On Perfect Asiakaspalvelu Out There

Monet yrityksen omistaja on lausuttu lause &', asiakas on aina oikeassa &'; kanssa sarkastinen sävy. Että &'; s, koska liike, kaukana löytää täydellinen asiakas, henkilö me &'; Mielelläni käsitellä, ja mielellään palvella, me usein löydämme itsemme tekemisissä ihmisten kanssa, jotka tekevät elämästämme kurjaa.

ajattelutapa on kuitenkin se, että asiakas on parempi kuin ei asiakkaita, ja koska me &'; uudelleen kaikki kertoi, että asiakas on tärkein henkilö liiketoimintaamme, teemme päästöoikeuksia, antaa periksi vaatimuksiin, ja huomaamaan, että me &'; uudelleen tankkaus ongelma. Me juuttua sykli yrittää säilyttää asiakkaille, jotka vaativat kaiken energiamme, keskittymisen sijasta löytää asiakkaita me &'; Haluaisitko työskennellä.

Totuus on kuitenkin, että se kaikki alkaa teidän markkinointikampanjaa. Jos löydät itsesi aina tekemisissä asiakkaiden kanssa, jotka ovat kaukana täydellisestä, joka mahla energiaa, ja jotka tekevät sinusta tuntuu, että Käytät ve mennyt sen lisäksi, mitä on odotettavissa ansaita rahaa, niin ongelma todennäköisesti isn &'; t niitä . Se &'; s markkinointi käytit houkutella heitä ensiksi.

Entisaikaan, löytää tämä täydellinen asiakas olisi kutsuttu väestötiedot, ja että on suuri merkitys prosessissa. Näinä päivinä, mutta se &todellisten tuloste; s kutsutaan synkronistisia markkinointi, ja siellä &'; s melko paljon muutakin.

Ensimmäinen askel löytää täydellinen asiakas on miettiminen, keitä he ovat. Täydellinen asiakas on todennäköisesti erityisiä ominaisuuksia, ne on erityinen asenne kohti sinua, ja yrityksesi, ja ne herättävät erityistä tunne sinua, kun käsitellä niitä.

Seuraava askel löytää täydellinen asiakas on ymmärtämättä, että kun Käytät löytäneet ne täydellinen asiakkaita, sinun täytyy säilyttää niitä. Sen sijaan, että keskitytään enemmän ponnisteluja markkinointi ihmiset et &'; halua työskennellä, sinun pitäisi keskittyä säilyttäen ihmiset et halua käsitellä, ja jättää painajainen asiakkaat vapaasti valita vaihtoehtoinen toimittaja.

Vaikka se voi kuulostaa laskuri intuitiivinen antaa asiakkaille kävellä pois, jos todella katsoa myyntilukuja, Käytät ll todennäköisesti huomaamaan, että täydellinen asiakkaat ovat suurin osa yrityksesi, vaikka Käytät uudelleen menoja enemmän aikaa ja rahaa ihmiset Käytät d pikemminkin ei tehdä liiketoimintaa anyway!

Kun ymmärrät täydellinen asiakas, ja että voit &'; t olla kaikkea kaikille ihmisille – ja että sinun ei pitäisi &'; t halua olla, on useita asioita, voit tehdä hyödyttää liiketoimintaasi.

Voit luoda liiketoimintaa, joka täydellinen asiakas haluaa tehdä liiketoimintaa. Voit tarjota heille tuotteita ja palvelua, että tiedät he haluavat, jotta houkutella heitä.

Voit kohdistaa markkinointi täydellinen asiakkaan, paikkoihin, että tiedät löydät ne, ja viestin, että tiedät resonoi heidän kanssaan.

Tekemällä pieniä muutoksia yrityksesi ja markkinoinnin keinot, voit alkaa houkutella täydellinen asiakkaan liiketoiminnan uudestaan ​​ja uudestaan. Löydät myös, että koska Käytät uudelleen kohdennetumpia teidän pyrkimyksiä saada uusia asiakkaita, ihmiset et &'; halua käsitellä vähemmän todennäköisesti kääntää ylös kotiovellesi, tai sivustosi, joten voitit &'; t on tehdä päätös vai ei palvele niitä.

menojen kaikki aika palvelevat joku muu kuin täydellinen asiakkaan aiheuttaa useita ongelmia yrityksesi. Se voi tukahduttaa tuottavuutta, koska kaikki energia on omistettu &'; tulipalojen sammuttamista &'; pikemminkin kuin kasvava ja kehittyvä yrityksesi. Se voi tehdä sinusta menettää uskonsa yrityksesi, ja itse, koska kaikki sinun on taistelua. Se voi jopa aiheuttaa yrityksesi epäonnistuvat, koska Käytät uudelleen suunnata niin paljon aikaa miellyttävä vaikea asiakkaille, että et &'; t ole vasenta rakentamiseen ja parantaa liiketoiminnan.

Kyllä. Asiakkaasi ovat tärkeimmät ihmiset yrityksesi. Kuitenkin uskaltaisi &'; t mieluummin tärkeimmät ihmiset yrityksesi oli ihmisiä olet todella halunnut? Voit uskaltaisi &'; t valita työntekijät et kanssa nautin työskennellä, joten miksi työ kenellekään muulle kuin täydellinen asiakas?
.