Johtajat tai Losers? Kiistaton Truths

"Kuka sanoi, 'Se ei ole, onko sinulla voittaa tai hävitä, että laskee," todennäköisesti menetetty. "
Martina Navratilova

1. Johtajat tietävät niiden liiketoimintaa asenne on valinta. Voit valita oma asenne. Voit myös
valita liiketoimintaa asenne samalla tavalla. Voit valita nämä samalla tavalla voit valita mitä käyttää joka päivä. Kukaan ei ole vastuussa liiketoimintaa asenne, mutta et. Ystäväni kertoi minulle, "Voit valita asenne joten se hyvä." Jos sinusta tuntuu pelottaa, se on valinta. Jos tunnet huijatuksi paljon, päätät tuntea petkuttanut. Jos tuntuu vika, sinua valita tuntuu siltä (ja luultavasti olet). Toisaalta, jos tunnet onnistunut se on valintasi. Vielä tärkeämpää on, jos sinusta tuntuu lama hallitsee elämääsi, sitten se tekee. Jos haluat leikata tai odottaa ulos laskusuhdanne, niin olet vastuussa siitä, että ei olosuhteet. Emme voi hallita muutosta, voimme vain hallita kuinka reagoimme siihen. Mitä nopeammin selviämiseksi tämän, sitä nopeammin voit ottaa vastuuta toiminnot ja reaktiot tilanteisiin ja quit syyttää kaikki muutkin. riippuvaisempia olet ulkoisista olosuhteista tai muita ihmisiä, vähemmän tehokas tulet.

puhuin ryhmän autonosien jakelijoiden viime kuussa. He, kuten kaikki muutkin olivat kärsivät koska niiden liiketoiminta oli alas. Sitten puhuimme miten taloudesta, jossa kuluttajat pitävät autoissaan pidempään ja ole ostamassa uusia autoja itse asiassa suosii tällä alalla. Itse asiassa, tämä teollisuus ei ole nähnyt, kun uusi auto hankinnat laski näin toisen maailmansodan jälkeen. Yhä useammat ihmiset ovat säilyttää ja korjaus nykyisiä autoja kuin koskaan ennen. He tarvitsevat osat ja korjaukset enemmän kuin ennen. Heidän uusi asenne on nyt, "Tämä on paras markkinoilla meillä on ollut vuosikymmeniin!" Henkinen näkymät yrityksesi on valintasi, ei median, otsikot "tai talouden vika. Tekijä Larry Winget sanoo, "Menestys on oma vika." Mitä nopeammin lopettaa valittaminen ja hanki elämä, nopeammin tulee edistää yhteiskunnan eikä valuttamalla energiaa siitä.

2. Häviäjiä odottaa taantuman loppuun. Taantumat lopu koskaan. Siellä, sanoin sen. Miksi sanon tämän?
Sanon ne ei lopu koskaan, koska ennemmin tulet käsiksi tähän, nopeammin lopettaa tekee mitä olet tehnyt ja alkaa tehdä jotain uutta, luovaa ja erilaista. Huomattuaan se on tullut jäädäkseen pakottaa sinut toimimaan toisin ja saada peliin elämän. Circuit City ja monia muita yritykset ovat jo lopettaneet toimintansa, koska he eivät voineet siirtyminen ja myydä kuin menestyviä yrityksiä, jotka Aren &'; t odottaa taantuman loppuun (He olivat todennäköisesti hoitaa valiokuntien!). Suurimmat myrskyt aina vaihtaa maisemaa. Taloudelliset myrskyt tekemään samoin.

