ISO käsitteitä ja Approaches

Basic lähestymistavat laadun hallinta ovat standardien mukaisesti asettamat International Organization for Standardization. (ISO). ISO on valtiosta, kansainvälinen standardi-asetus ryhmän jäsenet edustivat lukuisia kansallisia standardointielimiä, joka luo teollisuus- ja kaupallisia standardeja. PMP Tentti Valmisteluun sisältyy tätä käsitettä esimerkein.

nimistön lähestymistapoja laadunhallintaa sisältyvät käyttämissä projektipäälliköt, kuten:

TQM (Total Quality Management)
Six Sigma
COQ (kustannukset Laatu, vika- ja Effect Analysis)
suunnittelukatselmusten
ääni Asiakas
Jatkuva parantaminen

nimistön Quality Management Approaches:

Total Quality Management (TQM) käytetään seurata ja maksimoida jälkeä ja lisätä asiakastyytyväisyyttä. Se on yksi laajimmin käytetty laatu- valvontaa. Sitä käytetään tehokkaasti toteuttamaan laadun menetelmät, prosessit, ja menettelyt koko kokonaistuotannosta tai palveluprosessi, tai koko organisaatiossa. PMP valmistelu sisältää tarkastelun TQM.

Six Sigma on jäsennelty soveltaminen välineitä ja tekniikoita TQM. Six Sigma sovelletaan hanke saavuttaa strategisen liiketoiminnan tuloksia, 99,99966% onnistumisaste. Six Sigma soveltamistoimenpiteitä, analyysit, parantaa, ja valvontaa.

laadun kustannuksella (COQ) viittaa kaikki aiheutuneet kulut varmistamiseksi hankkeiden laatua. Kustannukset estää virheitä tyypillisesti maksaa vähemmän kuin kustannukset niiden korjaamiseksi. JATKUVA PROJEKTI TARKASTUKSET auttaa havaitsemaan virheitä, jotka voivat aiheuttaa suurempia ja kalliita ongelmia myöhemmin.

Esimerkki: Ajoneuvot voivat olla korkealaatuisia tuotteita, mutta huono laatu (rajoitettu vaihtoehtoja). Kuitenkin, ajoneuvot eivät ole hyväksyttäviä, jos ne ovat huonolaatuisia (halvalla tehty vikoja), mutta on monia vaihtoehtoja (korkea laatu). Projektipäällikkö ja projektin johtoryhmä vastaavat siitä, sekä laadun ja luokka. Matala hankkeen laatu luo eniten ongelmia projektin edistymistä.

PRECISION on arvo johdonmukaisuus joiden arvo toistettujen mittausten ovat ryhmittyneet ja on vähän hajottaa. Tarkkoja mittauksia ei välttämättä tarkkoja.

tarkkuus on aste oikeellisuudesta että mitattu arvo on hyvin lähellä todellista arvoa. Erittäin tarkat mittaukset eivät välttämättä tarkkoja.

Sekä laadunhallinta ja projektinhallinta keskittyy:

asiakastyytyväisyys
estää virheitä
hoitovastuun menestyksen
jatkuvan parantamisen avulla suunnitelma-do-check-teko sykli

Sidosryhmien Register: tunnistaa sidosryhmät, joiden etua tai vaikutusta laatuun

kustannukset suorituskykyä Perustaso: aika vaihe, jolla mitataan kustannustehokkuus

riskirekisterin: hallussaan tietoa uhat ja mahdollisuudet, jotka voivat vaikuttaa laatuun

Enterprise Ympäristötekijät: kuuluvat valtion viraston määräyksiä ja toimintaedellytysten hanke, joka voi vaikuttaa laatuun.
.