Viisi tapaa ymmärtää väärin asiakkaat ja myynti Leads

Sinulla saattaa olla hyvää liiketoimintaa käynnissä. Myynti ovat korkeat, asiakkaat palaavat, ja teidän luokitukset ovat korkeat. Nyt sitä mieltä, että on aika voit ottaa käyttöön uuden tuotteen tai palvelun. Sitten suorittaa johtaa sukupolven kampanja
arvioida, ketkä ostajat voivat olla uusia myyntimahdollisuuksia tai liiketoiminnan näkymiään. Kun saat tuloksia, olet järkyttynyt nähdä huonoja tuloksia. Kukaan ei halunnut tehdä liiketoimintaa teitä enää. Olet nyt ihmetellä missä meni pieleen. Vaikka nämä saattavat kuulostaa liian järkyttävä tai vihlova, se voi olla mahdollista, että signaalit ovat jo olemassa. Sinä vain tapahtui tulkita väärin heidän syvempi merkitys. Joten, mitä nämä markkinointi merkkejä siitä, että sinun pitäisi olla varovaisia?

1.High tulovirtaa –
kun näemme tulot lisääntyvät, me usein oletetaan, että asiakkaamme ovat tyytyväisiä . Tämä on huono ajattelua. Ei ole varmuutta siitä, että toista tai uusia asiakkaita ovat tyytyväisiä tai tyytyväisiä niistä. Voi olla mahdollista, että heillä ei ole muuta vaihtoehtoa kuin tehdä liiketoimintaa teitä.

2.Low valituksen numerot –
perustaa suorituskykyä useita valituksia on myös huono käytäntö, joka voi vaikuttaa varaamiseksi asetus kampanja. Se voi olla mahdollista, että palvelu tai tuote annat on huono, mutta ei tarpeeksi huono pakottaa yritysasiakkaiden tulla takaisin. Tämä tekee järjestää tapaaminen toisen osapuolen.

3.Rely kohderyhmiin –
kohderyhmien saattaa kuulostaa hyvin suora ja tieteellinen menetelmä mitata asiakkaan käsitys yhtiösi. Surullista sanoa, tämä on myös erittäin epäluotettava työkalu. Useammin kuin ei, se vain panee täytäntöön ryhmä ajattelua. Ja mitä tapahtuu, kun kohderyhmä on mielipidevaikuttaja niihin? Se vain vinossa löytösi kohti vääriä tuloksia.

4.Trusting puhelin tutkimuksia –
puhelin tutkimukset ovat suuria ja luotettavia, kun se tulee saada tuloksia, mutta määrä ihmiset haluavat puhua on melko alhainen (varsinkin jos olet kokematon tällä alueella). Oikaista, se on hyvä palkata todellisia asiantuntijoita (ehkä pari telemarkkinointi asiantuntijoita
). Mutta jos sinulla ei ole varaa palveluihin talon yksi, voit yhtä hyvin ulkoistaa työtä.

5.Rely täysipainoisesti korkeita arvosanoja –
korkea tyytyväisyys luokitukset eivät tarkoita, että olet erinomainen toimittaja tuotteen tai palvelun. Se vain tarkoittaa, että olet riittävästi tarpeeksi asiakkaita. Toisin sanoen, sinulla ei ole mitään uskollisia asiakkaita ollenkaan. Tässä tapauksessa sinun täytyy kaivaa syvemmälle ja enemmän utelias on käsitys oman ostajia.

Lopulta sanat tietty yliopiston professori on aina todelta: ja '; sinun pitäisi aina iloksi ja hämmästyttää asiakkaita &';
. Tämä on ainoa tapa, jolla voit luoda uskollisia asiakkaita, todella saada heihin yhteyttä, sekä tehokkaammin johtaa sukupolven kampanja. Kyllä, se on hyvä, että sinulla on parametreja, mutta jos luottaa pelkästään numeroita, voit päätyä puuttuu isompi kuva.
.