Niin monet ihmiset istuvat sivussa, odottaneet "Recovery." Mikä nippu häviäjiä! Vaikka on täydellinen toipuminen, asiat on muuttunut niin paljon, että et voi tehdä liiketoimintaa niin kuin kaksi vuotta sitten tai kymmenen vuotta sitten ikinä. Elämä toisella puolella on pysyvästi eri tavoilla vain intuitiivinen ajattelu ihmiset voivat kuvitella. Kaksi kalliita tuotteita ostamme on autoja ja taloja. Autot tehdään erilaisia ​​ja taloja ostetaan, myydään ja hinnoitellaan eri tänä vuonna ja ikuisesti. Älä oleta kaikki muu pysyy samana. Don &'; usko minua? Opin ajamaan vuonna 1972. Seuraavana vuonna kärsinyt taantumasta tuoma arabien öljysaartoa. Sen jälkeen, polttoaineiden hinnat nousivat ja emme koskaan ostanut bensiiniä samalla tavalla uudelleen. Opimme lause, “ Itsepalvelu pumput. &Rdquo; Muista menossa lentokentälle ja seisoi portilla tervehtiä perheen tai ystävien kanssa? 9/11 jälkeen, emme koskaan matkustanut samalla tavalla uudelleen. Kun tänään pankit voitti &'; t koskaan myydä kiinnitykset miten he tekivät; rakennusalan yritykset tekevät tarjouksia eri tavalla ja rakentaa eri tavalla; tiedotusvälineet muuttuu edelleen; ja terveydenhuollon jakelu ikuisesti muuttunut.

3. Johtajat tietävät, että kukaan ostaa tuote; he ostavat mitä se tekee. Ihmiset Don &'; t vuokraamaan autot: he ostavat kätevä väliaikainen kuljetus. He eivät &'; välitä kuka on todella myy sitä niin kauan kuin se saa niitä siellä. Kun keitetään alas ei ole oikeastaan ​​mitään eroa Hertz, Avis, National, Thrifty tai budjetti autoja. Ne ovat edelleen vain autoja. Onko todella ero LeSeuer ja Green Giant Herneet? Ehdottomasti ei. Voit tehdä valintoja omien mieltymystensä että on usein sanelee tapa tai markkinointi. Ostin Fujitsu tietokone viime vuonna. Miksi? Koska pidän Fujitsu &'; n asiakaspalveluun. Ne ovat kiinteä ongelmia minulle, kun laite oli poissa takuu. Paitsi, että kun kerroin heille, että kerron yleisöä noin asiakaspalvelua, ne tarjosivat aluksen kannettava tietokone ilmaiseksi ja heitti vapaa kuljetuslaukku. Se oli mitä tuote ei (tarjotaan laajennettu palvelusopimus, merenkulku ja tapaus kaikki ilmaiseksi), joka sai minun asiani.

Joten paremmin voit välittää, mitä tuote tai palvelu ei, sitä paremmat mahdollisuudet sinulla on myydä se. Tässä on arvo markkinointi tulee sisään. Sinun täytyy oppia, miten kuvata, mitä tuote tai palvelu ei kuluttajille ainutlaatuisella tavalla, että kukaan muu ei tee. Jos se jotain ylimääräistä, niin paljon paremmin. Kun kaikki muut tekevät sen, sitten sinun täytyy olla erilainen. Oikeasti, mitä eroa ruuvimeisseleitä? Silti Käsityöläiskatu ja Stanley ovat olleet sitä jo vuosia yrittää vakuuttaa teille, että heidän tuotteensa ovat erilaisia ​​ja parempia. Joten ne takaavat niitä loppuelämän. Kun oli viimeinen kerta, kun tarvitaan elinikäinen takuu ruuvimeisseli? Kääntöpuoli, kuitenkin, ostamme laitteet ja elektroniikka, joilla on tiettyjä ominaisuuksia, niille, jotka toiset don &'; t. Miksi? Koska ne eriytetty itsensä muusta pakkaus.

4. Johtajat tietävät, että asiakkaan arvo tyytyväisyyden sanella markkinoilla. Asiakkaat päättävät mikä on onnistunut ja mitä isn &'; t. Sam Walton sanoi, “ On vain yksi pomo: asiakas. Ja hän voi ampua jokainen yritys puheenjohtajansa alas yksinkertaisesti viettää rahansa jonnekin muualle. &Rdquo; Edsel oli yksi ylellinen autot Ford koskaan rakennettu. Mutta julkinen se näytti ruma ja rivoja ja käsitys tuli totta. Auto päätyi on merkittävä floppi ja hämmennystä Ford Motor Company. Muutamaa vuotta myöhemmin, johdolla Lee Iacocca Ford kantaesityksensä Mustang, maailman &'; ensimmäinen muokattavissa urheiluauto. Se oli (ja on edelleen) valtava menestys. Julkinen ostetaan kuvan auton “ me &"; sukupolvi että he voisivat muokata ja soittaa omia.

