Saanko kysyä yhden asian?

Oletko lahjoittaa yrityksesi ja /tai tietosi tajuamatta sitä?
Huomaatko vietät aikaa ihmisten kanssa, jotka haluavat puristaa viimeisenkin pisaran ulos sinua, mutta don &'; halua maksaa palvelusta?

Jos olet kaikenlaisten palvelujen liittyvän teollisuuden, varmaan olet "lahjoittaa" business. Tiedän yhtä Life Coach olen törmännyt tämän kaiken aikaa. Tiedät tarkalleen tyyppisiä asiakkaita /ihmiset I &'; m puhumme, esimerkiksi

"Saanko kysyä vain yhden kysymyksen?" (Ja kysymys jatkuu 30 minuuttia!)

"Voitko vain nopeasti kertoa minulle … &hellip ;?" (Ja he tietävät hyvin vaste kestää paljon kauemmin kuin 5 minuuttia).

Joten mitä me teemme?

No meidän täytyy siirtää meidän ajattelua ja asettaa joitakin rajoja siitä, kuinka paljon vapaata tietoa tai ilmaisia ​​palveluita annamme away.No yksi odottaa törmätä supermarket ja kävellä ulos jälleen vaunun kuorma herkkuja! No se &todellisten tuloste; s sama asia.

Mitä siis voimme sanoa ihmisille, jotka i) pyytää suoranainen ilmaiseksi tietoja tai ii) jotka vain pin teitä alas ja huomaat (yleensä liian myöhään), että ne &'; uudelleen yrittää "lainata" arvokkaita resursseja olematta asiakas?

Jotkut asiat voi sanoa olisi:
· "Se &'; ei ole hyvä aika minulle keskustella juuri nyt. Haluaisitko keskustella lyhyesti suuntaviivat ja maksuja? "
·" täydellistä vastausta kyselyyn vie yli 5 minuuttia puhelimitse. Haluatko minua lähettämään teille ehdotuksen tästä? "
· "Minun maksu intial kuuleminen on X".
· "On &'; sa paljon voin auttaa sinua. Haluatko saada yhdessä ja työskennellä markkinointisuunnitelma?"
· "Oletteko on aika-linja ja /tai budjetti mielessä tämän ongelman ratkaisemiseksi? "
·" Olen todella nauttinut jutella, ja haluaisin auttaa sinua enemmän. Voinko lähettää sinulle yhden minun esitteitä ja korko kortti? "

Kuitenkin entä ystävillesi, että PIN alas juhlat, häät tai muu sosiaalinen tapahtuma tarkoituksenaan poiminta aivot ja käyttämällä aikaa ratkaista yksi niiden ongelmista. Tämä on paljon vaikeampi välttää, tai käyttää yhtä edellä lausekkeita.
Kuitenkin yksi lause, joka on aina tullut minun pelastus Tällaisina aikoina on:
"Haluaisin auttaa sinua tässä kysymys, miksi et soita minulle maanantaina (kun se on paljon hiljaisempi) ja voimme olla oikea chat sitten. "
Yhdeksän kertaa kymmenestä, he eivät koskaan vaivaudu soittaa sinulle takaisin maanantaina, koska ne ovat yleensä unohtaneet tai se oli helpompaa ja helpompaa heille naulata juhlissa eikä ottaa aikaa ja vaivaa soimaan kaksi tai kolme päivää myöhemmin.

On olemassa monia, monia muita tapoja (ja ehkä parempi) vastaamaan tällaisia ​​yhteyksiä. Kuitenkin vain muistaa palveluna yrityksen omistaja, osa mitä tarjoamme asiakkaille, ja mitä he arvostavat meiltä on meidän tietämystä ja asiantuntemusta. Se &'; on yhtä paljon osa palvelujen mitään konkreettisia tuote, joten meidän pitäisi käsitellä sitä sellaisenaan. Jos me don &'; t arvostavat palvelua, niin kukaan muu ei. Se &'; s ole siitä, että niukka tai hamstrauksen, se &todellisten tuloste; s noin jarruttaa tieto, jonka katsotaan riittävän arvokas, että oikeutetusti olisi maksettava.
.