Top * 10 * erittäin kannattavaa, Todistetusti, aika-testattu Secrets luoda täydellinen ensimmäisen ja viimeinen vaikutelma asiakkaisiin, Secrets # 2 & # 3

Secret # 2

M: Muisti ja mielentila

ottaa erinomainen muisti on tärkeä osa menestyä liike. Esimerkiksi, voit käyttää muistia vaikutuksen asiakkaalle. Miten? Osoita, että olet muistaa jotain, että &'; s tärkeää asiakkaiden kuten niiden syntymäpäivä, vuosipäivä, tai wedding.Follow jopa lähettämällä heille kortti tai ilmainen bonus tuote, joka osoittaa, että olet muistanut erikoinen elämässään. Sinun ele ystävällisyydestä heihin vaikutuksen, ja bonus tuote yllättää heidät. Että &'; s miksi olen usein viitata näihin bonus tuotteita yllätys bonuses.Remembering asioita, jotka ovat tärkeitä asiakkaan pitäisi tulla tapa. Tapa on automaattinen. Se asettaa mieltäsi automaattiohjauksella. Tästä syystä tapa voidaan ajatella mindset.The ammattilaisia, jotka ajaa Ritz-Carlton Hotel on tietty mielentila. He kokevat, että heidän hotellivieraiden olisi käsitelty ylellinen kokemus. Tämä kokemus on toteutettu hienoimpia palvelun. Amazing palvelu alkaa heti, kun olet antanut Ritz-Carlton Hotel.When kirjaudut sisään, front-reseptionisti kävelevät ulos tiskin takana, tervehtivät sinua, ja antaa sinulle huoneen avaimen. Virkailija seuraa ennalta palvelutaso. Itse asiassa, Ritz-Carlton &'; n verkkosivuilla luetellaan standardeja “ lämmin ja vilpitön tervehdys &hellip ;, ennakointia ja täyttäminen jokaisen vieraan &'; s tarpeisiin, [ja] ihastunut jäähyväiset. &Rdquo; Työntekijöiden hotellissa ennakoida, että vieraat haluavat vaivatonta sisäänkirjautumisen prosessissa. Loppujen lopuksi, jos Käytät uudelleen työmatkalla, matkustaminen voi jo olla hassle.Very usein, kun saavut hotellissa, kaikki Käytät ll halua on saada huoneeseesi, rentoutua, purkaa ja nauttia lomakeskuksen . Ritz-Carlton on työskennellyt kovasti, jotta vieraat kokevat tehokas sisäänkirjautumisen prosessi ja näytetään heidän ylellistä huonetta ilman laajaa odottaa. Mukaan hotelli &'; n verkkosivuilla, front desk projektiryhmä Ritz-Carlton Osaka, Japani, vähensi check-ajoissa viisikymmentä prosenttia. Henkilökunta hienosäätää check-in prosessissa antamaan vieraille ylimääräinen ensivaikutelman hotellin. Hienosäätöä tämä prosessi on johdonmukainen osa henkilöstöstä &'; s mindset.You on kehitettävä samaa ajattelutapaa. Sinun täytyy hienosäätää liiketoimintaprosesseja tyydyttää asiakkaita. Tämän pitäisi olla etusijalla.

Secret # 3

P: Prioriteetti, osallistuminen, ja
Presence

Yksi teidän keskeiset painopisteet liiketoiminnan pitäisi olla antaa alkuun -notch asiakaspalvelu. Alusta loppuun teidän tapaaminen asiakkaan, antaa heille kokemus, että he remember.One parhaita tapoja luoda että kokemus on ennakoida asiakkaalle &'; s tarpeisiin. Jos se &todellisten tuloste; s kuuma ulkopuolella, on kylmä ja huonelämpötila pulloa vettä saatavilla. Jos se &todellisten tuloste; s satanut ulkopuolella, tarjoavat sateenvarjo. Näin he voivat kävellä autonsa kastumatta. Ja Don &'; t kysy asiakas palauttaa sateenvarjo myöhemmin. Se &'; SA erityinen bonus, että asiakas saa pitää. Nämä elämyksiä tekevät uskomatonta vaikutuksen asiakkaisiin, ja ne &'; ll tulla suurin fans.Why eivät yrittäjät tarvitsevat fanit? Koska fanit antoivat lähetteet, ja viittaukset takaavat liiketoiminnan &'; s growth.Clients tulee fanit kun osallistua aktiivisesti elämässään. Että aktiivinen osallistuminen johtuu teidän ennakointi ja toimivat niiden tarpeisiin. Asiakas ei pitäisi &'; t on kysyä jotain. Sinun pitäisi automaattisesti antaa sitä. Näin on osa ajattelutapaa menestyneiden yrittäjien. Smart yrittäjät tekevät suuren vaikutuksen, kun liiketoimintaa. Niiden kyky ennakoida henkilö &'; tarpeisiin antaa heille voimakas presence.People tuntuu siltä minusta. He kertovat minulle: “ John, kun I &'; m ympärilläsi, siellä &'; on vain jotain erilaista sinusta. Minusta tuntuu läsnäolo. &Rdquo; On &'; sa syy, miksi ihmiset tekevät tuon kommentin: odotan heidän tarpeensa ja antaa heille, mitä he haluavat ennen kuin he tietävät he haluavat sitä. Voit rakentaa pitkäaikainen suhde jonkun kanssa ennakoimalla että henkilö &'; tarpeisiin.
.