Asiakkaat voi valehdella successfully

läheinen yhteys välillä meidän fysiologia (katsanto-) ja meidän psykologia (tapaamme ajatella), joten jos haluat tietää, onko joku on kyllästynyt tai exhilarated, pikatarkistus niiden fysiologia tulee antaa sinulle vastauksen.
Koska myynti kannustavaa puhuja puhuessaan yleisölle työni on johdatella väkijoukkoja fysiologia eikä jokin valmis käsikirjoitus!
Itse joskus henkilö &'; sanoja voi sanoa &' YES' mutta se on kristallinkirkas niiden kehon kieli - huono katsekontakti, muutos ryhti tai ääni projektio jne - että mitä he todella tarkoitti sanoa oli &'; ei &' ;. Sanat juuri sillä tavalla!
Jokin aika takaisin olin jäsenenä paneelin haastattelemalla ihmisiä myyntitehtävissä. Yksi erityinen ehdokas astui luottavaisesti huoneeseen, veti tuolin asti pöytään ja pani kätensä enempää kuin pari tuumaa pois minun ja kollegani.
Miten reagoida tähän?
Kun muukalainen hyökkäsi henkilökohtaisia ​​tilaa kuin että ensimmäinen reaktio on vetäytyä, koska alitajunnan tasolla, tulkitset tämän käyttäytymisen hyökkäyksestä.
Hänen toimensa heti laittaa koko haastattelun paneelin puolustus tilassa!
aikana haastattelussa kävi ilmi, että ehdokas oli alkanut yritys, joka oli epäonnistunut. Vaikka huolellisen kyseenalaistamista hän ei ollut valmis ottamaan vastuuta tästä epäonnistumisesta ja syytti muita ihmisiä, talous, markkinavoimat ja hänen kilpailijat hänen epäonnistumisen.
Puhui volyymit minulle ja muille paneelin jäsenille ja vahvistaneet Ensivaikutelma; tämä oli ylimielinen ihminen eikä sovellu asentoon.
henkilö &'; s fysiologia harvoin sijaitsee.
tärkeää on, että sinun pitäisi kiinnittää enemmän huomiota kehon kieli - asento, eleet, miten ihmiset kävelemään, veri liikkeeseen heidän kasvonsa, hengitys kuviot, ääni projektio - kuin teet mitä henkilö sanoo.
tiedot glean tämä analyysi sanella onko sinun pitäisi säilyä tai jättää neuvottelupöytään. Jos huomaan mitään johdonmukaista negatiivinen kehon kieli aikana neuvotteluissa, riippumatta siitä, onko se on toteuttanut viikkoa saada tavata henkilö, olen heti kunnioittaa tätä ja tarjota lähteä. Tämä strategia on ollut merkittävä positiivinen vaikutus minun myyntilukuihin.
Havaittuaan negatiivinen kehon kieli En yleensä sanon “ Dave /Mary /Arvoisa puhemies, näen sinulla on muita asioita mieltäsi. Ehkä voimme jättää nyt ja uudelleenjärjestelystä parempaa aikaa sinua tulevaisuudessa? &Rdquo;
On muutamia mahdollisia tuloksia (kaikki positiivinen):
asiakas pahoittelee niiden puute huomiota ja alkaa keskittyä neuvotteluista – tämä on yleensä hyvä merkki, että myynti on välitön.
Asiakas suostuu uudelleenaikataulutus tulevaisuudessa. Tämä tarkoittaa, että toisin kuin monet, monet myyjät, jotka jatkuvat riippumatta asiakkaan &'; s sanaton palaute, ovi on avoinna tulevissa neuvotteluissa.
Asiakas vaikuttunut teidän irtautumisstrategia ja saostuu positiivinen suusanallisesti sisällä hänen toimijat .
myynti motivoiva puhuja tietää, milloin on aika vaihtaa tyyliä – jos on energian puute, aika tehdä vuorovaikutusta ja hauskaa. Jos ne harjoittavat jatkaa strategiassa!
Viestintä, se on varmasti paljon enemmän kuin sanat.
.