Maksimoida Kannattavuus säilyttäminen asiakkaat Happy

Yritysten omistajat kaikki samaa mieltä siitä, että yksi tehokas keino maksimoida kannattavuuden on pitää asiakkaat tyytyväisiä. Maksimoimalla tyydyttävällä tasolla asiakkaat, olet todella antaa itsellesi paremman mahdollisuuden saada asiakkaat tulevat takaisin, ja tämä voisi tapahtua, eikä sinun tarvitse käyttää enemmän rahaa markkinointiin. Lisäksi asiakastyytyväisyys lisää niiden uskollisuus, ja siksi vähentää tarvetta yritys kuluttaa uusasiakashankintaan.

Miten pitää asiakkaat tyytyväisinä
1. Tunne asiakaskunta enemmän.
Kuluttajat rakkaus tunne huolta, ja niin tämä on mitä pitäisi pyrkiä tekemään, jos haluat säilyttää asiakkaille. Tietää enemmän heidän asetuksia siten, että voit mukauttaa omiin mukaan, mitä heille sopii. Muutoin tämä edellyttää voit kerätä tärkeää tietoa asiakkaille. Vaikka tämä on lisäinvestointeja teidän, siellä on taattu sen tulosta.

2. Aina antaa heille jotain uutta.
Vaikka sinulla voi olla valtava määrä vanhat asiakkaat tulevat takaisin saada tuotteita tai palveluita, olisi pysyttävä tavoitteesi hankkia uusia. Voit tehdä tämän, sinun täytyy keksiä jotain uutta ajoittain, joka paitsi houkuttelee uusia ostajia tai suojelijoita, mutta myös pitää vanhat asiakkaat onnellinen ja innoissaan siitä, mitä tarjottavaa sinulla on.

3. Don &'; t viivästyttää vastaus ongelmiin.
Sinulla ei' t on todistettava, että asiakkaat ovat juuri ennen ryhtyä toimiin. Osa parasta asiakaspalvelua reagoi asiakkaan ongelmiin välittömästi. Varmista, että henkilökunta myös ymmärtää tämän varmistaa tyydyttävällä teidän kuluttajille.

4. Pidä yhteyttä.

Se voitti &'; t tehdä liiketoimintaa mitään hyvää, jos annat asiakkaille kuule sinusta jonkin aikaa. On monia tapoja, joilla voit kommunikoida asiakkaiden, kuten sähköpostitse, faksilla, puheluita, ja niin edelleen. Varmista vain don &'; t liioittele tämän tiedonannon asia niitä niin saatat päätyä harmittaa jo.

5. Pysy erilainen ja ainutlaatuinen.
Vuonna kilpailukykyiseksi, yksi haaste on kohdattava on, miten voisit erottuvat muusta. Jos näet kilpailua markkinoille uusia tuotteita, Don &'; t usko, että sinun pitäisi myös. Etsi oikea ajoitus tehdä omia käynnistää joten et näyttämään apina. Niin kauan kuin voit tarjota parasta palvelua asiakkaille, sinun ei tarvitse huolehtia ne voivat vaihtaa kilpailijoidemme.

6. Painottaa liiketoiminnan arvo.
Don &'; t keskittyä liikaa rahaa. Muista, että olet tarjoaa palveluita ihmisille, eli sinun pitäisi pitää arvoja. Kuten mitä tahansa elämän valmentaja sanoisi, rehellinen palvella ihmisiä on piirre, joka voisi saada yrityksesi suureen menestykseen.
.