kun joku istuu meille alas ja sanoo, “ Ei &'; jotain minun täytyy sanoa teille. &Rdquo; Oho. Nyt olemme toiselle puolelle pöytää. Heti kun saamme kuulla nuo sanat, mitä tapahtuu meille? Jos Käytät uudelleen kuten minä, sinä tunnet hiukset nousu takana niskaasi. Tunnet oman puolustuksemme liidellä. Jälleen voimme tehdä joitakin asioita, jotta tällaisia ​​vaikeita keskusteluja helpompaa.
&Bull; Don &'; t saada puolustuskannalle. Tietenkin tämä on helpommin sanottu kuin tehty. Heti kun tunnemme joku haastaa meidät, se &todellisten tuloste; sa luonnollinen reaktio tuntuu puolustava. Haluamme sanoa, “ Mutta minä tehnyt &'; tarkoita &"; tai “ Mutta sinä weren &'; t siellä &"; tai “ Mutta sinä myös tehdä. &"; Lista on loputon. Sen sijaan, että vastaamisen tavallisesta “ muttia &" ;, kuunnella, mitä henkilö on sanottavaa.
&Bull; Kysy paljon kysymyksiä. Täällä voit hakea toinen C Kolmen C &'; s Say se juuri oikea malli. Haluat olla todella utelias. Tutustu niin paljon kuin voit, mitä henkilö haluaa sinulta.
&Bull; Neuvotella. Kun tiedät, mitä ihminen haluaa, jaa mitä haluat. Sitten, olet voinut neuvotella. Jos esimerkiksi, pomo haluaa viettää enemmän aikaa toimistossa, saatat ehdottaa yhden tunnin viikossa enemmän sijasta tunnin päivässä. Ryhdy aktiivinen toimija ratkaisu ongelmaan.
&Bull; Kun kritiikki tuntuu henkilökohtainen, syvään henkeä ja yrittää de-yksilöllistää sen. Usein ihmiset käyttävät kieltä, joka tuo meidät puolustuskannalla. Esimerkiksi, joku voisi sanoa, “ Sanoit Käytät d lopettaa tämän perjantaina ja sinulla ei ole vielä. &Rdquo; Kaikki nämä “ sinä lausuntoja &"; tuntea henkilökohtaista. Kun vastata sinun täytyy kysyä kysymyksiä. &Ldquo; Mitä tarkoittaa olen epäonnistunut uudelleen? Auttaa minua ymmärtämään, jos tämä &'; s lähtöisin. &Rdquo;
• Varmista, että olet selvillä seuraavista vaiheista ennen keskustelun päättymistä. Älä lopeta vaikea keskustella jotain epämääräistä. &Ldquo; I &'; ll yrittää tehdä paremmin. &Rdquo; Tai “ Okei, mitä sanot. &Rdquo;
Me kaikki vaikeita keskusteluja sekä kotona ja töissä. Temppu on oppia parhaiten käsitellä niitä keskusteluja, jotta ne eivät tuhoa meidän suhteita. Kun opiskelet Sano se juuri oikea malli viestinnän ja laittaa ne ideat käytännössä, saat lähemmäksi että maaginen paikka, jossa jopa vaikea keskustelut eivät ole niin kova.
.