Puhuessaan ryhmä Chicagossa, nainen kertoi minulle flyer hän luki jossa yhtiö tarjosi free-vihreä kangas ruokakauppa laukku naisille, jotka vastasivat kyselyyn. Hän sanoi minulle, “ Päivittäistavarakauppa laukku ?! Ovatko ne hullu? Kuka tykkää ostoksilla? Niiden olisi pitänyt nimeltään se &'; ostoskassi. &Rsquo; Kaikki haluavat tehdä ostoksia. &Rdquo; Asiakas arvot sanella markkinoilla, tee mitään virhettä. Jos haluat hyvän nouto pizza, tilaat Pizza Hut tai Papa John &'; s. Jos haluat nopeasti, tilaat Domino &'; s. Tom Monahan hyödyntämisen ajatus nopea pizza toimitus yli laatu ja vallannut markkinat. Hän myy vain ihmisille, jotka haluavat sitä nopeasti. Aivan kuten Ghirardelli suklaata ovat vain ihmisiä, jotka haluavat antaa kallis lahja suklaa syömisen sijaan se itse. Hershey &'; s on, että ihmiset syövät, mitä he ostavat. Se &'; s edelleen vain suklaata, mutta määrätietoinen markkinointi on kunkin tuotteen myynti eri kuluttajille.

5. Losers ajatella ihmiset ostavat mitä ne myyvät. Ihmiset ostavat mitä he ostavat – EI mitä myyt. Voit tehdä kaikki fancy markkinointi haluat tehdä, mutta ihmiset silti ostaa mitä he ostavat. Joten sinun täytyy asemoida oman palvelun tai tuotteen vastaamaan mitä ihmiset ostavat. Ihmiset ostavat vakuutusta, koska he haluavat olla varmaa, jos jotain pahaa tapahtuu. Ei siksi lisko käski heitä tekemään sen. He ostavat elokuvan, koska he haluavat parempia muistoja, ei siksi paketti oli kirkkaampi. He ostavat McDonald &'; s koska heidän lapsensa ovat koukussa ja se on nopea ja kätevä, ei siksi he tunsivat ruoan laatu oli epikurolainen &'; iloksi.

Jos harvat ihmiset ostavat oman palvelun tai tuotteen, voit haista kuin myyjä. Ihan oikeesti. Et ole &', T hyödyntämisen mitä ihmiset ostavat. Yrität saada heidät ostamaan palvelu /tuote, joka perustuu mielipiteenne se – ei omaansa. Miksi luulet enemmän pakotat ihmiset ostaa mitä myyt enemmän he ostavat. Se voitti &'; t tapahtua. Selvitä, mitä ihmiset haluavat ostaa ja suunnata oman tuotteen tai palvelun niiden ostotottumuksia tai haluja. Ostin palveluja web designer viime vuonna. Haastattelin puoli tusinaa. Menin hänen kanssaan ei ole, koska hinnan tai kehittää malleja; mutta koska hän voisi tehdä mitä halusin ja ilmoittanut siitä minulle lyhyen, helposti ymmärtää tavalla. Hän sai minun asiani.

6. Johtajat ovat oppineet, että jos voit keskittyä teidän kilpailua, sinulla on enemmän kilpailua ja vähemmän asiakkaita. Jos keskittyä asiakkaisiin pikemminkin kuin teidän kilpailua, sinulla on enemmän asiakkaita ja vähemmän kilpailua. Olen oppinut tämän työ- kirkoissa vuosien varrella. Enemmän keskityimme palvelemaan ihmisiä paremmin enemmän ihmisiä meillä oli joka sunnuntai. Enemmän keskityimme pelaajan maallinen maailma tai muut kirkot, enemmän meillä jäi. Yritykset, jotka keskittyvät tarpeisiin kuluttajien ja mitä asiakaspaikkaa arvo on aina enemmän asiakkaita. Yritykset, jotka keskittyä kilpailuun päätteeksi ottaen heidän silmänsä pois asiakkaidensa ja anna kilpailun lisäämiseksi.

