Top * 10 * erittäin kannattavaa, Todistetusti, aika-testattu Secrets luoda täydellinen ensimmäisen ja viimeinen vaikutelma asiakkaisiin, Secrets # 4 & # 5

Secret # 4

R: Ihmissuhteet, Revival,
Restaurointi, ja vastaukset

Liiketoiminta on kyse suhteista. Yksi hyvä tapa kehittää näitä suhteita on poimia puhelimeen ja soittaa asiakkaille. Puhua heille. Kysyä heiltä, ​​miten he &'; tekemässä ja kertoa heille, miten voit auttaa heitä ratkaisemaan ongelma, että ne &'; uudelleen tällä hetkellä koke-luina liiketoimintaa. Kirjeet ovat suuria, liian. Ihmiset kuten saada kirjaimet, jotka on kirjoitettu heille henkilökohtaista-ly. I &'; m ei puhu kirjeitä. I &'; m puhumme kirjaimet, jotka osoittavat välität. Nämä kirjeet pitäisi mainita tiettyjä asioita, että muistat sinulle client.In tässä päivässä ja ikä sähköpostin ja sosiaaliset verkostot, kirjeiden kirjoittaminen on käytännössä menetetty taidetta. Mutta sinun pitäisi elvyttää taidetta kirjeen kirjoittamisen ja käyttää henkilökohtaisia ​​kirjeitä rakentaa ja syventää asiakassuhteita.
Milloin viimeksi sait sydämellinen kirjeen, joka oli henkilökohtaisesti allekirjoittanut joku? Se &'; s luultavasti ollut pitkään. Mutta, kun avasit kirjekuoren ja lukea viestin, ei tehnyt &'; t kirjain palauttaa usko ja parantaa usko, että henkilö tai yritys? Kun joku vie aikaa lähettää minulle käsinkirjoitettu kirje, se palauttaa uskoni ihmisyyteen. Jos kirje on peräisin liiketoimintaa, se palauttaa uskoni liiketoimintaa. Että &'; tärkeää koska elämme aikana, jolloin petoksia ja huijauksia tuhoavat ihmisiä ja todellisten tuloste; s elämään. Nykyään &'; s runsaasti epäeettistä liikemiehiä. Bernie Madoff on hyvä esimerkki. Hän juoksi hedge-rahasto, joka osoittautui jättiläinen Ponzi. Hän fleeced sijoittajat heidän kovalla työllä ansaitut rahat. Koska ihmiset kuten Madoff, sinun täytyy laittaa ylimääräistä vaivaa osoittaa, että sinulla on rehellisyys. Sinun on palautettava usko potentiaalisten asiakkaiden rakentamalla liiketoiminta rela-teita johdonmukaisesti, päivittäin. Teko palauttaa usko voi myös olla fyysinen. Esimerkiksi, voit päivittää of-konttori muuttaa kokemus teidän asiakkaat ovat, kun he saapuvat. Maalata seinät jos maali on hiipumassa tai haketukseen. Vaihda rikkoutuneiden, likainen huonekalut. Tee toimipaikka näyttää tuoreelta ja kutsuva. Joka tekee suuren vaikutuksen ihmisiin. Kun vaimoni, Christie, ja olen sijoittanut kiinteistöihin Pohjois-Carolinassa ja Floridassa, olemme sijoittaneet rahaa palauttaminen. Tiesimme, että voidakseen vuokrata ominaisuuksia vuokralaisille, kaiken piti olla puhdas, järjestäytynyttä, ja kutsuva. Joten, asensimme päivityksiä kuten high-end matot, kattotuuletin, verhot, ja muita asioita, jotka tekevät talon taloon. Olemme myös maalata seinät laadukkaita maali jotta hankaumat voidaan helposti poistaa. Seurauksena meidän ahkera restauroinnin, me &'; ve pystyneet menestyksekkäästi vuokrata ominaisuuksia. Ihmiset rakastavat sisätilat. Kaikki näyttää aivan uusi. Niin, ihmiset ovat vastanneet vuokraamalla meiltä. Voit saada samaa myönteistä vastausta asiakkaiden elvyttämällä koetuilla asiakaspalveluun liittyviä seikkoja. Isoisäni, Papa D, opetti minulle tärkeimmistä periaatteista asiakas ser-varapuheenjohtaja.
Hän juoksi perheen taidegalleria liiketoimintaa, ja hän kertoi minulle: “ Et koskaan anna na-, äiti, vaimo kuljettaa taideteos ulos galleria. Sinulla on hänen vetää hänen autonsa ylös eteen, ja avaat auton oven ja laitat taidetta autoon. &Rdquo; Nyt, että &'; s äärimmäisen asiakaspalvelu!

Secret # 5

E: Kokemus, Engage, ja
Experiment

Isoisäni &'; tyyppinumeroiden asiakaspalvelu on kokemus, erittäin kokemus, joka jättää viime vaikutelman. Viimeinen vaikutelma on aivan viimeinen asia asiakas uudelleen jäsenille sinusta ennen lähtöään omalta toimipaikka. Yksi avaimista jättää viime vaikutelma on harjoittaa sydämellinen con-kustelua sähköpostiohjelman. Ja yksi tapa aloittaa joka keskustelu on käyttää nimilappu, joka näyttää nimen kotikaupungistasi.
Oma kotikaupunki on Yonkers, New York. Joten, kun asiakas New Yorkista täyttää minut ja näkee, että valtio listattu nimikyltti, hän reagoi myönteisesti. Hän &'; ll yleensä puhu minulle kaikki hienoja ihmisiä ja paikkoja New Yorkissa.
Ja meillä on niin mahtavaa aikaa puhua toisilleen kiitän häntä runsas-ly.I sanoa, “ Kiitos tulossa Sulkeminen ja markkinointi yliopisto Boot Camp. Kiitos matkustaa New Yorkista nähdä minut. Turvallista matkaa kotiin. Voin &'; t odottaa nähdä taas pian. &Rdquo; Näet, kun kehittää suuri rapport asiakkaan kanssa, Käytät ve onnistuneesti alkoi rakentamassa vahvaa pitkäaikaista liikesuhde. Että tällainen suhde-alus on perusta monen miljardin dollarin yritykset kuten Ritz-Carlton.
Mutta sinun pitäisi kokeilla erilaisia ​​tekniikoita kehittää rapport. Etsi eri asioita, että sinulla on yhteisiä asiakkaisiin. Käytät ll oppia, että kun käytät niitä yhteneväisyydet kuin keskustelun alku, Käytät ll arvostamme asiakkaita. Käytät ll kiitollinen olevan noin niin mielenkiintoisia ihmisiä. Etsi erilaisia ​​tapoja arvostaa sitä, että asiakkaiden rikastuttaa elämääsi.
Kerro itsellesi, “ Asiakkaani avustamme minun elää elämää haluan. He &'; uudelleen Empower-ING minua elämään elämäntapa vapauden. &Rdquo; Rakastan miljonääri mestari opiskelijoita. He &'; ve antanut minulle täydellinen elämäntapa. Että &'; s yksi syy miksi minun liiketoiminta klubi on nimeltään Lifestyle Freedom Club.
.