Käsittely Vastalauseet armon ja ease

aloin miettiä, mitä alueita minun asiakkaille ja pystyin käsittelemään hieman paremmin, mitä alueita voisi käyttää hieman armon ja helppous.

hetkessä menin yksi alue, joka suurimman osan opiskelijoiden kamppailevat - käsittely vastalauseita.

Vastalause missään muodossa luo pelkoa monissa, joten sen sijaan menee siellä olimme vain mieluummin välttää. Oikeastaan, aion mennä tukalassa täällä ja sanoa, että hylkääminen on luultavasti yksi suurimmista peloista, että ihminen voi kohdata.

Koska yrittäjät, me vapaaehtoistyötä itsemme hopealautasella päivä ja päivä edessä hylkäämistä. Miten voit katsoa tätä pelkoa suoraan silmiin ja voittaa se ja yhteyden asiakkaisiin paikasta armon helposti?

aion jakaa 2 ykkönen väitteitä konsultteja ja valmentajat saavat päivittäin, ja mitä sanoa, että sijoittaa sinun ja asiakkaan paikka vaikutusmahdollisuuksia vastaan ​​pelon.

1. "Mutta minä vain ei ole varaa siihen."
Aivan ensimmäinen asia, kysyn milloin saan tämän vastaus on, joten jos se ei rahaa /investointeja, on tämä jotain mitä haluaisi tehdä?
Jos vastaus on raikuva "kyllä" niin tiedät, että ne ovat vakavia ja todella haluavat edetä. Keskustella joitakin maksuvaihtoehtoja, huomaa en sanonut alennuksia tai antaa pois palvelut. Jokainen myynti tulee olla win-win sinulle ja asiakas. Ei pakottaa, vain avustavat asiakkaasi tulevat valtuudet päätöksen.
Jos he silti voi nähdä, miten he voisivat tehdä tämän, työtä teidän pian-to-be asiakkaalle, miten he voivat luoda joitakin kassavirta tehdä tämän tapahtua. Jos ne ovat edelleen epäselviä muutenkin, palata kuinka paljon he todella haluavat muutoksen.
Vain kysyä, asteikolla 1-10, kuinka paljon sinä todella haluat tämän muutoksen?

2. "Minun täytyy ajatella sitä."
Be cool siitä, ei nenäkäs tai päällekäyvä muutenkaan, mutta pyytää ulos vilpitön uteliaisuudesta. . .
"Sitten kun olisi oikea aika olla?"
Saatan jopa ottaa tämän askeleen pidemmälle ja sanoa jotain. . .
"Ei ole sattumaa, että puhumme nyt, joten jos sinusta tuntuu tämä on oikea aika otan mielelläni auttaa tekemään tämän työn puolestasi."
Jotain muuta voisin sanoa. . .
"Ei hätää, vie kaiken aikaa tarvitset. Kunhan ymmärrät, että 48 tunnin kuluessa (tai mikä tahansa rajoitin on) nopean toiminnan päätös /bonus säästöjä katoaa."

Riippumatta lopullinen päätös , se on heidän asiansa. Pysyä erillinen lopputulokseen. Olen aina kertoa asiakkaille, että ei vain tarkoittaa ei, ei juuri nyt. On olemassa syy teidän kahden koottiin tähän keskusteluun tänään.
Muista, että myynti ei yleensä tule luonnostaan ​​varsinkin kun olet kotoisin paikka tällaisten korkean palvelutason. Liittäminen ja palvelevat asiakkaalle paikasta vaikutusmahdollisuuksia ja ymmärtää, mitä pelko ne voidaan kokea ja lopulta on pysäyttää heitä tekemästä voimakas päätös on avain myyntityöstä ja palvelevat asiakkaasi sinun täysillä kyky.
.