Jos tarkoitus organisaatiosi ainoa alansa keskittymällä ainutlaatuinen asiakkaiden tarpeisiin tai heidän suurin kipu, sinun tulee vain yksi tee sitä. Mitä asiakkaasi valittavat? Mitä tarpeita heillä on että Aren &'; t täyty sinä tai joku muu? Keskity vastata näihin tarpeisiin ja olet ainoa teollisuuden käyttöön jonkin. Katso niiden valituksia maailmankaikkeus kerrotaan mitä liiketoiminnan sinun tarvitse olla heidän tarpeisiinsa. Se he valittavat hidasta palvelua, sitten toimittaa palvelun nopeammin ja paremmin kuin kukaan muu. Jos he valittavat liian pitkää riviä, löytää tapa poistaa linjat kuten kukaan muu.
7. Johtajat tietävät, että sinun täytyy saada irti teollisuuden johtaa sitä. Mitä? Kyllä, hallita oman teollisuuden, sinun täytyy tarkastella sen ulkopuolella. Katsokaa jokainen alansa johtava ja tulet huomaamaan, että he tekevät asioita ulkopuolella normi niiden teollisuudelle. Starbuck &'; s isn &'; ta normaali kahvila. Barnes ja Noble isn &'; ta kirja myyjä, Apple doesnt &'; t tehdä mp3-soittimet tai matkapuhelimet, Disney isn &'; ta teemapuisto; Google isn &'; t vain hakukoneen. Kaikki nämä ovat enemmän kuin niiden teollisuuden ja siksi ne johtavat sitä. Johtaa sitä täytyy muuttaa ja mennä sen ulkopuolella.

Tässä muutamia esimerkkejä muutoksia voit tehdä:
• Pidä varakas matkustaa asiakkaita, mutta myyvät ne henkilökohtaiset palvelut sijasta matkoja Eurooppaan.
&Bull; Pidä hotelli, mutta myydä kohde.
&Bull; Pidä pankki, mutta muuttaa tapaa, jolla voit toimittaa palveluita.
&Bull; Pidä terveydenhuollon yksikössä, mutta myyvät kokemusta ja ruoka.
&Bull; Pitää asiakkaat, mutta muuttaa mitä myyt niitä.
&Bull; Pidä työntekijät, mutta muuttaa sitä, mitä te teette.
&Bull; Pidä tuotteita, mutta mullistavat toimittaa ne.
&Bull; Pitää asiakkaat, mutta muuttaa paljon myyt jokainen (nippu palvelut).
&Bull; Pidä maine, mutta muuttaa mitä myyt tai teollisuudelle. Get se? Se &'; s naurettava kun puhun Kokousjärjestäjät ja valiokuntien puheenjohtajien joka päivä, että haluavat kuulla puhujia niiden teollisuudelle. Ikään kuin tämä aikoo antaa heille jalka ylös kilpailuun - joka sattuu olemaan istuu ympärillään kuulo saman viestin. Jos haluat johtaa oman teollisuuden, ensin menettää teollisuuden puhuja. Sitten etsiä ihmisiä altistuminen muiden toimialojen ja maailman ajatuksia ja mahdollisuuksia. Etsi ihmisiä, jotka sanovat, “ Tämä toimii siellä; anna &'; s nähdä, miten se toimii sinulle täällä. &"; Etsiä keinoja erottaa oman teollisuuden, ei se, tietä ulos siitä.

8. Johtajat tietävät miten lähentää eri käsitteitä yhdeksi yhdistävä teema pysyä edessä kilpailun. Muista Sanoin johtaa oman teollisuuden sinun täytyy katsoa sen ulkopuolella? Kyllä, mutta ei niin kaukana, että te täysin sekoittaa tai menettää viestin. Coca-Cola osti viinitila ja katsoivat voivansa kaapata että osa markkinoita. Mutta viini ei tehnyt &'; t lähentyvät niiden suosittu virvoitusjuoma tarkoitukseen ja he menettivät miljoonia ennen myymällä Rosendahl liiketoimintaa. Voit levittää itse niin ohut, että viestisi on sekava. Olen oppinut tämän viime vuosina, kun puhuin tahansa ja kaikkea kukaan kysyä. Puhuin Time Management, Generational monimuotoisuutta, tiimityö, johtajuus, myynti, Ammattimaisuus, asiakaspalvelu, Elossa Bad Times, you name it. Mutta olin on niin monipuolinen, että en ollu &'; t tulossa koko asiantuntijana mitään. Ihmiset kunnioittavat sinua enemmän, jos merkittävä yhteen aiheeseen tai aihe ja tunnetaan, että. Tämä on branding parhaimmillaan. Lähentymistä, vaikka on ottamalla yksi käsite ja sen soveltaminen useisiin eri aloja, joilla kaikilla on aihetta yhteistä.

