Miten Päivän Yritykset sopeutuvat Social Media Revolution

nousu sosiaalinen web on muuttumassa miten elämme. Monin tavoin se on perusteellinen muutos, ja toisissa se on vain jatke mitä on aina ollut olemassa. Nämä muutokset menevät paljon pidemmälle liiketoiminnan vaikutuksia. Vuonna aivohalvaus ironiaa, se on merkit, jotka tunnustavat tämän, joka on eniten menestystä.

Miten yritykset mukauttaa? Tässä vain muutamia tapoja.

1. Ei sosiaalisen markkinoinnin, Social Business

palapelin pala, että useimmat yritykset eivät ole vieläkään sopeutua on se, että sosiaalinen media ei vain muuttaa markkinointia. Se on muuttumassa siten, että liike itsessään toimii, koska se on muuttumassa siten, että ihmisten toimia.

Mikä tekee sosiaalinen liike, toisin kuin liiketoimintaa, joka tekee sosiaalinen markkinointi? On olemassa paljon elementtejä tähän, mutta tärkein voidaan tiivistää kahteen sanaan: asiakaspalvelu.

Sosiaalinen media, kuten nimikin kertoo, on noin keskusteluja ja suhteita. Tämä tarkoittaa, että monin tavoin, se on arkkitehtonisesti muistuttaa enemmän asiakaspalveluun kuin se on markkinointi. Mutta on tärkeä ero. Keskustelu on julkinen. Jos teet asiat oikein, hyvä asiakaspalvelu voi mennä virus ja tulla suuri markkinoinnin. Viiva kahden on tulossa ohuempi päivittäin.

On tietysti pimeä puoli. Jos yrityksesi on huono asiakaspalvelu, vai et edes mennä lähelle sosiaalisen median, huonot uutiset voivat levitä laajalti hyvin nopeasti.

On syy, että Zappos on ansainnut maineen itselleen ja tulla kotitalouksien nimi niin nopeasti. Siksi ei ole "markkinointi."

2. Hyödynnä Käyttäjän luomaa sisältöä

ja tulevina ulkona toimittaja Giantnerd tekee paljon asioita oikein. Niiden avulla on helppo rekisteröityä heidän sosiaalisten verkostojen kanssa vain yhdellä napsautuksella. Ne tarjoavat alennuksia vastineeksi "tykkää." Mutta on yksi erittäin rohkea asia he ovat tehneet, joka osoittaa, kuinka eri liiketoiminta tulee olemaan tulevina vuosina.

Sitä kutsutaan WikiNerdia.

Sen sijaan tyypillinen tuote luettelo, Giantnerd on laittaa tuotteitaan linja antamalla omien käyttäjiensä kirjoittaa sisältöä. Kaikki tiedot tuotteista voi muokata omia asiakkaitaan. WikiNerdia on myös rakennettu antaa ihmisten kysyä ja vastata kysymyksiin tuotteista.

lopputulos? Omille asiakkailleen tekevät kaikki edistäminen. Tämä on uskomaton luottamus rakennus liikunta, ja se on pysyvä osa liiketoimintaa. Tämä asetelma tekee lähes mahdotonta kriitikko sanoa, että Giantnerd liioittelee eduista niiden tuotteiden tai vääristelyä itse.

Tämä on mitä sosiaalinen liike näyttää.

3. Being Sosiaalinen edessä

Ford ei ole innovatiivinen käynnistyksen, he valtava brändi, että kaikki on kuullut. Se ei ole estänyt heitä olemasta rohkea ja myös sosiaalisten isossa tavalla. Innovatiivinen ulkoasu blogiinsa näyttöjen kommentit vieressä blogi sijasta piilottamalla ne alas sivun alaosassa.

Samoin Cree, B2B LED-valo yhtiö, tuo sosiaalisen koko niiden etusivulla. Tuotemerkit voi lähettää kuvia heidän tällä hetkellä huono valaistus ja saada se listattu "uusin hätähuuto." Heillä on "Join vallankumous" lupaus aivan etusivulla samoin, mikä edellyttää kävijät säästää energiaa ja edistää ympäristöliikkeen vaihtamalla LED-valaistus. Yritykset, jotka siirtyä voi sitten näyttää kunniamerkki sanomalla, että he liittyivät LED vallankumouksen heidän sivustollaan. Tällainen sosiaalinen todiste on uskomattoman voimakas.

Mikä takeaway? Sosiaaliset ei ole jotain tack päälle sivuston. Tehdä siitä kiinteä osa koko brändin läsnäolo ja anna kaikki tiedämme, että keskustelu tapahtuu noin brändin.
.