*** Muut "Tullin kansainvälisten kokousten: Protocol

Kun aloitin suunnittelun kansainvälisissä kokouksissa yli 20 vuotta sitten, “ menossa maailmanlaajuinen &"; oli catchphrase päivän. Yritykset haetaan uusia markkinoita ulkopuolella Yhdysvaltojen ja yhdistykset etsi uusia jäsenyys. Kun aloin suunnitella tapaamisia ulkomailla, minun painopiste oli tiukasti logistiikka: huolinta, neuvottelee valuuttamääräiset, yhteistyössä lentoyhtiöiden, verovähennyskelpoisuuden, valita toimintaa osallistujille nauttia, kun he olivat kohteessa, ja tuottaa positiivinen kokemus, joka ei unohdeta … kaikki tärkeitä näkökohtia kansainvälisten kokousten.

Olen tehnyt &'; t ymmärtää olin näkymät yksi kriittisten osien kansainvälinen kokous kokemus: protokolla. Koska kansainvälinen kokous suunnittelija, olen myös tarvitaan rooliin pöytäkirjan upseeri ilman otsikko. I nopeasti oppinut, että se oli minun tehtäväni ymmärtää kulttuuristen odotusten saada työnsä tehtyä. Tässä muutamia protokolla vinkkejä Jaan minun kovalla työllä ansaitut kokemus:

Viestintätyylit
tiedonanto ei ole sama kaikkialla muualla maailmassa, koska se on Yhdysvalloissa – enkä viittaa ilmeinen kielen eroja. Amerikkalaiset mielellään “ päästä siihen pisteeseen &"; ja tietää lopullisesti, mitä tapahtuu jokaisessa vaiheessa tavalla. Meidän viestintä, sekä kirjallisesti että suullisesti, ovat kiiruhti. Käytämme usein “ pika- Englanti, &"; ajattelu toinen osapuoli ymmärtää merkityksen. Esimerkiksi vastaamalla kysymyksiin japanilainen kokouksen suunnitteluryhmä, yksi Yhdysvaltain hotelli myynti Executive sanoi, “ Ei hätää, &"; joka tulkittiin “ o, on ongelma. &"; Hotelli Lost liiketoimintaa.

Aasiassa, Lähi-idässä, ja monet osa Eurooppaa, viestintä on enemmän silmukaksi. Se alkaa sosiaalinen chat, voi sisältää mainintaa työn käsillä, ja sitten menee takaisin sosiaalisen chat. Amerikkalaiset voi tulla turhautuneita aika voi kestää saada yksimielisyyteen piste, mutta ei pitäisi yrittää kiirehtiä prosessia. Ymmärtää, että osapuolten välistä suhdetta on tärkeämpää kuin sopimus. Neuvotteluissa toimittajien, “ ei &"; doesnt &'; t tarkoita mitään suurimman osan ajasta; se tarkoittaa ehkä. Joskus, kuten Aasian maissa, “ ehkä &"; tarkoittaa ei.

Mekko
Miten pukeudut sävyttää teidän liikesuhteita ulkomailla. Onneksi konservatiivinen laivasto tai harmaa puku miesten ja naisten on oikea lähes kaikkialla. Se välittää tunnetta ammattitaito. Naisille, vaatimaton pääntie on aivan yhtä tärkeää.

Et ehkä ole ajatellut sitä, mutta värit on vahva vaikutus miten koetaan ulkomailla. Vaikka punainen on valta väri Yhdysvalloissa, osissa Afrikkaa on surun väri. Aasiassa, se on onnekas väri, kun taas Venäjällä ja monissa maissa entisen Neuvostoliiton, punainen on edelleen voimassa kommunismin ja veren vallankumouksen. Latinalaisessa Amerikassa, väri violetti on liittynyt kuolemantapauksia. Aasiassa, valkoinen on väri surun. Väri huomiota on kiinnitettävä lahjoja sekä mekko.

käyntikortit

Sinun täytyy ojentaa kaksi kertaa niin paljon käyntikortteja ulkomailla kuten odottaa ojentaa aikana kokous kotona. Lähes jokaisessa toimistossa kokouksessa, annatte yksi vastaanottovirkailija sekä yhteystietosi. Aina antaa käyntikortin oikealla kädellä tai molemmin käsin. Vasen käsi on historiallisesti “ likainen &"; käsi, varattu henkilökohtaiseen hygieniaan, joten pidättäytymään se tarjota lahjoja tai käyntikortin. Don &'; t unohda pitää toiselle puolelle käyntikorttisi käännetty maan kielellä, jossa olet tekemässä liiketoimintaa, jos Englanti ei ole ensisijainen kieli puhutaan siellä.