Takaisin Barnes ja Noble; ne pystyvät lähentyä kirjoja kahvila, musiikkia ja DVD-levyjä, lehtiä, lapset &'; s paikka, kirjasto ilmapiiri ja lukusali kaikki yhteen. Jos he päätti myös tulla matkatoimisto tai kauneussalonki, niiden viesti olisi eksyä shuffle. Ne menettäisivät miljoonia dollareita. Jos voit viedä tarkoitus (tai muista mitä se oli ensimmäinen sija) ja yhdistää sen maksuttomia palveluja tai tuotteita, sinun lähentävät heidät teidän tärkein viesti. Ajattele kaapissa rakennuttaja on organisaatio palvelu hänen /hänen asiakkailleen. Allas myyntimies, joka tarjoaa myös uima-allas palvelu ja hyttysten eliminointi palvelut (erityisesti Kaakkois Yhdysvallat). He ottavat ulkopuolella ideoita, yhteensopivat ne super palvelua ja pitää niiden tarkoitus ennallaan.

9. Tuote yritys on sen ihmiset. Sinun suurin tuote on ihmisiä, jotka työn puolestasi. Innostaa heitä, ruokkia niitä, kuunnella heitä, vapauttaa heidän intuitioon ja he ottavat sinut paikkoihin ja markkinoinnin suunnittelu joukkue voisi koskaan kuvitella. Onko sinulla ohjelmia kasvattamiseen ihmisten paikallaan? Vai ovatko ne yksinkertaisesti tulossa kerätä palkka ja menossa kotiin? Kuinka moni työntekijät ovat Monster.com hakenut uutta työtä?

Jos luonnonlaatu &'; t kasvava ihmisiä luonnonlaatu &'; t peliin. Sinun täytyy ohjelmia kasvattaa ihmisiä, ei leikata niitä. Tarvitset seurantasuunnitelma niiden edistymistä kautta valmennusta. Oletko osallistuvat kasvua oman ihmisiä? Jos ihmiset ovat kasvaneet ne osallistuvat tarkoitus organisaation ja auttaa kehittämään prosesseja palvelemaan asiakkaita paremmin. John Deere merkitsee jokaisen traktorin viljelijälle ne tuottavat sitä. Jokaisen tehtaan linja työntekijä tietää, keitä he ovat kokoonpano kukin traktori. He tuntevat enemmän mukana prosessissa niin ne enemmän inspiroi tuottamaan tehokkaammin ja löytää tapoja palvella tarkoitusta paremmin.

10. Ihmiset, tarkoitus ja prosessi trumps järjestelmiä ja strategioita. Jos tiedät tarkoitus Business (ja elämässä) prosessi tulee luoksesi. Tiedä missä olet menossa ja prosessi (miten pääset sinne) tulee luoksesi. Aristoteles sanoi, “ laatu on määritelty pää vetää toimintaa sinne. &Rdquo; Toisin sanoen, jos tiedät määränpään, voit rajoittaa valintasi ainoa tie, joka vie sinut sinne. Joten et ole etsimässä strategioita, etsit kohteet (tarkoitukseen). Käydä järkeen? Täällä &'; Näin se toimii: Michael Dell keksi upea tietokone hänen autotalli, mutta hän tiesi, hän pystynyt &'; t kilpailevat Hewlett Packard, IBM ja muut. Hän tiesi, että kukaan ostaa tuotteen, he ostavat mitä se tekee heille. Hän valitsi luoda prosessi kukaan muu ollut. Mieluummin kuin ottaa ne tietokone teollisuudessa, hän päätti kilpailla heitä fyysisesti teknologiateollisuuden - teollisuus, joka hän loi. Hän joutui liiketoiminnan pannen prosessin (toimitus) ensimmäinen. Hän de-korosti tuote (tietokone) ja korosti prosessi.

