Miten Praise Staff

Monet johtajat osallistuvat johtamiskoulutus taistelu antaa sopivassa muodossa kiitosta niiden henkilöstölle. Oletko koskaan miettinyt, miksi ylistys ei vaikuta kaikkiin työntekijöitä samalla tavalla? Jotkut ihmiset ovat kiitollisia ja kannustanut vielä suurempi saavutus ilmauksia arvostusta esimiehen. Toiset ota kiitosta kuin itsestäänselvyys ja voi jopa muuttua alas jälkeen pyydykseen kuittauksen.

Mistä tämä ero tulee?

Tällaiset kysymykset ovat lihaa ja juoda psykologeja. Kirjassaan “ tiedonanto koulutus &"; Vera F. Birkenbihl jäljittää sen eri syitä, miksi ihmiset olivat `taputti &'; lapsuudessa. Yksi ryhmä sai arvostusta (oli `taputti &';) koska ne hyväksyttiin mitä he olivat. Nämä ihmiset ovat niitä, `taputti siitä, että &' ;. Toinen ryhmä oli, pääasiassa vain kehui kun he olivat saavuttaneet menestystä. Nämä ovat niitä `taputti tekemiseen &' ;.

Being suuntautunut ihmiset kasvavat ja tunne, että heillä on oikeus tunnustaa jopa ilman saavuttaneet mitään erityistä. Ne eivät näin ollen asettaa itselleen kovin korkeat tavoitteet. Doing-suuntautunut ihmisiä, toisaalta, haluavat ansaita itse tunnustamista.

Mitä seurauksia tämä havainto on sinulle?
Kuten johtaja sinun täytyy yrittää selvittää, mikä ihmiset kuuluvat mihinkin ryhmään. Voit tehdä ero, jos ottaa huomioon, miten työntekijä reagoi kehua.

Sinun pitäisi kehua doing-suuntautunut henkilökunta säännöllisesti heidän ponnisteluistaan ​​ja saavutuksistaan. Ylistys heille vaikka he ovat “ vain yrittää &" ;. He tarvitsevat kiitosta ja viihtyvät sitä.

Toisaalta, säästeliäästi oman tunnustuksena hyvinvointia-suuntautunut henkilökunta, niin määrä ja vahvuus arvostusta. Sinun pitäisi vain nimenomaisesti kehua kun he todella ovat saavuttaneet poikkeuksellisen menestystä. Anna heille säännöllisesti vahvistus kuitenkin, että arvostat ja noudattamaan niitä ihmisinä.

Birkenbihl &'; s teoria on mielenkiintoinen. Se näyttäisi viittaavan siihen, että että jos tehtävä on sellainen, jossa myynti tulokset ovat ensisijainen toimenpide sitten “ tekemässä suuntautuminen &"; henkilökunta on helpompi motivoida. Jossa ikään kuin tehtävässä asiakkaan tai joukkueen liimaus sitten päinvastainen olisi totta. Koulutus johtamiskoulutus voi parantaa taitosi sopivimman muodossa kiitosta henkilöstölle.
.