Eye Contact

Meeting yksi &'; n katse on arvostetun Yhdysvalloissa. Selvitämme jos toinen henkilö on rehellinen ja luotettava sen mukaan, onko s /hän vahvistetaan silmiin meille. Mutta Don &'; t pidä katseesi liian kauan Aasiassa. Katseensa pidetään aggressiivinen ja jopa vihamielisesti. Sääntö noudattaa on, jos sinusta tuntuu, että katsekontakti tekee joku epämiellyttävä, katso pois. Useimmissa kulttuureissa, ajoittainen katsekontakti on hyväksyttävä.

Tervehdys
tervehdykset voi olla hankalaa. Kättely on vakaa ja suhteellisen lyhyt (kolme sekuntia) Pohjois-Amerikan ja Pohjois-Euroopan liiketoiminta. Kuitenkin kevyempi (veltto), mutta viipyvä handclasp (10-12 sekuntia) on normi Aasiassa. Tehdä suuren vaikutuksen, mennä yhdessä kulttuuriset normit. Tarkkailla. Mitä saat olisi mitä annat vastineeksi.

Lahjat
Yhdysvalloissa, lahjojen antaminen liiketoiminnan säännellään kongressi. On rajansa arvo lahjoja saat muilta Amerikan organisaatioiden. Muut maat yleensä Don &'; t on näiden rajojen ja lahjojen antaminen on tärkeä osa liikesuhteita. Mutta on taidetta antaa lahjoja. Tietää milloin antaa, mitä antaa, kenelle antaa sille, ja miten kääri se ovat yhtä tärkeitä.

ensimmäinen tapaaminen uusi asiakas tai toimittaja, vaihtamalla lahjoja on normi. On pakollisia lahjojen antamisen juhlapäivät ympäri maailmaa. Japanissa, lahjat vaihdetaan 15 heinäkuu tai vuoden puolivälissä ja vuoden &'; s lopussa, tammikuun 1.

On aina parasta antaa lahja edustaa oman yrityksen, toimialan tai maan, tehty teidän maa. Joitakin ehdotuksia asianmukaisten lahjoja, jotka toimivat lähes kaikkialla ovat kuvakirjoja oman kaupungin tai maan, laadukkaita kirjoitusvälineet, intiaani esineitä, matkailu tarvikkeet kuten kynttilöitä, Ilmanpuhdistimet, kompassit (muslimien täytyy tietää Mekan suunta), ja zoom kiikarit. Teollis- lahja – kirjoja, musiikkia ja käsitöitä (taide) – tulee arvostaa.

Jotkut tabuja:
* nahka lahjoja annetaan hinduja
* alkoholin ja mitä tahansa tuotetta, joka sisältää sen ainesosana annetaan lahjaksi muslimi
* antaa veitset, jotka edustavat katkaisulaitteeseen suhteita ( niin luopua tuolle ihana veistämällä joukko) B * lahja valmistettu Kiinassa annetaan japanilainen asiakas.

Women in Business
Monissa kulttuureissa, naiset eivät ole yhtä helposti hyväksytty rooli toimivaltaisen liikemiehet kuin Yhdysvallat. Koska niiden kulttuuristen normien, se vie aikaa kansainvälisiä kontakteja luottaa nainen &'; s tietoa ja osaamista. Ole kärsivällinen ja ylläpitää ammattitaitoa. Usein naiset ohitetaan klo yritysten kokouksiin, jos ne ovat siellä miespuoliset kollegansa; historiallisesti ne on nähty avustajina, ei niistä vastuussa. Usein on tärkeää ryhmän avoimesti viitata naisten ja pyytää mielipiteensä asioista pitää kaikki osapuolet mukana kokouksessa.

täsmällisyys
Vielä yksi asia ymmärtää, jotta menestyksekkäästi harjoittaa liiketoimintaa kansainvälisellä areenalla on yksi kerta. Kaikissa Pohjois-Euroopan, Skandinavian, Alankomaat, Saksa, Sveitsi, ja Belgiassa, on korkea huomioon täsmällisyyteen. Koska 10 minuuttia etuajassa arvostetaan. Yhdysvalloissa, Kanadassa, Iso-Britannia, Ranska ja Australia, täsmällisyys arvostetaan. Kuitenkin Etelä-Euroopassa (Espanja, Italia, Kreikka), suurin osa Välimeren ja Persianlahden maat, kokous voidaan suunniteltu neljätoista ja todella alkaa 14:30-15:30 (paitsi juhlia).

Useimmissa Latinalaisen Amerikan ja Aasian, se on vieläkin löyhä, ja nimitti ajat ovat vain arvioita. Voit &'; t mennä pieleen olemalla ajoissa; juuri tuo kirja lukea tai työskennellä miehittää sinua odottaessasi.

Muista, että amerikkalaiset ovat lähes ainoa kansa maan päällä, jotka syövät illallista kahdeksantoista Oletetaan syöt myöhemmin kuin olet tottunut ja pitää tämä mielessä, kun suunnittelet ryhmä illallisia, joihin sisältyy paikallista kollegansa.
.