Nykyisin useimmat yritykset ovat unohtaneet alkuperäisen tarkoituksen olemassaolosta ja niiden prosessi sai waylaid. He menivät niin mukana yrittää voittaa kilpailu hinnan tai strategiasta ja rivakasti, he jättivät asiakkaat &'; tarvitsee takana ja eksyksissä. Jos korostavat asiakkaan (henkilöä) mitä teet - täyttää un-met tarpeisiin; jos laitat tarkoituksena teidän olemassaolon organisaatio palvella niitä ensin ja anna prosessi määrittää tarkoitus, tulet aina olemaan teollisuuden käyttöön jonkin - sinä! Jos käytät vatkata markkinoilla sinun täytyy uudelleen tarkoitus liiketoimintasuunnitelman sijaan riippuu strategiasta, nopeutta tai hinta.

11. Yhteisöllisyys työssä on tärkeämpää kuin tiimityötä. Ryhmätyö ei toimi. "Tiimityö" viittaa ryhmään huonosti ihmiset työskentelevät lyhyen aikavälin hanke tai työtehtävästä yhdessä saada aikaan ratkaisu tai tuote. Yhteisön viittaa samaan ryhmä ihmisiä, jotka ovat socialized yhdessä ja toiminto kaukokohteisiin. He jakavat monia kokemuksia kuin yksittäisiä hankkeita tai tehtäviä.

Yritykset, jotka pääosin käyttävät joukkueet ovat työntekijöitä, jotka ovat tyytymättömiä, että jokainen joukkue ei vedä oman painonsa. Supertähdet tekevät suurimman osan työstä ja paheksua maksetaan sama asia do-nothings joukkue maksetaan. Tee-nothings eivät toimi ja vedä prosessi alas. Joukkueet eivät vain aina toimi. Säkki idea ja aloittaa kannustamalla sosialisointi keskuudessa työntekijöille. Se on aalto tulevaisuudessa.

Miksi sosialisointi tapahtuu työpaikalla tulevaisuudessa? Ihmiset Don &'; tiedä naapurinsa, he eivät &'; t saada niin mukana muiden vanhempien lastensa &'; s kouluissa, he eivät &'; t saada niin mukana kirkossa kuin ne käytetään (voit &'; t tehdä sosialisointi kaksi tai kolme tuntia viikko). Mutta he viettävät enemmän aikaa työssä. Yhteisöllisyys työssä tulee täysin mullistaa otossa. Sosialisointi työpaikalla vakauttaa huonosti ja parantaa asenteita. Sosiaalistaminen on avainasemassa rakennettaessa yhtenäisyyttä työpaikalla.

Olin keskustella tämän miesten &'; s vaatekauppa kanssa johtaja. Hän kertoi, kuinka hänen yrityksensä on korostaa tätä käsitettä niiden yritysympäristössä ja kuinka onnistunut se on. Hän sanoi hän ei ollut koskaan nähnyt vastaus tähän lähestymistapaan ennen ja oli hyvin innoissaan siitä. Kuvittele huonosti ryhmä ihmisiä istumisesta ja keskustella siitä, mitä on heille tärkeää ja elämäänsä. Katso yhtenäisyys että voit kehittää oman työvoiman yhteisöllisyys. Loppujen lopuksi yhteisö voidaan kutsua “ yhteinen yhtenäisyyttä. &Rdquo; Nyt voit rakentaa yhteisöä keskuudessa työntekijät ja he voittivat &'; t olla huolissaan muun työpaikan, joka täyttää ne.

Meidän yhdistyä mitä teemme, keitä me olemme ja miten me teemme mitä me teemme. Jos aloitat uudelleen keksimisestä itse nyt, voit olla edellä kaikkien sivussa ja markkinoita nopeammin, kun (ja jos) se levypalloa. Jos se doesnt &'; t tahansa pian, sinulla on niin paljon edellä sivutoimisia sitters voitit &'; uskoa sitä (ei heitä). Pankit voivat &'; t myydä kiinnitykset miten he tekivät; rakennusalan yritykset tekevät tarjouksia eri tavalla ja rakentaa eri tavalla; tiedotusvälineet muuttuu edelleen; ja terveydenhuollon ikuisesti muuttunut. Jos haluat ylläpitää liiketoiminnan, sinun täytyy muuttaa … nyt. Thom Winninger sanoo, “ ihmiset don &'; t ostaa mitä myyt, he ostavat, mitä he ostavat. &Rdquo; Sinun on siirrettävä markkinoinnin; vastaus on kuin koskaan ennen; myydä tuotteita, joita kuluttajat haluavat ostaa. Kaikki vedot ovat pois päältä.

