Onko yritykselläsi Vibe?

Muutama päivä sitten, tein vierailun minun ihotautilääkäri lääkärintarkastus ja heti kun tulin toimistoon, tunsin "fiilis." Toimisto on tahraton, puhdas, kevyt ja kirkas. Henkilökunta on ystävällistä ja järjestetty. Ihotautilääkäri on mukava persoona ja on sekä perusteellinen ja nopea. Tunsin molemmat turvallisia ollessaan että tilaa ja olisi ehdottomasti tehdä tulevaisuudessa viittauksia tämä lääkäri. Pidän tunnelmasta toimisto.

Mikä fiilis sinä herättävät asiakkaasi? Onko se funky ja hip? Raivokas ja sekavaa? Rauhallinen ja keskitetty? Tässä on neljä alueita yrityksesi sinun kannattaa vilkaista tutkia teidän vibe:

1. Web-sivuston - Onko sivustosi heijastus tuotteen tai palvelun annat? Ovatko värit ja grafiikka sopusoinnussa fiilis haluat kävijöiden tuntea? Esimerkiksi, jos olet paranemista ammattia, haluat ehkä välttää verkkosivuilla, että tuntuu sekainen tai varattu. Ihanteellinen asiakas tarvitsee tuntea rauhallinen, keskittynyt ja rento.

2. Sosiaalinen media - Älä Facebook, Twitter, LinkedIn ja Google+ -sivujen antaa ihmisille oikeus fiilis siitä, kuka olet ja asiakas olet palvella? Monta kertaa, tämä on ensimmäinen paikka, jossa ihmiset yhdistää kanssasi. Sosiaalinen media mahdollistaa joku saada fiilis tekemättä täysin sitoutuneita työskentelemään kanssanne, kunnes he tuntevat olonsa mukavammaksi.

3. Sinun Systems & Tuki - Kun potentiaalinen asiakas tai asian lähde tavoittaa sinun tai joukkue, minkälainen fiilis he saavat? Onko se nopea ja ystävällinen seurantaa? Onko sinulla järjestelmiä, joilla varmistetaan, punainen matto kokemus? Tämä on alue syytä käyttää aikaa. Ihmiset tekevät päätöksensä tuotteista ja palveluja, jotka perustuvat ensimmäisen vuorovaikutusta.

4. Te - Kaikki alkaa ja päättyy sinua. "Fiilis" sinä henkilökohtaisesti hanke on tärkein kaikista. Halusimmepa sitä tai ei, ihmiset muodostavat mielipiteitä, jotka he ajattelevat olet ja mitä te edustatte pian tavata. Onko vibe "jive"? : -)

Kaikki on mahdollista. Kaikki odottaa sinua.

*****
.