5 Vinkkejä Voita Client First Meeting

Vaikka olin rekrytoida ryhmäni hylkäsin aika paljon ihmisiä. Ehkä he olivat hyvin koulutettuja, ehkä he olivat yhtä hyviä ja yhtä kokenut kuin he sanoivat he olivat, mutta he eivät saa työtä. Mitä aion jakaa on oma kriteerit kun puhun potentiaalinen asiakas ja tämä on sama tarkistuslista käytin palkkaamiseen ryhmäni. Jos käytät sitä itse tai oman rekrytoinnin yrityksesi – voit nopeasti nähdä eroa palkata joku ja ottaa asiat hoidettua.

1. Älä väittävät
voi tuntua liian ilmeinen, mutta aina muistaa – asiakas doesnt &'; tiedä kaikki, että tiedät teidän alalla ja siksi he tulivat etsimään apuasi ensiksi. Jos aloitat vakuuttava heille, että he eivät tiedä, miten korjata tai mitä ne &'; ve tullut sinulle – menetät myyntiä ja jää vain on oikeassa, että ne eivät ole alan asiantuntija, jossa työskentelet. Silti – ei myydä. Instead- yrittää ymmärtää niiden näkökulmasta mahdollisimman paljon, niiden halu lopputulos ja antaa palautetta muodossa tilannearvion.

2. Älä tuomitse
Se on toinen hyvin kriittinen luetelmakohta seurata kun haastattelussa asiakkaan. Olin järkyttynyt lukea juuri tänään vastauksen blogi postitse lukija, jossa blogin omistaja sanoi, että lukija on negatiivinen ja kaikki yrittäjät tarvitsevat eristäytyä negatiivisia ihmisiä, jotka haluavat vain tuoda ne alas. Mitä lausuman negatiivisia ihmisiä ja yrittäjien onnistumiselle – Olen täysin samaa mieltä. Mutta blogin omistaja kirjoitti se osoittaa lukija esimerkkinä negatiivinen henkilö. En &'; tiedä sinusta, mutta voin lyödä vetoa 100K että lukija ei koskaan tullut asiakas tämän blogin omistaja. Bust koska … kritiikki koetaan rikokseksi.

3. Älä tarjoa mielipiteesi
Oma villi arvaus on, että luet tätä lauseen hyvin vahvasti eri mieltä. Ja haluan vain mainita, että on olemassa rajamailla tarjoaa mielipiteesi ja jakaa toimintasuunnitelman vaiheet ja ero mitataan helposti: olet palkkasi tai ei lopulta. I &'; ll antaa esimerkin. Kun asiakas tulee sinulle kerron: Haluan X. tarjoaa mielipiteesi on vastata kanssa: sinulla ei' t todella haluavat X, haluat Y. Ja voin tarjota teille Y. Aiotteko vuokrata? Ei helppo arvata. Eri vastaus on: Jotta pääset X – Tässä ovat vaiheet. Perustuu kokemukseni, Y ja Z voi näkyä ongelmia matkalla.

4. Älä keskeytä
on kaikkein hienoin tapa me työntää pois asiakkaillemme. Unohdamme, että vaikka me &'; kuullut saman tarinan uudestaan ​​ja uudestaan, jokainen asiakas kertoo se erilainen ja se &todellisten tuloste; s meidän tehtävämme on kuunnella tarinan että asiakas edessämme kertoo. Lisäksi hyvin usein samat sanat ovat täysin erilaisia ​​merkityksiä eri asiakkaille. Miten voit tietää varmasti, että mitä olet kuullut alussa on täsmälleen sama asia he &'; ve tulla teille. Ratkaisu on kuunnella tarkasti, mitä asiakas sanoo ja pyytää heitä – Nyt kun sanoit tämä on mitä etsit tai B. Nyt, jos sen sijaan vastaat mitä he &'; ve sanoi: Nyt kun sanoi, mitä etsit on … mitä pidätte mahdollisuutesi saada palkkasi?

5. Tunne rajoja
Minulle tämä on todella numero yksi syy hylätä joku. Jos he kertoivat, että he voivat tehdä sen kaiken ilman edes pyytää mitä se on, että minä juuri haluan, tämä on tähti oireyhtymä. He sanovat tietävänsä kaiken, että he voivat tehdä ihmeitä elämääsi tai yrityksesi, ne yleensä näyttävät – kuinka monia suuria asiakkaita he työskentelivät ja he edes kertoa, kuinka erinomaisia ​​ovat tulokset näille asiakkaille saavutettu. Silti he eivät puhu sinusta, yrityksesi, mitä he voivat ja tekevät sinulle. Jos olisin sinä – Haluan ajaa. On joitakin tosielämän Julkkikset Olisi kiva hengailla, vain että minä uskaltaisi &'; luota minun asiani käsiin joku lupaa tehdä kaiken kuin ensimmäisessä kokouksessa.
.