12. Johtajat keksiä uudelleen itsensä ja yritysten jatkuvasti. Johtajat, jotka keksiä uudelleen itsensä ja yrityksensä jatkuvasti tehdä taantuma tuntuu hidastustöyssy. Keksiä itse ja lakata huolehtimasta menettää työsi. Vaimoni ja minä olimme McDonald &'; s muut aamulla pika-aamiainen. Siitä hetkestä kävelimme olimme iski ulkoasua paikka. Gone olivat villi värillinen muovi kopeissa ja kääntyvät tuolit. Gone olivat Ipana julisteita tai paikallinen kuvia kauppakamari. Ne on korvattu kypsä maa-sävyyn, artsy valaistus, pehmustettu istuimet (rakkaus pehmustettu paikkaa) ja suuri taulukoita. Hän määräsi kylmä McFrappuccino – Tai jotain sellaista. Jos olet tehnyt &'; tiedä, McDonald &'; s on nyt gourmet-kahvia ja latte liiketoimintaa. Voisimme nähdä listan ohjeet palvelimet ovat ottamaan tilauksemme, tee juomia ja soittaa nimet, kun ne tehdään (kuten Starbucks). Mikä tekee tästä mielenkiintoista on, että koko viime “ lama, &"; McDonald &'; s on osoittaa voittoa ja itse asiassa kasvaa liiketoimintaa. Kun muut epäonnistuvat, sulkemalla ja työntämällä samoja asioita vaikeampaa, McDonald &'; s ja Wal-Mart ovat yhä liiketoimintaa. Joten miksi he ottavat uutta rataa tai kuva? Koska he haluavat pysyä päällä. He yrittävät kilpailla Starbucks? Voi olla. Toki he omistavat hampurilainen ja nopea elintarviketeollisuus. Ne voisivat vain istua niiden kasvuun ja nauravat kilpailu. Mutta sen sijaan he yrittävät laajentaa muille alueille että Aren &'; t tyypillinen hampurilainen ketju, mutta lähentyvät viestinsä.

Lexus on yksi alkuun automerkkejä ostaa, mutta joka vuosi ne muuttaa ulkonäköä ja lisätä vaihtoehtoja kunkin mallin. Miksi? Koska he haluavat pysyä päällä. Se &'; s ole kuin melkein sata vuotta sitten, kun pystynyt &'; t oikeastaan ​​sanoa 1912 Fordin T-mallin alkaen 1919 Model T. Chick fil-on johtava pikaruokaa kana teollisuuden Kaakkois Yhdysvalloissa. Heillä on ollut kaksinumeroista paransivat yli 11 vuotta. Ja ne on lisätty uusia elintarvikkeita, erikoisuus pirtelöitä, päivitetty etsiä ravintoloita, tehnyt asioita keksiä miten he tekevät liiketoimintaa.

Jos haluat pysyä edessä kaikki muutkin, sinun täytyy keksiä itse ja yrityksesi. Johtajat kaikilla toimialoilla tietää, että ajat muuttuvat ja niin ihmiset &'; makuun. Viime talvena Tiesin olimme pitkän aikavälin taloudellinen haaste. Kaikki tietävät, että paras aika aloittaa uusi liiketoiminta on jonakin näistä laskusuhdanteissa. Silloin päätin tarkistaa kaiken minun asiani: minun web stie, viestini, minun seminaareja ja jopa tapa pukeudun kun teen esityksiä. Tuloksena oli löytö Johtajat vs. Losers ja Kiistaton totuuksia. Tajusin, että tämä on mitä ihmiset tarvitsivat ja halusivat. Vielä tärkeämpää, se on mitä minun asiakkaat halusivat ostaa. Mutta melkein kukaan tarjosi sitä. Ne tarjoavat samaa väsynyt vanhaa materiaalia, joka toimi vuosina 2006 ja 2007. hidastuminen 2008 hadn &'; t ollut tarpeeksi herättää muiden puhujien ja konsultteja ylös. Se oli minulle. Se tuli minun viesti, että jokaisella on päivitettävä, muutos, uudelleen ajatella, arvioida uudelleen ja uudelleen keksiä niiden liiketoimintamalli, mitä he tarjoavat ja miten ne markkinoida.
.